如果時(shí)間和精力是被未知的上帝賦予菩貌,那么我們都是各自人生的經(jīng)銷商,時(shí)間:或長重荠,或短箭阶;精力:或足,或缺,我們都應(yīng)該好好經(jīng)營自己的人生仇参。
既然是經(jīng)營嘹叫,那就是生意,而做生意的本質(zhì)就是對金錢和時(shí)間的爭奪诈乒,生意是否成功罩扇,取決于人們是否愿意對你的商品或服務(wù),花費(fèi)時(shí)間和金錢怕磨。
松浦彌太郎在新書《超越期待:松浦彌太郎的人生經(jīng)營準(zhǔn)則》中指出:
人們愿意在那些能夠解決自己正在直面的煩惱喂饥、消除自己當(dāng)下的不安、忘記自己的不愉快肠鲫、解決自己的困惑的事物上花費(fèi)時(shí)間和金錢员帮。
對此松浦先生在書中分享了自己對生活的各種細(xì)致觀察與思考,并建議讀者作為商人活著滩届,認(rèn)清生意的本質(zhì)集侯;推銷自己,構(gòu)筑關(guān)系帜消;如何克服困難棠枉,促成生意。
認(rèn)清生意的本質(zhì)
生意的本質(zhì)就是對金錢和時(shí)間的爭奪泡挺,就需要探索人們的需求辈讶,看一看人們愿意在哪些方面花費(fèi)時(shí)間和金錢?
松浦先生碰到經(jīng)營上的難題時(shí)娄猫,深夜漫步街頭贱除,偶然間看到一家便利店,便自然而然地走進(jìn)去媳溺,在便利店中思考:為什么人們會進(jìn)來便利店月幌?由此發(fā)現(xiàn)了人們需求的本質(zhì)。
滿足這些需求悬蔽,為人們提供相應(yīng)的商品或者服務(wù)扯躺,就有了做生意的基本條件,在此基礎(chǔ)上如果能夠超越對方的期待蝎困,那么雙方都可以在生意達(dá)成的那一刻收獲驚喜录语。
推銷自己,構(gòu)筑關(guān)系
如果完全不了解賣商品的人禾乘,無論這個(gè)商品多么有價(jià)值澎埠,人們也不會有購買的欲望。
生意的達(dá)成不是商品或服務(wù)的獨(dú)立行為始藕,而是買家賣家的雙重行為蒲稳,買家不會第一時(shí)間對你的產(chǎn)品了如指掌氮趋,而是通過你作為媒介,詳細(xì)了解了商品弟塞,如果你不行凭峡,生意也無法達(dá)成。
即使是百年品牌决记,銷售員的素質(zhì)也會影響銷量,特別是當(dāng)下時(shí)代倍踪,可能會因?yàn)殇N售員的個(gè)人行為系宫,使品牌公司陷入被動的社會輿論當(dāng)中。
就像明星效應(yīng)建车,類似于李佳琦這樣的KOL扩借,通過直播售賣各種商品,人們往往不去考慮商品的本身質(zhì)量與價(jià)值缤至,會僅因?yàn)镵OL的推介潮罪,就選擇放心購買。
好的銷售員會站在客戶的角度思考問題领斥,不能以自己方便的角度進(jìn)行交流嫉到,那樣的話,即使有好的質(zhì)量和性價(jià)比月洛,最后也只是自我表現(xiàn)而已何恶,買方并不買賬。
做生意最喜歡的就是回頭客嚼黔,類似于自己的忠實(shí)粉絲细层,他們會給你帶來源源不斷的銷量,有了銷量就不愁利潤唬涧。
回頭客的獲取并不是一朝一夕疫赎,源自于賣家在買家心中的信用累積,信用是生意成立的基礎(chǔ)碎节。
如果對方覺得吃虧了捧搞,那么生意就無法持續(xù),相反钓株,如果對方覺得賺大了实牡,那么生意自然而然的得以持續(xù),與買家的關(guān)系轴合,正是一次次成功的交易慢慢構(gòu)筑起來的创坞,達(dá)成生意的次數(shù)越多,所構(gòu)筑的關(guān)系就會越牢固受葛。
綜上所述题涨,大多時(shí)候人們會因?yàn)榱私赓u商品的人偎谁,相信他所推薦商品的質(zhì)量與功能,而順利地達(dá)成交易纲堵,所以推銷商品巡雨,就是推銷自己,與客戶構(gòu)筑牢固的信任關(guān)系席函。
如何克服困難铐望,促成生意
當(dāng)工作發(fā)生問題,導(dǎo)致項(xiàng)目中斷或者不得不重新來過時(shí)茂附,唯一無法挽回的就是時(shí)間正蛙,之前花費(fèi)的時(shí)間瞬間化為烏有。
松浦先生分享营曼,生意發(fā)生問題時(shí)乒验,最無法挽回的就是時(shí)間,因?yàn)橄噍^于金錢賠償蒂阱,更令人痛苦的是“請把浪費(fèi)的時(shí)間還給我”锻全,所以遇到困難,正面應(yīng)對录煤,才是解決困難的最好方法鳄厌。
要忍耐,忍耐不是強(qiáng)迫自己去忍耐辐赞,而是充分的理解現(xiàn)有的人或事部翘,遇到困難,讓自己變得情緒化响委,只會讓事情進(jìn)一步惡化新思。
要有覺察力,通過對現(xiàn)有的情況進(jìn)行分析赘风,可以準(zhǔn)確的判斷即將到來的或者發(fā)生的狀況夹囚,并為此最好備用計(jì)劃,保證生意的正常推進(jìn)速度邀窃。
正面應(yīng)對荸哟,積極忍耐,良好的覺察都有利于克服困難瞬捕,促成生意鞍历。
《超越期待:松浦彌太郎的人生經(jīng)營準(zhǔn)則》中還有極多作者的細(xì)致觀察與思考,可以應(yīng)用在學(xué)習(xí)肪虎、工作以及生活的更多場景劣砍,助力感覺痛苦的人們消除不安、重拾自信扇救。