文/美悅生活
在創(chuàng)業(yè)的道路上戈锻,國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者走了太多的“曲線”彎路,但其實刑棵,創(chuàng)業(yè)是可以走直線的。本書作者更加關(guān)注中國企業(yè)家的思考愚铡,當(dāng)然也更針對國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者的迷茫蛉签、結(jié)合成功公司的創(chuàng)業(yè)理念進(jìn)行分析。書中總結(jié)出80條創(chuàng)業(yè)軍規(guī)以及中國創(chuàng)業(yè)者需要遵守的10條規(guī)則沥寥、8個基礎(chǔ)與6種黃金機(jī)會碍舍。作者以喬布斯與他的商業(yè)帝國為例子解讀創(chuàng)業(yè)法則,解決創(chuàng)業(yè)者96%的問題邑雅。創(chuàng)業(yè)到底是怎么回事片橡?創(chuàng)業(yè)前需要做哪些準(zhǔn)備?如何尋找創(chuàng)業(yè)模式淮野?如何把自己從常規(guī)力量提升為核力量锻全?喬布斯并不是一個奇跡狂塘,問題是:很少有人能像他這樣去做!
本書并非在向你兜售一些捷徑鳄厌,而是全世界的創(chuàng)業(yè)者都需要共同思考的問題荞胡,即:我適合走什么樣的路線,必須遵從哪些法則了嚎,需要規(guī)避與應(yīng)對哪些問題泪漂,怎樣才能距離成功更近。同時我們也知道歪泳,許多事情想起來容易萝勤,做起來很難,但是貴在堅持呐伞!
一敌卓、產(chǎn)品至上
1.產(chǎn)品必須帶來可觀的利潤
公司生存靠的是利潤,利潤才是王道伶氢。而利潤的實現(xiàn)趟径,靠的則是過硬的產(chǎn)品。
產(chǎn)品賺錢的潛質(zhì)是無條件滿足用戶的需求癣防。
2.讓客戶忠誠
建立客戶對產(chǎn)品的信任和高度的認(rèn)同感蜗巧。
產(chǎn)品的人性化、強(qiáng)大的視覺吸引力蕾盯、獨(dú)一無二的特質(zhì)幕屹、不斷的創(chuàng)新、產(chǎn)品的一致性级遭、豐富的產(chǎn)品種類望拖、合理的銷售渠道、培養(yǎng)型銷售挫鸽。
創(chuàng)業(yè)者的思維須由產(chǎn)品導(dǎo)向思維轉(zhuǎn)向客戶導(dǎo)向思維说敏。
3.超越預(yù)期,讓客戶新奇和驚喜
最好的產(chǎn)品就是能超越用戶預(yù)期的掠兄、能讓客戶新奇和驚喜的產(chǎn)品。
4.打造具有絕對優(yōu)勢的品牌
獨(dú)特的定位锌雀、擁有核心技術(shù)
5.堅持走精品戰(zhàn)略蚂夕,先強(qiáng)而后大
精品戰(zhàn)略的特點(diǎn)是產(chǎn)品獨(dú)一無二、細(xì)化精致腋逆,難以復(fù)制拷貝婿牍。
在同類產(chǎn)品中做到極致、饑渴方式營銷惩歉、降低成本等脂。
6.讓產(chǎn)品形成層次感
企業(yè)的根本是產(chǎn)品俏蛮,而產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)能力則是企業(yè)發(fā)展的源泉,只有不斷的創(chuàng)新研發(fā)才能保證產(chǎn)品具有延續(xù)性和層次上遥,進(jìn)而保證企業(yè)的領(lǐng)先地位搏屑,在市場競爭中有更多的機(jī)會,占領(lǐng)更多的市場份額粉楚。
