經(jīng)過三年的疫情影響误续,行業(yè)內(nèi)關(guān)閉了不少門店,剩下的門店絕大部分也是虧損扫茅。這幾天走訪了一些門店蹋嵌,和老板交流對未來的看法與期望,總的說來有市場預(yù)期和應(yīng)對措施二個(gè)方面葫隙。
一栽烂、市場變化預(yù)期
1.門店計(jì)劃趕不上變化,變化逃不出規(guī)劃恋脚。疫情消退腺办,消費(fèi)市場也將破冰回溫。
2.客流量會持續(xù)回升糟描。三年來怀喉,受疫情影響,店內(nèi)客流量減少了大半船响,場面一般都是冷冷清清」#現(xiàn)在是大家用車高峰躲履,來店頻次明顯增加,快修業(yè)務(wù)會明顯增多聊闯。
3.經(jīng)濟(jì)壓力會逐步減少工猜,客戶消費(fèi)會放寬。
二菱蔬、應(yīng)對措施
1.重整團(tuán)隊(duì)域慷。
重啟招聘填補(bǔ)崗位空缺,號召與門店共度時(shí)艱的老員工帶領(lǐng)新人重振旗鼓汗销,迅速回歸正常營業(yè)狀態(tài)。面對核心人才的流失抵窒,可以借助專注培養(yǎng)和輸送的運(yùn)營人員培養(yǎng)弛针。
2.項(xiàng)目調(diào)整。
重新定位李皇,聚焦核心項(xiàng)目削茁,形成門店真正的特色,受更多車主的喜歡掉房。
3.車輛檢查茧跋、項(xiàng)目體驗(yàn)與客戶跟蹤。
這是門店業(yè)務(wù)增長的核心步驟卓囚,也是尋找客戶需求的必要手段瘾杭。
4.薪酬待遇調(diào)整。
以前單純以底薪加提成的方式哪亿,并不能有效激發(fā)員工的主動性與積極性≈嗨福現(xiàn)在對,零底薪加高提成蝇棉,配以不低于原來的收入保障讨阻,逐步把員工引導(dǎo)到合伙人制度。