——《悅享聽·財(cái)務(wù)自由之路》724
我們繼續(xù)《連接——每個(gè)人都在溝通烦感，很少有人在連接》妻导。
我們看一下連接的要素山橄，因?yàn)橐牒蛣e人成功地建立連接，就要確保你的溝通超越話語(yǔ)听系。
怎么做到呢贝奇？
在四個(gè)層面上跟人們建立連接：視覺、思想靠胜、情感和聽覺掉瞳。
在視覺上連接就是人們看到什么。哈姆林寫了一本書《怎樣說(shuō)話人們會(huì)聽》浪漠，他認(rèn)為在溝通的過(guò)程中看比聽更重要陕习、更有力量，他在書里這么寫的：
人類作為一個(gè)物種郑藏，看過(guò)的東西我們能記住85~90%衡查，但聽到的卻少于15%瘩欺。這意味著如果你希望我聽到并記住你說(shuō)的話必盖，你需要給我看到你的想法以便支持你說(shuō)的話，你需要借助視覺來(lái)維持聽眾的興趣水平俱饿，讓人們進(jìn)一步理解你說(shuō)的話歌粥。
我們想想看：我們現(xiàn)在生活在視覺時(shí)代，人們花無(wú)數(shù)時(shí)間瀏覽視頻網(wǎng)站拍埠、社交網(wǎng)站失驶、使用電腦幻燈片、玩電子游戲枣购、看電影嬉探、刷抖音，你肯定能明白視覺在我們文化中多么重要棉圈，人們期待任何溝通都是一種視覺體驗(yàn)涩堤。所以無(wú)論在舞臺(tái)上、會(huì)議室分瘾、球場(chǎng)或者咖啡桌旁胎围，只要在其他人面前和他們溝通，你給人們的視覺效果都會(huì)幫助你或者是妨礙你德召。
電視專家和溝通顧問(wèn)羅杰寫一本書《你就是信息》白魂，他寫道：你只有7秒鐘來(lái)做出正確的第一印象，你一出現(xiàn)就發(fā)出語(yǔ)言和非語(yǔ)言信號(hào)決定別人如何看待你上岗。在商業(yè)交往中福荸，這關(guān)鍵的最初7秒將會(huì)決定你能否拿到新合同或在嚴(yán)峻的談判中取勝。
人們會(huì)看：你是否自信半戎馈敬锐？自如嗎辞嗡？真誠(chéng)嗎？很希望來(lái)到這兒?jiǎn)嶂驮欤吭谶@最初的7秒里续室，所有的答案都傳遞給別人，不管別人是否意識(shí)到谒养，他們會(huì)立刻對(duì)你的表情挺狰、手勢(shì)、站姿和能量水平作出回應(yīng)买窟，他們對(duì)你說(shuō)話的聲音聲調(diào)作出回應(yīng)丰泊。無(wú)論聽眾是一個(gè)還是100個(gè)，都能憑著直覺看出你的意圖和態(tài)度始绍。人們能在短短的7秒鐘感受到很多瞳购，他們或許會(huì)決定自己不愿意聽這個(gè)人說(shuō)話，或許你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己被這個(gè)人深深吸引亏推。
如果你想通過(guò)視覺來(lái)提高跟人連接的能力学赛，就要用心記住下面的建議：
第一，消除個(gè)人干擾因素吞杭。你看我們要通過(guò)視覺來(lái)建立連接盏浇，首先就要增加人們注意你正確地方的機(jī)會(huì)而杜絕干擾因素。很多人一直是很努力芽狗，也在用心成長(zhǎng)绢掰，但是就是不注意個(gè)人形象，所以還沒說(shuō)話之前人們已經(jīng)不準(zhǔn)備聽了——那輸在形象上就很可惜了童擎。
另外要改正所有令人干擾的習(xí)慣和小動(dòng)作滴劲。你問(wèn)問(wèn)家人和朋友，看看你有哪些習(xí)慣動(dòng)作會(huì)影響他們的注意力顾复、干擾他們的專注班挖；如果你要做一些公眾演說(shuō)最好的方法就是給自己錄像，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己很多不恰當(dāng)?shù)纳眢w語(yǔ)言捕透。