以創(chuàng)新為手段辣恋,以橫向、縱向兩個維度讓產(chǎn)品形成層次感模软,讓產(chǎn)品更具吸引力伟骨。
7.不要頻繁更換項目
專注、做到極致燃异,做第一携狭。
細(xì)節(jié)上升華原來的產(chǎn)品,使之更為完美回俐。
8.謹(jǐn)慎地與第三方合作
重視能使產(chǎn)品保值和升值的合作環(huán)節(jié)逛腿。
對自己產(chǎn)品的絕對控制權(quán)、保證自己的品牌優(yōu)勢鲫剿。
二鳄逾、追求完美
1.產(chǎn)品的缺陷永遠(yuǎn)不是一種美
產(chǎn)品的問題會引發(fā):消費(fèi)者信任危機(jī)、媒體信任危機(jī)灵莲、品牌美譽(yù)度危機(jī)雕凹。
承認(rèn)產(chǎn)品的缺陷,積極解決問題的態(tài)度及方案政冻,不斷完善產(chǎn)品枚抵。
2.對細(xì)節(jié)保持極致的追求
失敗的企業(yè)看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事明场,工作總是敷衍了事汽摹,試圖糊弄消費(fèi)者,粗放式經(jīng)營苦锨,不創(chuàng)新逼泣,不追求管理的進(jìn)步,對產(chǎn)品的細(xì)節(jié)不重視舟舒。
喬布斯名言:“這輩子我們沒法做太多事情拉庶,所以每一件都要做到精彩絕倫⊥豪”
3.沒有B計劃
盯準(zhǔn)一個目標(biāo)氏仗,才有更多的精力、更多的時間可能打造出完美的產(chǎn)品夺鲜。
沒有B計劃皆尔,還要求領(lǐng)導(dǎo)者必須樹立起絕對權(quán)威:要么執(zhí)行呐舔,要么換人執(zhí)行。
4.沒有任何借口
不能為自己的錯誤或失敗找借口慷蠕,為解決問題尋找方向珊拼。
失敗的理由:沒有錢、找不到穩(wěn)賺的項目砌们、沒有成功的經(jīng)驗杆麸、市場競爭太激烈、......
失敗并不可怕浪感,失敗后到處找借口昔头、逃避責(zé)任、不思進(jìn)取影兽,才是真的自尋死路揭斧。
5.用戶是最終的目標(biāo)
用戶至上,將用戶放在頭等重要的位置峻堰;完美的產(chǎn)品讹开,也一定是符合用戶需求的產(chǎn)品。
讓消費(fèi)者有全新的用戶體驗式一個完美的企業(yè)應(yīng)該做的捐名。
三旦万、敢于殘忍
1.放棄已經(jīng)失去市場的完美計劃
一個人所做的最重要的決定并不是做應(yīng)該做的事情,反而是不去做不應(yīng)該做的事情镶蹋,放棄那些已經(jīng)市場的看似完美的計劃成艘。
以市場為導(dǎo)向,讓市場做最后的裁決贺归。
有時候放棄眼前利益淆两,才能使企業(yè)平穩(wěn)渡過危機(jī),才能保證企業(yè)持續(xù)長久發(fā)展拂酣。
2.收起你的樂善好施秋冰,否則公司的制度將變成廢紙
a.對經(jīng)理殘忍,除非你需要一個花瓶
b.對員工殘忍婶熬,高壓中激勵員工成長
c.對產(chǎn)品殘忍剑勾,嚴(yán)守最后期限
d.對自己殘忍,只做自己的對手
e.對應(yīng)聘者殘忍赵颅,癡迷和極大的熱情是前提
3.砍掉大部分業(yè)務(wù)虽另,保持極致的專注
要慎重地做加法,要善于做減法性含。
隨需而變洲赵,精細(xì)化發(fā)展鸳惯,在核心優(yōu)勢的基礎(chǔ)上不斷豐富產(chǎn)品類別商蕴、完善產(chǎn)業(yè)鏈條叠萍。
四、嫁接藝術(shù)
1.將多種學(xué)科和技術(shù)融合到一件產(chǎn)品上
2.任何產(chǎn)品都離不開美學(xué)包裝
