現(xiàn)在業(yè)內(nèi)最火的詞莫過(guò)于Ｏ2O了沈善，前段時(shí)間也有不少朋友想拉我入伙，都是切中概念比較新的O2O椭蹄，從業(yè)5 6年闻牡，雖然沒(méi)有做過(guò)連接線下的O2O項(xiàng)目，但也算是"見(jiàn)過(guò)豬跑了"绳矩，如何從眾多令人眼花繚亂的項(xiàng)目中識(shí)別出真正有價(jià)值的項(xiàng)目呢罩润？通過(guò)跟@超兒 的討論，總結(jié)出了下面的幾點(diǎn)翼馆。

一割以、業(yè)務(wù)可以標(biāo)準(zhǔn)化

在互聯(lián)網(wǎng)滲入傳統(tǒng)線下行業(yè)時(shí)，經(jīng)常會(huì)有天地如此廣闊应媚，互聯(lián)網(wǎng)無(wú)所不能的感覺(jué)严沥，但仔細(xì)一想，事情不是那么簡(jiǎn)單中姜，有很多行業(yè)服務(wù)模式很差消玄，感覺(jué)切入很容易，應(yīng)該也比較容易獲得用戶，但其實(shí)不然莱找，一旦涉入，發(fā)現(xiàn)步步是陷阱嗜桌，一不小心發(fā)現(xiàn)自己已處四戰(zhàn)之地奥溺，進(jìn)退維谷，比較常見(jiàn)的行業(yè)有餐飲骨宠、租房浮定、裝修等，這些行業(yè)的特點(diǎn)一是傳統(tǒng)悠久层亿，動(dòng)輒幾百上千年桦卒，二是用戶普遍覺(jué)得整個(gè)接受服務(wù)過(guò)程中存在不足，有不少可改進(jìn)空間匿又；三是這些行業(yè)都是非撤皆郑基礎(chǔ)的服務(wù)，衣食住行的一部分碌更。因此很容易給互聯(lián)網(wǎng)人錯(cuò)覺(jué)：剛需有了裕偿，切入點(diǎn)油，萬(wàn)事具備痛单，獨(dú)欠東風(fēng)嘿棘，但其所謂路邊的李子不好吃，互聯(lián)網(wǎng)切入這戲行業(yè)有很多坑旭绒，最大的坑莫過(guò)于業(yè)務(wù)流程很難標(biāo)準(zhǔn)化鸟妙。

所謂o2o，其實(shí)就是使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)挥吵，將整個(gè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化重父、模塊化；使用互聯(lián)網(wǎng)思維使各服比如說(shuō)你想買一臺(tái)電腦蔫劣，很簡(jiǎn)單的在京東坪郭、亞馬遜上看評(píng)價(jià)、售價(jià)脉幢、決定款項(xiàng)下單歪沃、快遞送上門，我簡(jiǎn)單方便嫌松，務(wù)模塊人性化沪曙、簡(jiǎn)單化；以此來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量萎羔、降低用戶使用門檻液走。但我們來(lái)看這幾個(gè)行業(yè)，以租房為例，在北上廣這種城市缘眶，租房時(shí)剛需嘱根，不缺用戶，信息不對(duì)等巷懈，要不用戶聯(lián)系不上房東该抒，要不黑中介坑人，要不虛假房源顶燕，要不腿跑斷也找不到一個(gè)滿意房凑保，要不入住后發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題不好解決，隨便一個(gè)點(diǎn)都?jí)蚧ヂ?lián)網(wǎng)思維切入涌攻，但我們來(lái)理一下整個(gè)租房流程欧引，首先房東的房源輸出、其次用戶租房需求的輸出恳谎，再次連接兩端（中介）芝此，三個(gè)大環(huán)節(jié)又包含著眾多的小環(huán)節(jié)，房東的房源怎么樣惠爽，裝修達(dá)標(biāo)嗎癌蓖，周邊交通方便程度怎么樣，環(huán)境怎么樣婚肆，如何合理定價(jià)租副，這些都是沒(méi)法像電商賣電器一樣簡(jiǎn)單分類標(biāo)準(zhǔn)化。

傳統(tǒng)電商賣的產(chǎn)品较性，同一品牌同一款型的產(chǎn)品是沒(méi)有差別的用僧，一個(gè)用戶、一百個(gè)用戶買它赞咙，拿到手的都是一樣的產(chǎn)品责循，但租房呢？這個(gè)房源跟那個(gè)房源能一樣嗎攀操？裝修不一樣院仿，周邊環(huán)境不一樣，用戶來(lái)選擇房源時(shí)還是沒(méi)法簡(jiǎn)單的線上完成產(chǎn)品信息的了解并做出決定速和，還是得跑斷腿的到現(xiàn)場(chǎng)去體驗(yàn)歹垫，那么我們已經(jīng)偏離了我們的出發(fā)點(diǎn)。

餐飲更復(fù)雜了颠放，光是各家店內(nèi)收營(yíng)系統(tǒng)的對(duì)接就不是一個(gè)小創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)能完成的工作排惨。

