有的時候,我們和別人溝通的時候心直口快腊瑟,把自己想說的全盤托出聚假,沒有顧及到對方的感受块蚌,需求闰非,無奈這并不是對方想聽到的聲音,溝通戛然而止哈峭范。那么如何有效的溝通呢财松?
溝通的人是誰?
有什問題需要解決嗎纱控?
你說的內(nèi)容是否有聽的下去辆毡。
溝通之前需用心傾聽,雖然不能感同身受甜害,但是可以想象下當時的處境舶掖,讓我想到很久以前阿婆過來免費測血糖,對比上次比高出了許多尔店,是不是沒有吃藥眨攘。她說忘了,根據(jù)她以往的血糖水平嚣州,藥物可以維持正常血糖我很生氣嚴肅的給阿婆說鲫售,血糖控制正常不容易,你要堅持吃藥该肴,阿婆說情竹,我女婿前幾天被車撞了,走了匀哄,為自己事前沒有了解清楚在心里深深的自責中秦效,像個孩子坐在她對面雏蛮,靜靜地聽她訴說,她憔悴了阱州,訴說著她的悲傷底扳,面對死亡語言很蒼白無力,我輕輕的拉著阿婆手贡耽,真誠的眼光瞅著她衷模,人死不能復生,我們都不愿意看到這樣的事實蒲赂,可是事情已經(jīng)發(fā)生了阱冶,我們要堅強的面對,現(xiàn)在最重要的就是你的身體滥嘴,你要堅持吃藥木蹬,按時過來復查血糖,如果血糖控制的不好若皱,可能需要加藥镊叁,把血糖控制在正常范圍,才能預防并發(fā)癥的發(fā)生走触,你隨時來這里我都在這里晦譬,可以過來找我』ス悖可是我有時在家里會不經(jīng)意的想起敛腌,阿婆,我記得你不是喜歡練太極嗎惫皱,最近有開太極班像樊,要不要過來體驗哈,很多和你一樣年紀的阿叔阿婆過來報名呢旅敷,經(jīng)常運動對血糖的控制也是有很好的作用呢生棍,很開心阿婆每天堅持過來測血糖,中間血糖不穩(wěn)定的時候也加了藥了媳谁,當她開始每天來找我涂滴,聽醫(yī)生的建議遵醫(yī)囑時,你的健康是我莫大的快樂韩脑。
站在對方的位置思考如何溝通氢妈,并不是一味的講大道理,要動之以情曉之以理段多,溝通的內(nèi)容撿重點說首量,過免說的太多而讓對方不知道你在說什么,肢體語言,動作加缘,眼神加以利用會讓你如魚得水鸭叙,有的時候面對對方堅持的觀點,并不一定要反駁拣宏,只要可以延伸到她相關(guān)的點沈贝,學會輕而易舉毫不費力的轉(zhuǎn)移相關(guān)的點,讓對方渾然不知勋乾。
生活中宋下,有效的溝通能讓彼此的生活更加美好。