動機式訪談的流程：一導(dǎo)進图仓，二聚焦，三喚出但绕，四計劃
導(dǎo)進：建設(shè)一個能讓當(dāng)事人對自己的現(xiàn)實困境展開探索的安全環(huán)境救崔；建立彼此的合作關(guān)系
聚 焦：弄明白對當(dāng)事人而言，最重要的事情是什么捏顺？
據(jù)此設(shè)定工作議題
喚 出：引出當(dāng)事人自己的改變理由六孵，并自己決定付諸實施
計 劃：制定具體的方案，讓當(dāng)事人改變的決心具有可操作性幅骄，能落實到具體的行動上
這四步流程不是一定按照順序遞進劫窒，他們之間有重疊和交集，還有反復(fù)拆座。
根據(jù)實際需要主巍，我們會重新經(jīng)歷已經(jīng)走過的過程冠息。
像一個地圖，讓我們知道自己在哪里
流程的屬性：
1煤禽、我知道铐达，為了促進當(dāng)事人的改變岖赋，我們進展到了哪里檬果？
2、進行到這里時唐断，此刻當(dāng)事人的目標(biāo)是什么选脊？我如何支持到當(dāng)事人目標(biāo)的實現(xiàn)？
3脸甘、如何運用相應(yīng)的技術(shù)恳啥？
影響導(dǎo)進的因素：
1、對方的意愿
2丹诀、自己的意愿
3钝的、自己信任對方的意愿和能力
4、自己的價值觀铆遭、初心硝桩、過往經(jīng)驗和我們的社會背景
導(dǎo)進的四個有效促進因素：
1.目標(biāo)
2.重要性
3.積極感受
4.預(yù)期
有效導(dǎo)進的三類事：
1.創(chuàng)建安全與歡迎的環(huán)境
2.有效發(fā)問與反映性傾聽
3.提供易于接受的信息
創(chuàng)建安全與歡迎的環(huán)境：只有感到安全，人才能產(chǎn)生積極正向的情緒枚荣。
那么如何創(chuàng)設(shè)一個環(huán)境碗脊，讓當(dāng)事人感到受歡迎、有價值橄妆？
具體做哪些事可以讓對方感受到衙伶、體驗到安全與受歡迎？
有效發(fā)問與反映性傾聽：
是什么讓對方愿意找我訴說害碾？
對方的需求是什么矢劲？
當(dāng)下的狀況是怎樣跟當(dāng)事人的生活、需求及其優(yōu)先關(guān)心的事情結(jié)合起來構(gòu)成有機聯(lián)系的慌随？
提供易于接受的信息：如何搞清楚當(dāng)事人是如何看待這種狀況的芬沉？
如何給出對方易于接受的信息？
如何幫助對方更好的理解當(dāng)下的狀況儒陨？
怎樣基于當(dāng)事人原有的經(jīng)驗賦予TA切合實際的希望花嘶，同時還避免灌輸與生硬的勸說？
如何找到給對方帶來希望的事物蹦漠？
課后實操練習(xí)：一椭员、難言之隱
通勤途中，或者旅途中笛园，被別人激惹或帶來不便隘击。對于那些做了愚蠢侍芝、惱人、危險行為的人
（可能你只是注意到了他們埋同，
也可能他們已經(jīng)影響到你了）
請創(chuàng)作一段他們的“難言之影/背后的故事”
演示視頻觀摩后探討——小組在線交流
1州叠、看視頻時自己的感受和想法，留意反正反射
2凶赁、學(xué)習(xí)專業(yè)人士如何導(dǎo)入咧栗？
? ? ? 運用了哪幾種反映性傾聽？
3虱肄、我從中學(xué)到了什么致板？