當(dāng)然難搞不能于沒(méi)法搞，有幾家就另辟蹊徑碰凶，做得不錯(cuò)暮芭，比如you++鹿驼，由于沒(méi)法掌控線下房源使其標(biāo)準(zhǔn)化，于是就自己做房源辕宏，從產(chǎn)業(yè)鏈最上端開始做起畜晰，每棟公寓都是標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)、每間屋子都能標(biāo)準(zhǔn)化呈現(xiàn)給用戶瑞筐、每個(gè)小區(qū)的生活配置都標(biāo)準(zhǔn)化舷蟀，有意思的是對(duì)入住用戶也有資格審查，這其實(shí)也是為了使產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化面哼，用戶很容易的知道整個(gè)小區(qū)的基本氛圍。由于這些標(biāo)準(zhǔn)化的東西扫步，用戶可以很簡(jiǎn)答的在線上衡量出產(chǎn)品是否滿足自己的需求魔策，從而直接作出決定。

當(dāng)然愿景是好的河胎，但是由于傳統(tǒng)資源沒(méi)法標(biāo)準(zhǔn)化闯袒，自己上游做起去標(biāo)準(zhǔn)化它，這個(gè)工作不是一般團(tuán)隊(duì)可以完成的工作游岳，其投入的成本以及風(fēng)險(xiǎn)比其他O2O也會(huì)相應(yīng)高很多政敢。當(dāng)然，門檻很高胚迫，成了就會(huì)通吃喷户。

餐飲也一樣，于是就有了雕爺牛腩访锻，西少爺肉夾饃等褪尝。也有人避開線下業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，單純只做線上期犬，只解決信息不對(duì)等問(wèn)題河哑，如外賣等，但那是依然存在很大問(wèn)題龟虎，下邊會(huì)講到璃谨。

另外，我認(rèn)為這也是大眾點(diǎn)評(píng)一直沒(méi)達(dá)到大家的期待的高度問(wèn)題所在鲤妥。題外話佳吞，不細(xì)談。

二旭斥、周期合適

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天容达，空手套白狼，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做個(gè)網(wǎng)站做個(gè)App就能拉到用戶的時(shí)代已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去了垂券，動(dòng)輒無(wú)數(shù)年見(jiàn)著回頭錢的模式也難以為繼花盐，那么O2O項(xiàng)目就需要去考慮如何見(jiàn)到回頭錢的問(wèn)題羡滑。

1.周期長(zhǎng)得需要單筆成交利潤(rùn)高

如果項(xiàng)目投入很大，且周期很長(zhǎng)算芯，比如you++柒昏，投入巨大，且一個(gè)用戶不是每天熙揍，每月都租房职祷，甚至不是每年，那就需要每單的利潤(rùn)率高届囚，當(dāng)然這個(gè)利潤(rùn)率不但是指產(chǎn)品本身的利潤(rùn)有梆，也包括了周邊服務(wù)帶來(lái)的利潤(rùn)。否則項(xiàng)目會(huì)被持續(xù)的無(wú)底洞投入而拖垮意系。

所以周期上的項(xiàng)目泥耀，要不單品價(jià)格高，高價(jià)格提供高質(zhì)量服務(wù)蛔添，要不通過(guò)周邊產(chǎn)品帶來(lái)的利潤(rùn)來(lái)補(bǔ)貼主產(chǎn)品本身痰催，我猜you++屬于后者。如果裝修等領(lǐng)域有人涉入的話會(huì)是前者迎瞧。

2.周期短的話需要消費(fèi)頻率高

我們生活中大多數(shù)使用到的服務(wù)大多數(shù)是周期比較短的夸溶，比如最近比較火的美甲、家政服務(wù)等凶硅，每次服務(wù)周期短缝裁，以小時(shí)計(jì)，用戶也不會(huì)會(huì)是每天都用足绅，而且每單總價(jià)不會(huì)很高压语，因此如果不能實(shí)現(xiàn)規(guī)模化编检，用用戶數(shù)來(lái)平衡 單個(gè)用戶使用頻率低的卻的話胎食，很難長(zhǎng)久。

周期短消費(fèi)頻率高的行業(yè)是什么呢允懂？當(dāng)然是餐飲了厕怜，每天三頓飯，只算白天的話沒(méi)四個(gè)小時(shí)就要消費(fèi)一次蕾总。當(dāng)然餐飲存在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化難的問(wèn)題上文已經(jīng)說(shuō)過(guò)粥航，前邊也提到了避開線下，只做線上生百，道理是對(duì)的递雀，做起來(lái)也很簡(jiǎn)單，但問(wèn)題其實(shí)更大了蚀浆，你簡(jiǎn)單的話別人也簡(jiǎn)單缀程，最后變成紅海搜吧，各家玩命燒錢做營(yíng)銷。投入其實(shí)不比直接做線下少杨凑。

篇外

前段時(shí)間我們一直有個(gè)想法滤奈，想做一項(xiàng)線下球館球場(chǎng)預(yù)定工作，希望能使用戶能夠很簡(jiǎn)單的看到附近球館的空閑情況撩满，能直接下單預(yù)定蜒程，但仔細(xì)分析后覺(jué)得這個(gè)想法存在幾個(gè)問(wèn)題。

首先是用戶使用頻率有多大伺帘？用多少用戶有預(yù)定球館的需要昭躺，平均下來(lái)使用服務(wù)的頻率是多少，如果單個(gè)用戶每年也就使用四五次伪嫁，而每單我們能賺取的利潤(rùn)又不可能很高的話肯定是賠大發(fā)了窍仰。

其次是線下商家是否有這個(gè)動(dòng)力，目前運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所普遍處于供不應(yīng)球的狀態(tài)礼殊，商家是否有動(dòng)力去做新的嘗試不得而知。當(dāng)然我們還沒(méi)開始做最基礎(chǔ)的空置率調(diào)查针史。