視覺的吸引绪商;重要的推銷手段苛谷;傳達(dá)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵
3.讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的靈魂無處不在
五、極簡主義
1.最簡單的模式就是最好的
2.不斷降低產(chǎn)品操作的復(fù)雜性
3.實現(xiàn)簡單的五項原則
始終以消費(fèi)者為導(dǎo)向格郁;借鑒他人的創(chuàng)意腹殿;成為一名魔鬼老板,逼迫員工創(chuàng)造性化繁為簡例书;從生活著眼锣尉,立足實際求簡約;以身作則决采,生活簡單自沧,工作簡單。
六树瞭、人才第一
1.組建一流的人才團(tuán)隊
必須選擇認(rèn)同公司文化的人拇厢;考察人才的性格特點(diǎn),量才而用晒喷;對面試者施加壓力孝偎。
2.只選最合適的,不選最優(yōu)秀的
品德過硬凉敲,良好的職業(yè)操守衣盾;認(rèn)同公司價值觀;與崗位匹配的技能荡陷。
內(nèi)部培養(yǎng)為主雨效,空降為輔;滿足當(dāng)前需要為主废赞,適當(dāng)考慮企業(yè)長期發(fā)展需要徽龟;領(lǐng)導(dǎo)者參與;用人之長唉地,容人之短据悔;外舉不避仇,內(nèi)舉不避親耘沼。
3.骨干需要自己去培養(yǎng)
候選人選拔极颓;進(jìn)行嚴(yán)格的內(nèi)部培養(yǎng);最終考核與選拔群嗤。
4.聘用一名好的營銷領(lǐng)導(dǎo)者
營銷專業(yè)能力菠隆;具有創(chuàng)意能力;很強(qiáng)的溝通能力。
5.你需要一名志同道合的搭檔
互不干涉骇径、相互補(bǔ)充躯肌,在各自的領(lǐng)域完成最重要的工作,性格相輔相成破衔。
搭檔可以幫助分擔(dān)壓力和責(zé)任清女;遇到資金困難時,一起分擔(dān)解憂晰筛;完成不擅長或不感興趣的工作嫡丙。
搭檔是否具有人格力量;搭檔是否互補(bǔ)读第;搭檔是否是一個團(tuán)隊主義者曙博。
6.保持核心員工的穩(wěn)定,避免人才流失
提高員工待遇怜瞒;尋求文化認(rèn)同感羊瘩;科學(xué)全面的培訓(xùn);良好舒適的工作氛圍盼砍;員工的發(fā)展規(guī)劃與成長尘吗。
七、保持團(tuán)隊
1.末位淘汰浇坐,一流的團(tuán)隊不容忍任何一個傻瓜
好的團(tuán)隊要精干睬捶,人員精簡、各有所長近刘。
一個木桶盛水的能力取決于那塊最短的木板擒贸,而非其他所有的長板。
2.不斷注入新生力量
3.企業(yè)文化必須從一開始就建立
“你播種一種觀念觉渴,就收獲一種行為介劫;你播種一種行為,就收獲一種習(xí)慣案淋;你播種一種習(xí)慣座韵,就收獲一種性格;你播種一種性格踢京,就收獲一種命運(yùn)誉碴。”
蘋果企業(yè)文化核心:鼓勵創(chuàng)新瓣距、勇于冒險黔帕、改變世界。
4.時刻激發(fā)團(tuán)隊成員的激情和熱情
幫助員工快速行動蹈丸;與團(tuán)隊待在一起成黄;讓下屬知道你欣賞他們呐芥;信任團(tuán)隊成員;讓他們意識到自己工作的意義奋岁。
5.必要的獨(dú)裁
6.領(lǐng)導(dǎo)者的熱忱是追求卓越的驅(qū)動力
興趣是對工作熱忱的必要前提和動力
八贩耐、守住秘密
1.一切以有必要知道為前提
2.把新品的發(fā)布計劃作為最高機(jī)密
3.在不必要的情況下,遠(yuǎn)離媒體
九厦取、多獎少懲
1.物質(zhì)獎勵第一,其他激勵為輔
