情商是一種能力洽沟,而不是天賦以故。 既然是能力,你就有辦法去提升它裆操。
回過頭來思考怒详,其實(shí)真正阻礙我們提升的最大障礙,還是我們的意識踪区。 你覺得它是一種天賦昆烁。 既然是天賦,那就沒辦法了缎岗,老天最大嘛静尼。 這個(gè)叫做自我設(shè)限。
很多時(shí)候传泊,我們把一個(gè)事情稱為天賦鼠渺,只是我們不懂得怎么提升的代名詞。
“銷售能力是一種天賦”
“領(lǐng)導(dǎo)力是一種天賦”
“我天生不善于溝通”
瞎扯眷细,你怎么知道的系冗?
還不如直接說:
“我不懂怎么提升銷售能力”
“我不懂怎么提升領(lǐng)導(dǎo)力”
“我不懂怎么有效溝通”
不懂可以去學(xué)。
提升情商會(huì)是一個(gè)長期的過程薪鹦。如下是3條起步的建議掌敬。
措施一:從體會(huì)自己的情感開始
人類的情感,其實(shí)大多數(shù)都是類似的池磁。 每一次遇到讓自己很快樂奔害、很惱火、很沮喪…..的事情地熄,常常會(huì)停下來想一想华临,這是為什么。比如有一次端考,跟經(jīng)理大吵了一架雅潭,氣的要死。然后你就可以開始分析:為什么我會(huì)發(fā)火呢却特。挖出其他積累的怨氣扶供。找出原因,就開始換位思考:如果我是經(jīng)理裂明,我該怎么做椿浓?哎,發(fā)現(xiàn)自己很可能,也做不好扳碍。于是對對方的火氣提岔,就小了很多。然后繼續(xù)思考笋敞,有效的溝通方法是怎樣的碱蒙。怎樣才能讓對方更爽。進(jìn)行模擬練習(xí)夯巷。另外一個(gè)角度振亮,一個(gè)巴掌拍不響。我們也要想想從自己的角度鞭莽,比吵架更好的處理方式是什么坊秸。比如應(yīng)對這個(gè)場面,應(yīng)該怎樣講話澎怒。還有褒搔,經(jīng)理對我的工作完全不知情,反過來講喷面,是不是我本身應(yīng)該提前主動(dòng)去溝通星瘾。跌一次跟頭,總要長一次經(jīng)驗(yàn)惧辈。才能連本帶利撈回來琳状。
措施二:閱讀《如何贏得朋友與影響他人》
來自戴爾·卡耐基,關(guān)于人際關(guān)系的偉大著作盒齿。中文譯名為人性的弱點(diǎn)(人性的弱點(diǎn)全集 念逞。
措施三:養(yǎng)成贊揚(yáng)他人的習(xí)慣
贊揚(yáng),是你能夠給予他人的無價(jià)禮物边翁。每個(gè)人都希望被肯定翎承。在收集“贊揚(yáng)他人時(shí)面臨的挑戰(zhàn)”時(shí),一個(gè)大家疑惑很多的問題是:什么時(shí)候該贊揚(yáng)符匾?其實(shí)什么時(shí)候該贊揚(yáng)不是重要的問題叨咖。當(dāng)你習(xí)慣了贊揚(yáng),把夸獎(jiǎng)他人變成了一種習(xí)慣啊胶。那么贊揚(yáng)就就像呼吸一樣甸各,是無意識的行為。