疫情居家辦公吸占,我給自己制定了一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系客戶計(jì)劃晴叨,從中反思到如下幾點(diǎn):
1、有好的產(chǎn)品作為出發(fā)點(diǎn)去聯(lián)系矾屯,從自己的角度來(lái)看更好開口兼蕊,從客戶的角度來(lái)看更易接受(可能);
2件蚕、客戶不會(huì)僅僅因?yàn)楫a(chǎn)品好而去購(gòu)買孙技,而是因?yàn)橛行枨蟛艜?huì)購(gòu)買;
3排作、這個(gè)產(chǎn)品充分印證了第2點(diǎn)牵啦,且從某些客戶給我的反饋(這次不用但以后有好產(chǎn)品希望繼續(xù)推給她)能側(cè)面印證第1點(diǎn),即客戶更易接受妄痪,更少反感哈雏。
4、主動(dòng)聯(lián)系客戶從這些角度來(lái)看是必要的:在客戶面前刷存在感衫生、傳達(dá)我職業(yè)的持續(xù)性及可靠性裳瘪、傳達(dá)我能給其提供的價(jià)值(如好產(chǎn)品推薦)、加深彼此間聯(lián)系罪针。
5盹愚、主動(dòng)推薦的動(dòng)作不應(yīng)過(guò)度,每年主動(dòng)推薦產(chǎn)品不應(yīng)超2次站故。每年主動(dòng)發(fā)兩次過(guò)節(jié)祝福,一次春節(jié)一次中秋(春節(jié)祝敢阌撸可能印象不深刻西篓,但卻是重建聯(lián)系的最自然動(dòng)作;新年之前送過(guò)節(jié)禮品最合適)憋活∑窠颍客戶生日及六一等特殊節(jié)日送祝福。提供服務(wù)多多益善悦即。
6吮成、要達(dá)到足夠的聯(lián)系量橱乱,量達(dá)到了才能從中發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律和特點(diǎn)。
7粱甫、這件事本身可以鍛煉自己的心態(tài)泳叠,敢于開口、以越來(lái)越平常的心態(tài)面對(duì)“不回復(fù)”與“被拒絕”茶宵。最終就能做到絲毫不引起內(nèi)心波瀾了危纫。
8、能持續(xù)精進(jìn)話術(shù)乌庶,更好的介紹產(chǎn)品种蝶,更好的與人交談。
9瞒大、帶來(lái)其他業(yè)務(wù)的可能性螃征。