高管激勵周期長期化管搪;長期股權(quán)激勵永遠(yuǎn)比現(xiàn)金激勵重要虾攻;股權(quán)激勵時機(jī)一般是晉升時或招聘時;股權(quán)授予期限更鲁。
激勵方案:讓工作富有挑戰(zhàn)性霎箍;薪酬與業(yè)績掛鉤,兼顧同業(yè)競爭力澡为;放手讓下屬去做漂坏,創(chuàng)造信任氛圍;管理者提供更多的專業(yè)培訓(xùn)媒至;對工作持續(xù)關(guān)注顶别;打造愉快的工作環(huán)境。
2.不斷地給予精神激勵
精神激勵法則:主人翁意識拒啰;信任驯绎;尊重;溝通與建議谋旦;寬容剩失;成就感;恥辱感册着。
3.賞罰分明是基本原則
以綜合績效為綱拴孤,目標(biāo)考核為目的;設(shè)立多樣化競爭性薪酬體系甲捏;參照活力曲線演熟,建立彈性升降機(jī)制。
4.獎懲要符合心理需求
十司顿、不斷學(xué)習(xí)
1.吸取他人的經(jīng)驗绽媒,繞開他所走過的彎路
合作伙伴找了熟人,但最后變成了仇人免猾,股權(quán)不明晰是辕、財權(quán)不明確、責(zé)任與義務(wù)不明確猎提;家長式作風(fēng)導(dǎo)致溝通不暢获三;裙帶關(guān)系充斥用人制度旁蔼;迷信鬼神;認(rèn)為空降兵能解決一切問題疙教;能知人棺聊,卻不自知;將董事會變成聚義廳
贞谓;濫用帝王之術(shù)限佩;市場定位不正確;商業(yè)模式不合理裸弦。
2.創(chuàng)新永遠(yuǎn)是企業(yè)延續(xù)的根本
不為創(chuàng)新而創(chuàng)新祟同;創(chuàng)新同樣注重服務(wù)和體驗;建立打破常規(guī)的創(chuàng)新體系理疙。
3.不斷地嘗試晕城,直到成功
精彩章節(jié)
守住秘密
一切以“有必要知道”為前提
喬布斯和他的蘋果時時事事都給人們造成一種神秘感,這種神秘感也是蘋果吸引消費(fèi)者的一大利器窖贤。
神秘感源于何處砖顷?秘密。蘋果隨時隨地在制造秘密赃梧,卻絲毫不透漏一點(diǎn)點(diǎn)線索滤蝠,極大地勾起了消費(fèi)者和新聞媒體的敏感神經(jīng)。消費(fèi)者在得不到確切消息的情況下授嘀,禁不住會浮想聯(lián)翩几睛。
在蘋果公司,保密已成為最有效粤攒、最常規(guī)的營銷手段之一所森。每逢蘋果即將發(fā)布新產(chǎn)品,市面上便充滿了各種小道消息夯接,“小道消息”的傳播成了蘋果免費(fèi)的廣告宣傳大片焕济。
在iPhone和iPad推出新品之前,媒體就開始曝出各種關(guān)于新品的“謠傳”盔几,面對記者和廣大消費(fèi)者的追問晴弃,蘋果首席財政官彼得·奧本海默卻只是淡淡地說“我和你們一樣”,而并不透露消息⊙放模現(xiàn)任首席執(zhí)行官蒂姆·庫克更是坦誠地表示:他很高興看到蘋果的產(chǎn)品引起大家這么大的興趣上鞠。他認(rèn)為,謠傳越多芯丧,人們就會越關(guān)注蘋果產(chǎn)品芍阎。所以他的策略是“不準(zhǔn)備發(fā)布確切消息以阻止人們對產(chǎn)品的猜測,反而會更加努力地守住新產(chǎn)品的秘密”缨恒。
哈佛大學(xué)大衛(wèi)·尤費(fèi)教授對蘋果守住秘密的做法極為贊賞谴咸,他認(rèn)為轮听,到目前為止,蘋果依靠保密打造產(chǎn)品神秘度岭佳,以此提升銷量的營銷方式所帶來的成功血巍,還沒有任何一家公司能超過它。
可是珊随,蘋果公司是如何守住產(chǎn)品機(jī)密的呢述寡?為什么在產(chǎn)品上市之前,任何人都得不到內(nèi)幕消息叶洞?
