復盤好好說話讀書筆記
不會說話是個大問題，沒有意識到自己不會說話站宗，是更大的問題闸准。自己是一個生性木訥的人，工作中不善于溝通導致費時費力不討好梢灭，生活中不善于溝通總是到處被人家套路夷家。
《好好說話》講述溝通，說服或辖，談判瘾英，辯論，演講颂暇，中具體應對策略以及談話中五種場景權力的游走變換缺谴，幫助我們快速分析談話場景并建立思考回應。
典型錯誤
1. 演講時耳鸯，剛上臺就著急煽情或者下結論
2. 溝通時湿蛔，強行推進自己的結論
3. 說服時，以為只要能辯倒對方就可以“以理服人”
4. 談判時县爬，以為只要真誠溝通就一定能攜手共進
5. 辯論時阳啥，以為只要壓倒對手就是自己勝利
權力分析以及說話策略
演講時-權力形成，重在表現(xiàn)财喳，自在得體有邏輯的向一般聽眾陳述察迟。話語權還沒有形成，還沒有來得及在觀眾心中建立親和力耳高，可行度和權威的情況下急于求成的說辭扎瓶，從來就不會有任何效果。經(jīng)典的演講都有一個和觀眾之間的破冰互動泌枪，兩三句話拉近聽眾的距離概荷。先獲取觀眾心理認可，再來傳達真正重要的東西碌燕，演講中我們必須理解權力的形成误证，重在對聽眾的吸引继薛，聚焦和引導，才能在演講場景中掌握主動愈捅。
溝通時-權力在流動重在理解遏考，雙方平等處于同一個平面才能打開心扉—是維持人際關系避免摩擦創(chuàng)造良好氛圍。有人喜歡用反問和追問的方式逼迫對方同意自己的某些觀點蓝谨，以為這樣步步緊逼就是逐漸接近真相的透徹溝通诈皿。然而常使對話演變成爭吵或者對方心底徹底對我們不認可，變得越來越難溝通像棘。溝通是權力的流動重在拉平二者的關系，讓雙方都能講出自己真實的想法壶冒。不但不應該刨根問底還要避免任何一方凌駕于對方之上甚至是暗示地位區(qū)別缕题。
說服時-權力在對方重在改變。
將觀點和立場植入對方的心中-時刻警醒權力在對方強調(diào)自主權胖腾。說服的關鍵在于尊重并利用對方的自主性烟零，使對方從自己的角度出發(fā)心悅誠服的接受我們所希望接受的觀點，卸下對方的心理防御告訴對方滋生的心理需求咸作，從我說服你變成你說服了你自己锨阿，讓我們的觀念打敗你變成你的觀念升級了。既不是卑躬屈膝记罚，也不是蠱惑人心墅诡。
談判時-權力在雙方，重在協(xié)調(diào)桐智。
雙方何種才能解決問題和則兩利末早，斗則兩敗俱傷。盡量實現(xiàn)各自利益最大化说庭。談判時我們需要把雙方的目的然磷，訴求，損益擺到臺面上來談刊驴，通過討價還價的利益交換盡快確定一個雙方都可以接受的版本姿搜。
辯論時-權力在第三方，重在捍衛(wèi)捆憎。
有理有據(jù)的維護自己的立場回應對方的質疑雙方都無權決定勝負舅柜，共同爭取中立的第三方。形象的說就是彼此都盯著對手攻礼，但心里都在想著怎么樣得到旁觀者的認同此時對手并不重要业踢，重要的時我們向第三方證明自己是正確的一個工具，這是辯論的基本策略礁扮，也是辯論講究風度的根本知举。
如何區(qū)分場景并進行權力關系梳理
辯論示意圖從場景劃分和權力關系梳理并幫助我們練習掌控節(jié)奏瞬沦。
在任何一個場景里我們都必須通過聆聽和觀察收集足夠多的信息來判斷權力的歸屬和場景，在每一個場景里我們都可以通過觀察雇锡，分析幾個維度來調(diào)整說話策略的細節(jié)
演講場景下演講者面對的觀眾主要分為以下幾種
首先我們需要關注靠近并關注我們的人逛钻，演講時要建立一個輕松的氣氛放松自己的緊張情緒和支持者建立語言上的連結
漠不關心者通常在一邊搖頭或者與人交頭接耳很容易分辨，好的廣為流傳的演講不只是場面熱鬧锰提，笑聲不斷還必須留下值得思考和稱頌的觀念而這些需要將你的中立者轉化為支持者或者將不那么堅定的反對者轉化成支持者才能實現(xiàn)曙痘。
至于主動靠近我們并嘗試打斷甚至提出刁鉆問題的活躍反對者我們需要強化支持者的關注并轉化部分中立聽眾加入支持行列。
權力如何轉換
演講是單向的講得好固然重要能否與觀眾產(chǎn)生共鳴了解觀眾的真實意圖立肘，很自然過度到溝通边坤，既要消除既定格局避免沖突谅年，平等對話只有理解和傾聽是不夠的還需要引導茧痒，自然會過度到說服又是要改變對方，權力在對方我們也只有植入觀點讓對方自行產(chǎn)生出我們想要的立場融蹂。當涉及重大利益的抉擇的時候說服是不夠的 局面膠著我們需要進行談判擺明立場旺订，進入談判雙方軟硬
