好的設(shè)計(jì)都要找到原點(diǎn)戴涝；對(duì)于百度的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)就是“簡(jiǎn)單可依賴”。在這個(gè)原點(diǎn)上钻蔑，百度設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)“設(shè)計(jì)是一個(gè)整體”的過(guò)程：從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到運(yùn)營(yíng)全環(huán)節(jié)啥刻，來(lái)整體思考設(shè)計(jì)。
隨著技術(shù)咪笑，文化和戰(zhàn)略的進(jìn)步可帽，各種產(chǎn)品的交互方式越來(lái)越多，用戶體驗(yàn)也越來(lái)越多得到重視窗怒。而設(shè)計(jì)需要深入用戶的內(nèi)心映跟，洞悉用戶的需求，善于運(yùn)用各種技術(shù)和方式扬虚，全面提升用戶的交互努隙，情感，感官品質(zhì)辜昵。在這個(gè)重視用戶體驗(yàn)的大環(huán)境下荸镊，如何闡釋用戶價(jià)值，商業(yè)價(jià)值，社會(huì)價(jià)值成為了設(shè)計(jì)師任重而道遠(yuǎn)的目標(biāo)躬存。
我們?cè)谧龅挠脩趔w驗(yàn)設(shè)計(jì)张惹，就是基于用戶源需求的一個(gè)推導(dǎo)過(guò)程；任何一個(gè)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的調(diào)整岭洲，都是基于上一步清晰目標(biāo)的展開宛逗，環(huán)環(huán)相扣，并且和整體的品牌和體驗(yàn)保持高度一致钦椭。
我們需要和用戶站在一起拧额，熟悉用戶文化，挖掘用戶的習(xí)慣彪腔，分析用戶的趨勢(shì)侥锦，不斷的迭代產(chǎn)品，了解用戶德挣，滿足用戶恭垦，引導(dǎo)用戶。
用戶體驗(yàn)是一個(gè)整體
一個(gè)產(chǎn)品的成功需要每個(gè)環(huán)節(jié)都成功的配合格嗅，我們?cè)诟鱾€(gè)環(huán)節(jié)種投入了最專業(yè)的人才番挺，但是如果這些人不能往一個(gè)方向發(fā)力，就很有可能導(dǎo)致產(chǎn)品的失敗屯掖。
公司的優(yōu)勢(shì)決定產(chǎn)品方向
1.任何產(chǎn)品的成功都需要有自己的獨(dú)特的特性玄柏；
例如：閱讀類 app，有的注重評(píng)論贴铜，有的是分享粪摘，有的是某一垂直領(lǐng)域的內(nèi)容
2.方向不是隨意制定，一方面是用戶剛需绍坝，一方面是公司自身的優(yōu)勢(shì)徘意；
例如：“發(fā)紅包”是支付寶首先推出的，但是在微信上火了轩褐，主要原因是這一功能需要作用與有關(guān)系的人之間
我有什么優(yōu)勢(shì)椎咧，就得利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)去做事情。會(huì)不會(huì)就是遏制創(chuàng)新的本源把介。這種思維會(huì)陷入“工匠思維”的局限勤讽。
方向決定產(chǎn)品功能
1.設(shè)定功能最難的不是增加功能，而是保證在添加和設(shè)計(jì)功能時(shí)拗踢，和產(chǎn)品的方向保持一致地技，敢于砍掉不相關(guān)和關(guān)系不大的功能；
例如：設(shè)計(jì)百度新聞客戶端時(shí)秒拔，調(diào)研發(fā)現(xiàn)用戶每天都想看的都是天氣信息，既然是天氣信息那么是否我們要做的更加酷炫一點(diǎn)呢，是否需要增加分享功能呢砂缩，評(píng)論功能呢作谚？慢慢的你就發(fā)現(xiàn)，你的產(chǎn)品已經(jīng)不是一個(gè)新聞客戶端了庵芭；
2.別給用戶思考的時(shí)間
室內(nèi)的測(cè)試環(huán)境妹懒，和復(fù)雜的移動(dòng)場(chǎng)景并不是一致的。尤其是導(dǎo)航類產(chǎn)品的使用環(huán)境和普通環(huán)境差異很大
3.people lie
例：之前給用戶做訪談双吆，討論某個(gè)信息應(yīng)該放在屏幕上眨唬。他闡述了很多理由支持這個(gè)信息應(yīng)該放在屏幕上。但是訪談結(jié)束前好乐，我們無(wú)意中問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題：您平時(shí)都把手機(jī)放在哪匾竿？他說(shuō)，放在副駕駛座位上……于是我們對(duì)他的闡述產(chǎn)生了大大的疑問(wèn)蔚万。
4.抓住細(xì)節(jié)不放
語(yǔ)音播報(bào)里岭妖，用數(shù)字來(lái)表達(dá)距離并不直觀，100個(gè)人心中可能對(duì)應(yīng)了100個(gè)不同的長(zhǎng)度反璃。
功能和設(shè)計(jì)
1.設(shè)計(jì)交互框架
拋開產(chǎn)品方向昵慌，功能和業(yè)務(wù)，純粹的談交互框架是沒有意義的
側(cè)邊導(dǎo)航：適合功能多淮蜈，有主要操作和瀏覽的區(qū)域斋攀；
底部 tab：適合需要經(jīng)常切換的需求；
宮格式的框架設(shè)計(jì)：適合功能獨(dú)立的工具化產(chǎn)品導(dǎo)航梧田；
2.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
1.一個(gè)產(chǎn)品上線之后淳蔼，快速拉動(dòng)數(shù)據(jù)的關(guān)鍵方式是運(yùn)營(yíng)，而由于運(yùn)營(yíng)的日常工作太多更換太快柿扣，我們經(jīng)常注重效率而忽視質(zhì)量
2.但是肖方，還是要保持和產(chǎn)品的品質(zhì)和風(fēng)格保持一致
引導(dǎo)的分類
1.強(qiáng)引導(dǎo)：打斷任務(wù)流，立刻能關(guān)注到引導(dǎo)信息未状，需要關(guān)閉浮層才能正常使用俯画；有些用戶容易習(xí)慣性的關(guān)掉浮層；
2.中度引導(dǎo)：能夠看到該功能司草，但是又不會(huì)打斷其他任務(wù)操作
比如：目標(biāo)區(qū)域艰垂，有氣泡提示，圖形提示埋虹，或者動(dòng)效提示
4.輕度引導(dǎo)：不需要讓用戶一眼看到猜憎，主要是文字引導(dǎo)