這是因為蘋果的保密措施已經(jīng)滲透到公司的每一個角落鲫凶,它“有必要知道”的守住秘密的做法已經(jīng)融入到公司的企業(yè)文化中。
蘋果守住秘密的做法是從內(nèi)部開始的京办。在蘋果內(nèi)部,一切都以“有必要知道”為前提帆焕,沒人隨便打聽這些秘密惭婿,該知道的自然讓你知道,不該知道的承桥,一點(diǎn)也不能探聽拂封。
早在打造Macintosh電腦時闸氮,蘋果就已經(jīng)確立了守住秘密的企業(yè)法則。當(dāng)時钥星,IBM、微軟等公司對蘋果即將推出的個人電腦嚴(yán)密關(guān)注满着,喬布斯為了測試自己的下屬是不是能夠嚴(yán)守秘密谦炒,經(jīng)常在內(nèi)部交流會上散布一些虛假信息。如果這些信息被披露出去风喇,那么喬布斯就會在內(nèi)部展開調(diào)查宁改。一經(jīng)查實,蘋果會毫不客氣地請泄密者走人魂莫。
在蘋果公司里还蹲,最多的不是自己的產(chǎn)品,倒是監(jiān)視用的攝像頭耙考。蘋果的保密效果甚至做到讓自己的員工都大吃一驚的地步谜喊,曾在蘋果擔(dān)任了4年系統(tǒng)工程師的愛德華·埃格曼說:“我對iPod的驚奇程度絲毫不亞于你們,因為在公司推出iPod之前倦始,我和同事壓根兒就不知道自己身邊還有這么一個有趣的玩意兒斗遏。”也就是這位愛德華·埃格曼鞋邑,在以后的一起泄露事件中最易,被掃地出門怒坯。
蘋果甚至還對非公司員工披露產(chǎn)品信息進(jìn)行調(diào)查。2007年藻懒,蘋果在新產(chǎn)品面世前起訴了數(shù)名網(wǎng)絡(luò)博主剔猿,這些博主無一例外地在網(wǎng)絡(luò)上公布了蘋果未經(jīng)發(fā)布的新產(chǎn)品細(xì)節(jié)。蘋果公司稱他們非法泄露了自身商業(yè)秘密嬉荆。雖然這次訴訟以蘋果失敗而告終归敬,但蘋果為保密而做的努力得到了應(yīng)有的巨大回報--媒體和公眾雖然對蘋果新產(chǎn)品的關(guān)注度有增無減,但再也難以得到新的細(xì)節(jié)描述鄙早。
蘋果這種“有必要知道”的守住秘密的做法也已經(jīng)擴(kuò)展到一切與項目有關(guān)聯(lián)的事物上汪茧,包括員工家屬。比如限番,蘋果不允許員工隨意在網(wǎng)絡(luò)中和親戚朋友談工作內(nèi)容舱污,即使是對親近的配偶,也要嚴(yán)格保密弥虐。用蘋果公司前員工約翰·庫爾曼的話說:“公司認(rèn)為扩灯,配偶顯然不屬于‘有必要知道’的那群人∷瘢”
2001年珠插,蘋果公司前員工約翰·庫爾曼在蘋果從事一個新項目的開發(fā)。有一天颖对,他的上司喬·索科爾飛往加州約翰·庫爾曼的家里--由于保密要求捻撑,庫爾曼需要在家里獨(dú)立從事這個項目的研發(fā)--要求庫爾曼展示一下他的工作。于是缤底,庫爾曼便向索科爾進(jìn)行了簡單的演示顾患。
喬·索科爾問:“蘋果的Mac OS軟件是否可以在索尼的筆記本上運(yùn)行?”
