二月份的咨詢策略、學生琅绅、家長表現(xiàn)情況扶欣，以前和君老師已經(jīng)給大家做過解析了，相信對大家的咨詢工作會有幫助的奉件；2020年的二月由于疫情對教育咨詢師的日常工作帶了一定的影響宵蛀，導致很多的教育咨詢師不知道該如何開展咨詢工作了昆著，和君老師在這幫助大家梳理一下思路县貌，找到正常的工作方向，避免出現(xiàn)手忙腳亂不知所措的現(xiàn)象出現(xiàn)凑懂。
一煤痕、回歸本源，梳理資源接谨，找到剛需對象
從大年初一開始網(wǎng)上鋪天蓋地宣傳線上課程摆碉，一些頭部機構(gòu)動用了官方媒體資源，讓大家似乎感覺到唯有轉(zhuǎn)移到線上才有出路脓豪，不轉(zhuǎn)移到線上學生就有可能流失巷帝，甚至是找不到學生；其實扫夜，作為教育咨詢師的你靜下心來認識思考一下真是這樣嗎楞泼？線上教育已經(jīng)存在并推動了很多年，只是做教育的一種形態(tài)存在著笤闯，這次緊急事件只會對其發(fā)展起到一定的促進作用堕阔，其不可能成為主流的教育模式的，所以有了這樣的認識之后颗味，就可以放寬心超陆，靜下心來認真思考變被動為主動，利用好這樣一個契機提高自己的邀約和簽單能力浦马；
在當下兩三學生依然是剛需时呀，特別是受到疫情的影響出現(xiàn)了一些不確定的因素，學生每天在家長面前晃悠晶默，家長是很頭疼的退唠，這個時候需要教育咨詢師梳理后手頭兩三資源，通過微信視頻的形式與家長進行溝通荤胁，幫助家長分析學生存在的問題瞧预，給出解決問題的方案屎债，并與家長明確當下先通過網(wǎng)路服務(wù)的方式落實方案，等到疫情解除后再線下落實垢油，相信家長是愿意接受的盆驹，至于是用哪個平臺落實方案相信機構(gòu)的管理者已經(jīng)解決了這個問題了。
和君老師在去年已經(jīng)講過要教育咨詢師用好微信及微信公眾號來管理家長資源滩愁，一些教育咨詢師認為機構(gòu)有家長資源管理系統(tǒng)躯喇，把家長資源錄入到系統(tǒng)中就可以管理了，到現(xiàn)在你會發(fā)現(xiàn)在系統(tǒng)中的家長資源并沒有在微信或微信公眾號中溝通起來方便硝枉，微信以前還限制好友數(shù)量為5000人廉丽，現(xiàn)在已經(jīng)不做限制了，試想一下你微信中有5000+家長資源妻味，在當下市場情況下你會超級忙的正压，不需要擔心無單可簽的問題，所以經(jīng)歷了這次事件后一定要知道做教育咨詢師的要有家長資源并能隨時隨地與家長溝通是至關(guān)重要的责球。
至于怎樣通過微信視頻面咨家長焦履，和線下溝通家長的操作會有些不同，但精髓是想通的雏逾，需要備單嘉裤、理清思路，給家溝通有邏輯性栖博，運用好線上的產(chǎn)品和平臺作為助單工具屑宠，把以前講過的談單基本流程靈活運用，考慮到網(wǎng)絡(luò)信號的影響仇让，只有給家長能深入溝通下去典奉，合理規(guī)劃課時壹堰，別的與線下談單就差別不大了木羹，至于收款選擇最方便的方式即可飞崖。當然也和線下一樣不可能都是一次收單的床佳，也需要根據(jù)問題做多次跟進悯森，但一定要把溝通過程錄下來驯鳖，做及時的復盤以備再次溝通能順利簽下家長拉讯。作為教育咨詢師一定要感知到一旦你和家長都適應(yīng)了這種簽單方式竿拆，會給彼此都帶來方便的嚣崭，你可以仔細想一下笨触。
二、沉著冷靜雹舀，多形式與家長保持互動
作為教育咨詢師最擔心的就是上班后無家長可跟芦劣，無單可簽，只要當下靜下心來说榆，站在家長的角度真誠的給家長提供教育孩子方面的幫助虚吟，這種擔心就是大可不必有的寸认。
當下作為家長最關(guān)心的基本是兩個方面：一是孩子當下學習安排問題及開學后如何跟上進度的問題；二是疫情的防控進展問題串慰；關(guān)于孩子當下學習安排問題雖然有很多的機構(gòu)提供了線上免費的課程偏塞，但很多的家長依然是不知道怎么辦的，作為教育咨詢師的你這個時間能幫助家長解決這個問題邦鲫，是會贏得家長的信任的灸叼，即便是你的機構(gòu)沒有線上的課程提供，線上有很多官方平臺提供課程庆捺，可以推薦給家長古今，這些不影響疫情過后家長找你報線下輔導的意愿，反而會給你加分滔以，相信在這個過程中家長會不斷的通過微信找你溝通孩子的學習問題的捉腥。關(guān)于疫情的防控進展需要教育咨詢師關(guān)注所在城市的官方媒體把當天的信息集中整理推送給家長，并加入你的提醒信息醉者，做到每天準點推送但狭；還可以在微信群中就以上家長關(guān)注的問題做群講座披诗，集中一個時間段給家長去分享等等撬即。
只要在這段時間與手頭有的家長資源保持有效的互動，不但能解決當下簽單的問題呈队，對疫情過后也會有積極的促進作用的剥槐；不要只看到疫情帶來的不好的影響，要看到積極的一面宪摧，只有靜下心來粒竖，多方式與家長保持互動，一切都會向著好的方面發(fā)展的几于。
三蕊苗、向頭部機構(gòu)學習，努力提升自己
做教育咨詢師最核心的競爭力就是對學科知識的掌握程度沿彭，有銷售技能為基礎(chǔ)加上超強掌握學科知識并熟練運用一定能成為一名優(yōu)秀的教育咨詢師的朽砰。
在當下官方平臺和頭部機構(gòu)等都在線上開放了優(yōu)質(zhì)師資資源，這對于教育咨詢師來說是一個千載難逢的學習機會喉刘；以往官方平臺優(yōu)質(zhì)資源從不面向社會全面開放瞧柔，一些頭部機構(gòu)的優(yōu)質(zhì)資源只面向報名學員開放，當下都無差別的向公眾開放了睦裳，作為教育咨詢師只需按照平臺方要求注冊一個賬號造锅，認真學習，相信通過這一段時間的吸取精華廉邑，教育咨詢師的學科知識掌握和運用能力都會有很大提升的哥蔚。
也可以向優(yōu)秀機構(gòu)的教育咨詢師學習倒谷，當下優(yōu)秀的資源都集中在線上，也可以通過微信等工具與優(yōu)秀機構(gòu)的教育咨詢師溝通學習糙箍，只有不斷的向高手學習自己才能不斷的進步恨锚，具體如何操作，就不做闡述了倍靡，你可以發(fā)揮自己的主管能動性猴伶，各顯神通。
相信通過上面和君老師的闡述塌西，教育咨詢師會對二月份的咨詢工作思路有一個清晰的認識他挎，下面把以前講過的關(guān)于這個專題的課程再給大家推送一下，結(jié)合上面所闡述的深刻理解捡需，一定能在當下這種情況下有積極的表現(xiàn)的办桨，加油！
