打造高效團(tuán)隊(duì)的第三個(gè)章節(jié)——匹配春畔,是緊承前兩部分的主題的狈邑。
在“診斷”一節(jié),我們知道了如何判斷團(tuán)隊(duì)所處的階段碘菜;在“靈活性”一節(jié)凹蜈,我們知道了在不同的階段需要采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
那么炉媒,本節(jié)的主題“匹配”踪区,就是教你如何更好地讓你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)所出的階段更好的承接,包括停留在各個(gè)階段的匹配以及在走過(guò)不同發(fā)展階段之間如何進(jìn)行匹配吊骤。
在我們開(kāi)始之前缎岗,我們需要知道:領(lǐng)導(dǎo)者最重要的作用,就是幫助團(tuán)隊(duì)走過(guò)各個(gè)發(fā)展階段白粉。
待在軌道上的重要性
——保持領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段一致传泊,不要出軌鼠渺,你不能跳過(guò)某種風(fēng)格
你不可能從定位階段直接跳到成果階段,一些團(tuán)隊(duì)或許會(huì)從第二階段開(kāi)始眷细,但是除此之外拦盹,團(tuán)隊(duì)通常不會(huì)跳過(guò)某些階段。
無(wú)論團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于任務(wù)有多么熟練溪椎,或者在塑造團(tuán)隊(duì)積極性方面的經(jīng)驗(yàn)有多么豐富普舆,他們?nèi)匀槐仨殑?chuàng)建一個(gè)團(tuán)隊(duì),而且校读,培養(yǎng)一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)也需要經(jīng)歷這些階段沼侣,這意味著你的領(lǐng)導(dǎo)分風(fēng)格必須遵循同樣的路徑。
在每個(gè)車(chē)站停留多久
——何時(shí)改變一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
同時(shí)確定過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)
同時(shí)確定過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)歉秫,有助于過(guò)渡到解決問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員全心投入蛾洛。一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以有過(guò)程目標(biāo),如開(kāi)放式交流和共享領(lǐng)導(dǎo)力雁芙,也可以有任務(wù)目標(biāo)轧膘,比如完成某種具體的事務(wù)。
迅速走向訓(xùn)練風(fēng)格兔甘,開(kāi)始鼓勵(lì)成員分享他們的想法和意見(jiàn)
當(dāng)員工的想法被重視時(shí)谎碍,他們就開(kāi)始有了被賦予權(quán)力的感覺(jué)。
清楚知道不滿階段的不可回避和重要性裂明,并努力幫助團(tuán)隊(duì)度過(guò)這個(gè)階段
避免不滿階段而直接成為高效團(tuán)隊(duì)當(dāng)然好椿浓。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采取適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)行為肯定可以減少員工的不滿,但你永遠(yuǎn)無(wú)法將其消除闽晦。在不滿階段扳碍,團(tuán)隊(duì)為了目標(biāo)感和獨(dú)立性而掙扎,這是一個(gè)動(dòng)蕩期仙蛉,但這也是一個(gè)充滿活力和創(chuàng)造力的階段笋敞。這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)生命中的青春期。團(tuán)隊(duì)必須經(jīng)歷這一尷尬時(shí)期荠瘪,才能走向成年期和成果階段夯巷。我發(fā)現(xiàn),即使僅僅知道這個(gè)階段不可避免哀墓,也能幫我遵守自己的承諾趁餐,使我持之以恒,朝著下一個(gè)階段前進(jìn)篮绰。
在軌道變化時(shí)如何去做
——團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段變化時(shí)后雷,如何使自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和變化相匹配
團(tuán)隊(duì)按團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段發(fā)展時(shí)
逐漸減少指導(dǎo)行為,同時(shí)增加支持行為和過(guò)程行為。
這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程臀突,除了增加支持和減少指導(dǎo)以外勉抓,你也在增加隊(duì)員參與決策過(guò)程的機(jī)會(huì)。這本身就是一種支持行為候学,也是一種分權(quán)行為藕筋。
團(tuán)隊(duì)對(duì)于任務(wù)和過(guò)程的責(zé)任都在增加,因此梳码,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該更少的依賴正式領(lǐng)導(dǎo)者隐圾。團(tuán)隊(duì)需要學(xué)習(xí)如何管理團(tuán)隊(duì)成員的溝通和決策。他們需要制定一些基本規(guī)則边翁,用來(lái)傾聽(tīng)意見(jiàn)和管理沖突翎承,并鼓勵(lì)每個(gè)人全身心投入。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)退步時(shí)
當(dāng)出現(xiàn)退步時(shí)符匾,你需要繼續(xù)在軌道上行駛,只不過(guò)向后移動(dòng)瘩例,換一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格啊胶,直到你能讓團(tuán)隊(duì)把問(wèn)題解決完畢。一定不要出軌垛贤,不要為了加速團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)而跳過(guò)某種風(fēng)格焰坪,或者為了應(yīng)對(duì)退步而向后跳過(guò)了某種風(fēng)格。
匹配之道
要記住聘惦,一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)擁有更強(qiáng)的創(chuàng)造力某饰,而且,與任何單獨(dú)行使職責(zé)的個(gè)人相比善绎,這樣的團(tuán)隊(duì)更善于解決問(wèn)題黔漂。
所以作為一個(gè)管理者,你的工作是幫助員工和團(tuán)隊(duì)發(fā)展禀酱,使他們擁有能力和責(zé)任感炬守,并且能夠在決策中分享各自的觀點(diǎn)。
換句話說(shuō)剂跟,領(lǐng)導(dǎo)者和教育家是兩個(gè)同義詞减途,你的工作是教導(dǎo)你的員工,幫助他們進(jìn)入一個(gè)可以自行承擔(dān)工作的階段曹洽,并為他們提供表現(xiàn)機(jī)會(huì)鳍置。
你將永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)送淆、永遠(yuǎn)不會(huì)擁有一個(gè)共同管理的税产、自主知道的團(tuán)隊(duì),除非領(lǐng)導(dǎo)者愿意分享控制權(quán)。而其中的重點(diǎn)是把參與觀察的技能傳授給團(tuán)隊(duì)砖第。團(tuán)隊(duì)成員需要承擔(dān)自我監(jiān)控的責(zé)任撤卢,否則他們將永遠(yuǎn)無(wú)法成為一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。
作為一個(gè)優(yōu)秀的一分鐘經(jīng)理人梧兼,你的工作是向他們賦權(quán)放吩。