庫爾曼稱可以个唧,并馬上進(jìn)行實地演示描验。第二天,喬·索科爾當(dāng)面向喬布斯匯報了工作成果坑鱼,喬布斯一看之后膘流,一邊馬上讓下屬預(yù)約和索尼公司總裁的見面會,一邊派人通知庫爾曼:不要向任何外人講他所從事的工作鲁沥。
蘋果高層賽萊特親自飛往加州庫爾曼的家里呼股,將喬布斯的要求當(dāng)面復(fù)述了一遍。但庫爾曼告訴自己的上司画恰,自己的妻子謝恩伯格已經(jīng)知道了這一事情彭谁,賽萊特又找來謝恩伯格,叮囑她務(wù)必要忘掉有關(guān)這個項目的一切東西允扇,至少在項目公布前是這樣缠局,并告誡庫爾曼则奥,絕不能再透漏半點(diǎn)消息給沒有必要知道的人。
這還不算完狭园,蘋果公司又免費(fèi)對庫爾曼的家庭辦公室進(jìn)行了一場“精裝修”读处,以保證庫爾曼的工作可以在蘋果的安全標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行。
就蘋果的保密措施而言唱矛,效果固然不錯罚舱,但也有一定的弊端,處于創(chuàng)業(yè)中的朋友要審慎對待绎谦、合理運(yùn)用管闷。
這個弊端就是保密過甚,內(nèi)部員工“有必要知道”的群體太少窃肠,無法有效地協(xié)調(diào)跨功能跨領(lǐng)域的產(chǎn)品合作包个。另外,一旦產(chǎn)品需要改進(jìn)冤留,如果溝通不暢碧囊,很容易造成工作重復(fù)進(jìn)行,兩個人做了同一個工作搀菩,或是一個人將同一個工作做了兩次呕臂。
不過在蘋果公司內(nèi)部破托,這個弊端很容易得到解決肪跋,解決之道就是喬布斯的權(quán)威和創(chuàng)新天才。喬布斯的權(quán)威保證了蘋果公司的秘密總是能夠被保護(hù)在一個具備高度凝聚力的團(tuán)隊中土砂,而且擁有無比堅固的制度支持州既,人們服從于最高領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威,開始習(xí)慣保密萝映,接受統(tǒng)一指揮吴叶;他天才一般的創(chuàng)新能力,則在最重要的產(chǎn)品設(shè)計和市場策略方面給蘋果指明了方向序臂,不斷淘汰舊的“秘密”蚌卤,創(chuàng)造新的制勝武器,使得過去的技術(shù)不再是秘密奥秆。
因此在外界看來逊彭,蘋果雖然出現(xiàn)過很多問題,卻依然像一部結(jié)構(gòu)合理的機(jī)器一樣高速運(yùn)轉(zhuǎn)著构订。其實很多權(quán)威企業(yè)都有這樣的特點(diǎn)侮叮,憑借著領(lǐng)導(dǎo)人的超個人魅力來解決一些棘手的問題,雖然不太常規(guī)悼瘾,卻收效甚好囊榜。當(dāng)然問題在于审胸,一旦新的領(lǐng)導(dǎo)者即位,這種解決問題的方式還能都奏效嗎卸勺?這也是值得創(chuàng)業(yè)者深思的大問題砂沛。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該學(xué)習(xí)喬布斯以權(quán)威帶動制度提升的做法,完善自身的保密制度孔庭,使領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威最大限度地發(fā)揮價值尺上;同時,創(chuàng)業(yè)者也要認(rèn)識到圆到,創(chuàng)新永遠(yuǎn)都是保密的最佳方式怎抛,不斷地創(chuàng)新,將使你永遠(yuǎn)握有制勝的法寶芽淡。