我們經常依靠地圖選擇行動路線，但是巴頓將軍很早就就明白狭郑，地圖只是“圖”。有一次殖告，巴頓將軍發(fā)現士兵坐在路邊研究地圖玷过，于是問到為什么他們不趟過塞納河粤蝎，部隊回答，他們正在研究地圖碑宴，找不到一個安全的地方穿越。巴頓告訴他們，他剛剛過了河闪唆，水深不超過兩英尺。地圖只是“圖”钓葫，同樣的悄蕾，模型只是“模型”。
1. 模型只是模型础浮。
因為人大腦的有限性帆调，無法保存所有的細節(jié)，所以我們將復雜的現實世界豆同，簡化為可理解的思維模型番刊。我們用一個一個思維模型來理解事物的運作方式。
但是這里面有一個關鍵詞就是“簡化”影锈，簡化就意味著會損失信息芹务，損失信息就意味著失真，失真反映了模型和現實的差異程度鸭廷。
比如說我們小時候會有玩具飛機枣抱、玩具汽車、玩具娃娃辆床，這些都是模型佳晶，可以反映現實的飛機、汽車讼载、人物的核心特征轿秧，但是也損失了非常多的信息。
再比如地圖维雇，就是現實世界地形的模型淤刃。如果沒有簡化，他就不能用一張圖表示出來吱型，對我們來說也就沒有意義了逸贾。
地圖不是真正的地形，但是它有用。同樣的铝侵，模型只是模型灼伤，不是真實，但是它對我們有用咪鲜。
2. 知道模型的局限狐赡，比獲得模型更重要。
查理芒格說：人類的大腦和卵子的運作方式非常相似疟丙，當一個精子進入卵子颖侄，卵子就會自動啟動封閉機制，阻止其他精子的進入享郊，而人類的大腦也呈現這樣的傾向览祖。這句話其實說的是人的一種先入為主的認知偏誤，這也是人產生“鐵錘人綜合癥”的原因炊琉。
人類還有另外一種認知偏誤叫做路徑依賴展蒂，當我們看到一個強大的模型或者是一個方法，運用良好的時候苔咪，我們總是傾向于過度應用它锰悼。碰到很多問題都會想要用這個方法去思考和解決，而忘記了模型的局限性团赏。
各種認知偏誤結合起來箕般，會引導人錯誤的選擇思維模型，而用錯誤的思維模型就好像吃錯藥一樣馆里，會導致決策的巨大失誤隘世。
所以查理芒格說：你必須比世界上最聰明的人可柿，最有資格反駁這個觀點的人鸠踪，還要了解這個觀點的缺點和局限性，只有這樣你才配真正擁有這個觀點复斥。說的就是要了解每個模型適用邊界的重要性营密。
3. 當地圖和地形不一樣，請遵循地形目锭。
前蘋果零售副總裁羅恩·約翰遜是蘋果體驗店的締造者评汰，他對蘋果商店的改造使之成為全美每平方英尺利潤最高的零售店。那個閃閃發(fā)光的玻璃立方體甚至成為了比自由女神像更受歡迎的旅游景點痢虹。
帶著這樣的成績被去，約翰遜在2011年被邀請到了具有111年歷史的潘尼百貨，想要“重新定義零售業(yè)”奖唯，在零售戰(zhàn)場重現蘋果式的輝煌惨缆，為搖搖欲墜的連鎖百貨公司杰西潘尼重塑形象。
但是約翰遜對潘尼百貨商店的改造基本上就是蘋果店的翻版：優(yōu)質的客戶服務、一致的定價坯墨、重新設計的logo寂汇、簡約時尚的店面裝潢、完美無暇的展示捣染，以簡單價格代替了各種促銷活動骄瓣、取消店員的銷售提成。
這個想法幾乎一推出就失敗了耍攘。他完全沒有考慮到潘尼百貨和蘋果定位榕栏、消費形態(tài)各方面的差異，而是照搬之前的成功模式蕾各。變革后的潘尼百貨第一個季度銷售大跌20%臼膏，下跌幅度在隨后的每個季度繼續(xù)擴大，消費者不喜歡約翰遜憑著直覺一手打造的新的零售體驗示损。股價也隨之跌去40%渗磅。到2013年，約翰遜被解雇了检访。
使用過去的經驗始鱼，在一個全新的地圖進行導航，導致了巨大的錯誤脆贵。之前看到有新聞報道医清，說是一位日本的游客在澳大利亞旅游的時候，根據GPS導航的指導把車開到了海里面卖氨。
同樣的会烙，地圖和導航在其他地方也可能失效，比如說3D魔幻城市重慶筒捺，在這里地圖和導航有時候就會失效柏腻。有時候系統(tǒng)會提示：目的地就在前面十米。然后你走過去發(fā)現是13樓系吭，你只要跳下去再往前面走幾步就到了五嫂。
這時候你會跳下去嗎？肯定不會的對吧肯尺。但是在使用思維模型的時候沃缘，人們經常干這種事情。如果地圖和導航和實際地形不同则吟，請遵循實際地形槐臀，如果模型和現實情況不同，請遵循現實情況氓仲。如果不這樣水慨，我們很容易就變成芒格口中的“鐵錘人”败匹，拿著一個錘子滿世界去找釘子，不惜扭曲現實以適應自己的思維模型讥巡。
作者：伊文掀亩，前網易運營，高效學習教練欢顷，商業(yè)咨詢師槽棍。
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