讀《圍城》里某位演技派領(lǐng)導(dǎo)的一段有水平的話崔涂,你會(huì)發(fā)現(xiàn)阳掐,我們今天職場上的陰招,其實(shí)都是人家玩剩下來的冷蚂。
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如果你是一個(gè)部門經(jīng)理缭保,免不了要給下屬一些激勵(lì),比如:“小方蝙茶,好好干艺骂,銷售目標(biāo)完成了,年終獎(jiǎng)五位數(shù)不成問題隆夯∏。”
可是、但是and然而蹄衷,你不是那個(gè)說了算的人忧额,到最后,你發(fā)現(xiàn)自己根本履行不了承諾愧口,你知道自己麻煩大了睦番,說話不算話的后果,輕則威望掃地调卑,重則下屬離心抡砂。
怎么辦?有一人可以幫助你恬涧,這個(gè)人自己也被人耍過注益,所以他的小說里類似的經(jīng)歷也現(xiàn)場感十足。
這個(gè)人就是錢鐘書溯捆,他的《圍城》是一部可以反復(fù)玩味解讀的小說丑搔,其中講三閭大學(xué)的幾章中厦瓢,你會(huì)看到職場中的各種玲瓏剔透的卑鄙、一本正經(jīng)的無聊啤月。你會(huì)發(fā)現(xiàn)煮仇,現(xiàn)在職場上的那些陰招狠招,都是人家玩剩下來的谎仲。
比如浙垫,三閭大學(xué)的校長高松年,一位杰出的“演技派領(lǐng)導(dǎo)”郑诺,剛一出場夹姥,就給我們表演了一場領(lǐng)導(dǎo)是如何耍賴的好戲。
(電視劇中辙诞,英若誠飾演的高松年)
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作為堂堂國立大學(xué)的校長辙售,高松年為什么要耍賴呢?其實(shí)也是有點(diǎn)迫不得已飞涂。
三閭大學(xué)是一所在抗戰(zhàn)期間成立的大學(xué)旦部,學(xué)生都是淪陷區(qū)的流亡學(xué)生,師資也是七拼八湊较店。高松年情急之下士八,扒到碗里就是菜。我們的主人公方鴻漸就在這種情況下梁呈,經(jīng)朋友趙辛楣介紹曹铃,被聘為教授。
可等方鴻漸把履歷寄過來后捧杉,校長高松年就后悔了陕见,這個(gè)履歷達(dá)不到教授的要求啊。怎么辦味抖?電報(bào)已經(jīng)寄到方鴻漸的手上评甜,白紙黑字寫著聘為教授。人也已經(jīng)千里迢迢趕到仔涩,就算對(duì)方達(dá)不到要求忍坷,那也是自己辦事不周。
有志于學(xué)一招的人要記住熔脂,耍賴這件事佩研,不管手段多么高超,總是要得罪人的霞揉,所以高松年校長首先要考慮的旬薯,不是怎么耍賴,而是要不要耍賴适秩。
這件事情的最大的難處在于绊序,方鴻漸是政治系主任趙辛楣介紹過來的人硕舆,方鴻漸可以得罪,但不能傷害了趙辛楣的面子骤公。
當(dāng)然抚官,對(duì)錯(cuò)放一邊,先算算利弊:第一阶捆、三閭大學(xué)師資匱乏的局面已大大緩解了凌节,方鴻漸已從雪中送炭的角色退居錦上添花的龍?zhí)祝坏诙魇浴⒔导?jí)聘用的理由還算說得過去刊咳;最重要的是,人已來了儡司,這兵荒馬亂的世道,他還能一氣之下佛袖而去不成余指?
所以帳是一定要賴掉的捕犬,但是精于世故的高校長在這件事情上,充分表現(xiàn)出了他的老謀深算酵镜。
他的算盤是自己不出面碉碉,讓趙辛楣當(dāng)改聘的中間人。
這一招高在哪兒呢淮韭?
