人們都說愛笑的人運氣不會太差物赶，其實會溝通的人運氣不斷不會差荸频，還會給自己帶來好運呢！
我有一個朋友她是做微商的疚宇，她是微商大咖亡鼠，她每天都有貨發(fā)，對于小白來說每天都有貨發(fā)是他們夢寐以求的事情敷待，畢竟做微商不像淘寶间涵、京東那樣的平臺，在淘寶上可以知道產(chǎn)品是多少錢榜揖、有多少個產(chǎn)品勾哩，看詳情頁覺得好就購買了抗蠢。而微商不一樣，產(chǎn)品只在朋友圈展示思劳，發(fā)多了別人屏蔽發(fā)少了別人不知道你有多少種產(chǎn)品迅矛，但是微商最大的一個問題是如何取得陌生人的信任，像剛開始的小白就可能有十個意向客戶找上門來敢艰，成交的可能沒有诬乞、也可能有兩、三個钠导，但是對于微商大咖來說震嫉，可能有兩、三個沒有成交牡属，他們會用辦法進(jìn)行轉(zhuǎn)化票堵，最終也會成交。
對于微商大咖可以成交客戶的愿意無外乎是他們的溝通技巧逮栅，對于一些淘寶的客服有的可以用溝通來化解客戶的不滿悴势，生活中有很多事情如果可以溝通好就不會把事情變的很糟糕。
《溝通圣經(jīng)》這本書是由英國作家尼基·斯坦頓寫出來的措伐，現(xiàn)在這本書已經(jīng)是修定到第五版了特纤，足以證明這是一本值得一讀的好書，這本書比其他的書要厚一點侥加，不過這本書內(nèi)容很多捧存，就是看起來有一點亂，重點不是特別的突出担败。
本書有講到大多數(shù)人認(rèn)為溝通就是開口說話昔穴，其實，在簡單的溝通都包括五個溝通的過程：發(fā)送者（來源）提前、編碼（創(chuàng)造信息）吗货、媒介（渠道）、解碼（了解信息）狈网、接收（理解信息）宙搬。
不管是用書面表達(dá)還是口頭表達(dá)，娛樂拓哺、說服害淤、解釋等等這些背后都有溝通的四大目標(biāo)：被接收（被聽到或被讀到）、被理解拓售、被接受、使對方采取行動镶奉，沒有達(dá)到其中任何一個目標(biāo)础淤，溝通就失敗了崭放。
我有時候會聽到我的做微商的朋友吐槽說：“又是這樣到最后就不說話了「胄祝”就拿這個來說币砂，在開始別人沒有反對你說的，到最后對方?jīng)]有采取行動玻侥，這段溝通就算失敗了决摧，這不是最可怕的最可怕的莫過于剛開始別人不愿意與你溝通，那么你怎么說都不可能讓那個人接收到你想表達(dá)的凑兰。
作者在本書中說到掌桩，想要擁有一個完整有效的溝通又需要考慮五個重要的問題：目的（為什么說）、對象（跟誰說）姑食、場景（什么情況下說）波岛、內(nèi)容（要說什么）、方式 （要這么說）音半。
溝通有很多種方式表達(dá)则拷，相信掌握了溝通的原理，不管是用什么方式都可以有效的表達(dá)出讓人認(rèn)同的內(nèi)容曹鸠。
溝通是每個人都應(yīng)該必備的技能煌茬，聽說會溝通的人運氣都不會太差哦，一本《溝通圣經(jīng)》送給需要學(xué)習(xí)我們彻桃！