第二個(gè)提高連接的建議：擴(kuò)展你的表情聪姿。你發(fā)現(xiàn)那些優(yōu)秀的演員他不用說(shuō)任何話語(yǔ)，僅僅通過(guò)面部表情就能講述一個(gè)完整的故事乙嘀。
我們也許沒有意識(shí)到自己的面部表情也在傳遞一些信息末购，有些人自認(rèn)為自己很善于做出一副面無(wú)表情的樣子，毫無(wú)笑容虎谢，總讓人猜不透他的想法盟榴。實(shí)際上這樣的人也在傳達(dá)著一個(gè)信息就是冷漠，這樣的表情讓連接變得幾乎不可能婴噩。
既然你的臉反正都要為你說(shuō)話擎场，干脆讓它說(shuō)一些積極正面的話了羽德。
當(dāng)你和觀眾溝通的時(shí)候，面部表情就變得更為重要迅办，一般來(lái)說(shuō)觀眾人數(shù)越多宅静，表情就需要越夸張。人們經(jīng)常說(shuō)親和力站欺，親和力就是不管你是誰(shuí)姨夹、不管你和誰(shuí)溝通，你都可以用微笑和豐富的表情來(lái)提高跟人們連接的能力矾策。
即使你在一個(gè)嚴(yán)峻的環(huán)境里工作磷账，企業(yè)文化很古板，你也不用總板著一張臉贾虽，在任何情況下大大的笑容都是和人們連接的最好的工具逃糟。
和人們連接的第三個(gè)建議就是保持開放姿態(tài)。很多時(shí)候蓬豁，物理障礙是影響人們連接的最大阻礙绰咽。你比如說(shuō)在公眾演講的時(shí)候，如果你就站在講臺(tái)的后面庆尘，觀眾呢和你就會(huì)有距離剃诅，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候你甚至需要走近觀眾巷送；還有的企業(yè)的老板你看他老板著臉驶忌，然后坐在老板桌后面去跟員工、跟客戶去溝通笑跛，這種交流的效果肯定是很差的付魔，你應(yīng)該是面對(duì)面毫無(wú)阻隔的交談。
如果一個(gè)房間有10個(gè)8個(gè)人可以圍成一個(gè)圈飞蹂，這樣能夠縮短相互之間的距離几苍，連接就變得容易了。
還有陈哑，身體的接觸也會(huì)縮短彼此的距離妻坝。比如握一下手啊、輕拍一下肩膀或者一個(gè)擁抱惊窖，都能非常有效地增進(jìn)連接刽宪。
所以要想和人們建立連接就要盡一切努力排除阻礙，縮小彼此間的距離界酒，只要時(shí)機(jī)恰當(dāng)圣拄，就可以通過(guò)觸碰和人們溝通以示你的關(guān)心。
建立連接的第四個(gè)建議就是注意周圍的環(huán)境毁欣。每次我們和別人溝通庇谆，環(huán)境是不是都非常重要霸榔？我以前跟一個(gè)朋友去講商業(yè)計(jì)劃饭耳，他一邊聽一邊還看著電視節(jié)目串述，周圍很多小孩子在打打鬧鬧——你想在這樣的環(huán)境里溝通的事變得很困難的。
如果是在舞臺(tái)上演講寞肖，你要注意舞臺(tái)和聽眾之間的距離不能太遠(yuǎn)剖煌；還有燈光，演講者和聽眾要能彼此互相看清楚逝淹。我記得有的時(shí)候我站在演講的舞臺(tái)上跟下面說(shuō)話耕姊，那個(gè)燈光太刺眼，以至于下面一片黑暗栅葡，你感覺自己好像是面對(duì)著一堵墻在說(shuō)話茉兰。而只有講話的人和聽話的人彼此能夠看到，互動(dòng)和連接才能夠產(chǎn)生欣簇。
所以如果你想和別人連接就需要做一些調(diào)整：想和另一半連接就關(guān)上電視规脸；想和同事或者客戶共進(jìn)午餐就找個(gè)安靜的能聊天的地方；想舉辦一個(gè)會(huì)議或者一場(chǎng)小型聚會(huì)就選擇一個(gè)合適的房間熊咽，要確保里面的布置適合每一個(gè)人順利溝通莫鸭；如果你準(zhǔn)備給一群人講話要檢查一下場(chǎng)地，清除所有溝通的障礙物横殴。
今天我們播音的重點(diǎn)就是連接的四個(gè)要素之一：視覺連接和我們給到的建議被因。