(英達(dá)飾演的趙辛楣)
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大凡在職場混過幾年的人都能發(fā)現(xiàn)這樣一條規(guī)律:好消息由領(lǐng)導(dǎo)宣布垢粮,壞事件讓下面的人干。
耍賴也一樣靠粪,自己不出面蜡吧,有三個(gè)理由:
一是有個(gè)緩沖期,避免與當(dāng)事人發(fā)生直接沖突占键,如果對(duì)方是個(gè)愣頭青昔善,把話說絕了,自己就下不來臺(tái)了畔乙;
二是可以維護(hù)自己的領(lǐng)導(dǎo)形象君仆,便于事后推卸責(zé)任:“這個(gè)事件,我完全不是這個(gè)意思啊牲距,這個(gè)小趙是怎么辦事的返咱,啊……,但是牍鞠,事已至此咖摹,只有下次再挽回了,放心难述,我答應(yīng)你……”
三是可以通過中間人談條件楞艾,給出代價(jià)最小的補(bǔ)償方案参咙。
算盤打得很好,可是硫眯,有人已經(jīng)看穿了這一切蕴侧。
高松年安排的中間人趙辛楣不知道是因?yàn)樘α耍€是故意用了個(gè)“拖”字決两入,總之净宵,讓初入職場的方鴻漸進(jìn)入消息真空期,情急之下裹纳,方鴻漸索性自己直接跑到高松年面前择葡。
一次勞資糾紛眼看就要爆發(fā),但高松年接下來的應(yīng)對(duì)剃氧,堪稱“領(lǐng)導(dǎo)耍賴”的教科書級(jí)的表演敏储。
(永遠(yuǎn)的小中分,陳道明飾演的方鴻漸)
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書上說朋鞍,高松年發(fā)現(xiàn)方鴻漸和顏悅色已添,為了搞清楚形勢,以便排除以下兩種可能:脾氣好或城府深滥酥,于是先問他一個(gè)問題:“碰見趙先生沒有更舞?”
得到否定的回答后,高松年知道坎吻,這一番口舌是免不了的了缆蝉。不過,我們的高校長不愧是高手瘦真,頭腦特別清楚刊头,第一件事,不是先給方鴻漸一個(gè)下馬威诸尽,也不是爭辯一番誰錯(cuò)誰對(duì)芽偏,而是在0.01秒的時(shí)間內(nèi),做出了一個(gè)大膽的決定弦讽,他立刻——
撒了一個(gè)謊:“方先生污尉,你收到我的信沒有?”
這普普通通的一句謊話往产,立刻把自己草率發(fā)出聘用電報(bào)的責(zé)任撇得一干二凈被碗,為后面的談判占據(jù)了有利地形。
領(lǐng)導(dǎo)之所以是領(lǐng)導(dǎo)仿村,不是他道德水平高锐朴,從不說謊,而是風(fēng)險(xiǎn)控制能力強(qiáng)蔼囊,說謊不被發(fā)現(xiàn)焚志。正如美國一位大法官的話:我們不是因?yàn)椴蛔鲥e(cuò)事而德高望重衣迷,我們是因?yàn)榈赂咄囟蛔鲥e(cuò)事。
這個(gè)謊的高明之處在于無法查證酱酬,他就可以說:“這信很重要壶谒。唉!現(xiàn)在抗戰(zhàn)時(shí)間的郵政簡直該死膳沽『共耍”——立刻就拉來一個(gè)替死鬼。
不過挑社,在這種情況下撒下謊陨界,人家本能地就不會(huì)相信,所以痛阻,高校長的這個(gè)謊不光是撒下的菌瘪,更是演出來的。
高松年深知撒謊的要訣阱当,就是一定要用一雙無辜的大眼睛盯著對(duì)方俏扩。錢鐘書在書中直接解釋這個(gè)撒謊大法:“一般人撒謊,嘴跟眼睛不能合作斗这,嘴盡管雄糾糾地胡說,眼睛懦怯不敢平視對(duì)方啤斗”砑”
如果你立志成為一名“演技派領(lǐng)導(dǎo)”,一定要記住钮莲,千言萬語不如一個(gè)眼神免钻、一個(gè)表情、一個(gè)動(dòng)作崔拥,所以錢鐘書評(píng)價(jià)高松年“他沒演話劇极舔,是話劇的不幸而是演員們的大幸×赐撸”
果然拆魏,高松年用“假驚異”引發(fā)了方鴻漸的“真驚惶”,被對(duì)方的演技打動(dòng)了慈俯,“覺得這封信不收到是自己的過失渤刃,這次來得太冒昧了”。
如果是一般的領(lǐng)導(dǎo)贴膘,占盡氣場優(yōu)勢后卖子,一定會(huì)直接進(jìn)入話題⌒滔浚可高松年真是狡猾狡猾的洋闽,他還在懷疑方鴻漸會(huì)不會(huì)是“扮豬吃老虎”的城府深玄柠,所以,在祭出殺招之前诫舅,還要再試探一下——
放下那封不存在的信后羽利,他迅速發(fā)出下一階段戰(zhàn)爭的信號(hào)彈:“信就不提了,……我聽辛楣講起你的學(xué)問人品種種骚勘,我真高興铐伴,立刻就拍電報(bào)請(qǐng)先生來幫忙,電報(bào)上說——”
說到這兒俏讹,高松年停了下來当宴,請(qǐng)注意,這是一個(gè)演技派領(lǐng)導(dǎo)常用的陷阱泽疆,為什么這么說呢户矢?
