一航班保障標準控制程序
始發(fā)航班:
1倘核、航班計劃起飛前40分鐘監(jiān)控飛機完成航前工作,包括飛機加水即彪、排污紧唱、客艙清潔(通知地服)活尊,餐食、機供品(通知航食)漏益,加油(通知油料)蛹锰。
2、不晚于起飛前40分鐘通知上客绰疤。
3铜犬、起飛前25分鐘監(jiān)控貨物行李(通知機場貨運)。
4轻庆、預計起飛前20分鐘監(jiān)控第一輛擺渡車發(fā)車情況(詢問地服)癣猾。
5、航班起飛前15分監(jiān)控減客(通知地服)余爆。
6纷宇、起飛前10分鐘監(jiān)控行李裝載完成
。
7龙屉、艙單呐粘、貨單不晚于起飛前10分鐘送上飛機。
8转捕、起飛前5分鐘監(jiān)控拖車到位(勤務
)
預計過站時間不足35分鐘(CRJ900)作岖、40分鐘(A320)航班:
1、接機機務五芝、地服人員痘儡、擺渡車不晚于飛機預計落地前到達機位。
2枢步、機組人員若存在換組飛機落地前到達機位沉删,提前通知機組進場準備。
3醉途、提前協(xié)調(diào)機場航食矾瑰、油車不晚于飛機滑到位前到達機位。
4隘擎、飛機落地后5分鐘通知上客殴穴。
5、通知上客后15分鐘(CRJ900)货葬、20分鐘(A320)減客采幌。
信息通報:
1、航班調(diào)整后震桶,及時發(fā)布調(diào)整信息休傍,信息發(fā)布后確保各部門收到并形成消息閉環(huán)。
2蹲姐、航班不能按照計劃保障節(jié)點完成保障工作時磨取,及時通報AOC進行協(xié)調(diào)人柿。
3、通知上客前寝衫,獲知航班流控顷扩、出港排序等延誤信息是及時通報維護信息,告知機組CDM時間慰毅,根據(jù)起飛時間通知上客隘截。
二快速過站保障控制程序
1、航班發(fā)生延誤時導致計劃起飛時間與預計起飛時間之差小于40分鐘時啟動快速過站汹胃。
2婶芭、發(fā)布快速過站指令時,確保飛管值班(負責通知機長啟動快速過站指令着饥,過站旅客不下犀农、不下客加油)、乘務值班(負責通知乘務客艙清潔)宰掉、保衛(wèi)值班(負責對航空器進行安保檢查)呵哨、地服(評估是否能啟動快速過站,并通知機場值班室轨奄、調(diào)度室孟害、監(jiān)裝、配餐完成相關保障工作)挪拟、MCC(評估是否啟動快速過站挨务,若無跟機機務提前協(xié)調(diào)機場做好準備)收到快速過站指令形成信息閉環(huán),協(xié)助機組執(zhí)行快速過站指令玉组。
3谎柄、航班落地前通知機場加強地面保障。
4惯雳、提前協(xié)調(diào)站調(diào)朝巫、空管申請時間。
5石景、啟動快速過站前劈猿,提前向空管詢問后段航班預計起飛時間,及時協(xié)調(diào)鸵钝。