錢鐘書真是熱心人,生怕我們不懂殉疼,又跳出來梯浪,直接跟我們解釋高松年的伎倆,這是為了“試探鴻漸是不是善辦交涉的人瓢娜,因?yàn)樯妻k交涉的人決不會(huì)這時(shí)候替他說他自己許下的條件的挂洛。”
方鴻漸上了當(dāng)眠砾,直接把電報(bào)的內(nèi)容說出來虏劲,高松年再無疑慮,接下來褒颈,他就要痛下殺招了柒巫。
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醞釀了半天,高松年一出手就是對(duì)方要害谷丸,絲毫不浪費(fèi)子彈:“我原意請(qǐng)先生來當(dāng)政治系的教授堡掏,因?yàn)橄壬切灵菇榻B來的,說先生是留德的博士刨疼∪洌可是先生自己開來的履歷上并沒有學(xué)位——”
高松年的判斷非常正確,一記殺招揩慕,正中方鴻漸的軟肋——他最不愿意別人提起的游两,就是這個(gè)學(xué)歷問題。
不過談判的藝術(shù)不光在于出手狠漩绵,更要防守穩(wěn)贱案。
優(yōu)勢占有盡的高松年,不等對(duì)方反應(yīng)過來,回手就是一記美國隊(duì)長的盾牌宝踪,以擋住可能的回應(yīng):“我決不計(jì)較學(xué)位侨糟,我只講真才實(shí)學(xué)。不過部里定的規(guī)矩呆板得很瘩燥,照先生的學(xué)歷秕重,只能當(dāng)專任講師……”
這記防守同樣滴水不漏,先澄清自己不是“唯學(xué)歷論”厉膀,再祭出領(lǐng)導(dǎo)們最好的擋箭牌——上面的規(guī)定溶耘。
事已到此,對(duì)方啞口無言服鹅,這場耍賴應(yīng)該勝利鳴金收兵了吧凳兵?
非也非也,耍賴只是手段企软,把人事穩(wěn)妥地安排下去才是目的庐扫。而且,還要防止對(duì)方的撕破臉皮仗哨,狗急跳墻形庭。
接下來,就要安撫了厌漂,這安撫的伏筆早已埋下萨醒,按部里的規(guī)矩只能當(dāng)專任講師,但“我想辛楣的保薦不會(huì)錯(cuò)苇倡,所以破格聘先生為副教授”富纸。
滿天要價(jià),就地還錢雏节,這兩件事都讓他一個(gè)人做了胜嗓,這人情做的高职,我給100分钩乍。
話已至此,按套路就是對(duì)方談妥協(xié)的條件了怔锌。但高松年的老辣在于看穿了方鴻漸的稚嫩寥粹,索性一次性把事做絕了。
安撫之后埃元,就是隱隱的威脅:“先生教授什么課程涝涤,現(xiàn)在很成問題。我們暫時(shí)還沒有哲學(xué)系岛杀,國文系教授已經(jīng)夠了……”
還有就是沒有任何實(shí)質(zhì)內(nèi)容的承諾:“將來我再想辦法罷阔拳。”
有人說类嗤,不是高松年演技高糊肠,而是方鴻漸太嫩辨宠,這話有一定道理。但大家別忘了货裹,這次高松年同樣對(duì)李梅亭食言了嗤形,這個(gè)李梅亭可是個(gè)狠角色,但最終高校長還是搞定了他弧圆。
(葛大爺永遠(yuǎn)是你大爺赋兵,葛優(yōu)飾演的李梅亭)
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說是高校長的演技高,其實(shí)是錢鐘書的筆力深搔预。
每次看《圍城》霹期,我都感嘆于錢鐘書老先生對(duì)人情世故的洞察。有人說他不擅接人待物斯撮,那是因?yàn)樗赐噶巳诵缘奶搨伪举|(zhì)经伙,故而自己反而不屑為之。
所以勿锅,如果你萬幸有一個(gè)不秀演技的領(lǐng)導(dǎo)帕膜,千萬不要以為他不懂表演,人家只是不屑而已溢十。
(本文為“讀圍城垮刹,品職場”系列第一篇)