新年期間刷微博的時候有一個詞條是“馬麗主演票房破百億”，這是國內首個喜劇女演員獲得這么高的票房成績媒区。
提到馬麗驼仪，我相信不少人都看過她的作品。這幾年的春晚小品節(jié)目袜漩，電影《夏洛特煩惱》绪爸，《羞羞的鐵拳》等等。一位喜劇演員能帶給觀眾很多的開心和感動宙攻，她的知名度和路人好感度就會越高奠货，相對應的商業(yè)價值也越高。
從商業(yè)的角度來說座掘，每一部影視作品都是一個商品递惋。一部影視作品的好壞，從它上映后的票房和口碑也可以看出一二溢陪。一個成功的電影商品萍虽，它的上映會帶來實在的票房收益，會收獲業(yè)內人士的認可和獎杯形真，會收獲路人觀眾的好口碑杉编。
正如松浦彌太郎在《超越期待》里所說：無論什么商品，只要很多人會因為它而開心，感動邓馒，它便會越來越暢銷嘶朱。這是做任何生意時都適用的原則。
松浦先生認為商業(yè)的基本是超越期待光酣，世界上所有的商業(yè)都是基于這個原則運行疏遏。松浦彌太郎靠著敏銳的商業(yè)嗅覺和獨特的人生經歷淬煉出得人生經營智慧，所著的《超越期待》帶給我們源源不淡的靈感救军，讓我們在工作和生活中也能養(yǎng)成經營者思維财异，不斷的超越期待，帶給自己和他人更好的價值缤言。
1宝当，看清生意的本質
商業(yè)就是對時間和金錢的爭奪。
說到做生意胆萧，很多人的第一反應“商人重利”庆揩。無論哪門生意，生意人的本質就是為了賺錢跌穗，無非是賺的多還是賺的少的問題订晌。完全不考慮賺錢的那不叫生意，那叫慈善蚌吸。
海底撈大家都不陌生锈拨，時不時的都能刷到網友去海底撈吃火鍋送生日禮物，送美甲服務的消息羹唠。海底撈文化在火鍋界已經是比較出圈的代表了奕枢。海底撈和其他火鍋店的不同在于它的文化，除了最基礎的餐飲生意佩微，海底撈提供給客戶更多的還是一種極致的服務和氛圍缝彬，能給客戶帶來開心和感動，就會吸引到更多的客戶哺眯。
無獨有偶谷浅，河南許昌的胖東來超市在疫情期間也因服務超級好而出圈。不論是商場里各種貼心的設備奶卓，不同種類的推車一疯，不同用途的衛(wèi)生間；還是超級關懷人的服務文化夺姑，都吸引了其他各個城市網友的羨慕墩邀。這是一家把服務和細節(jié)做到極致的超市，這樣的生意絕對超過了我們對超市購物的期待盏浙。
正如松浦先生所說磕蒲，做生意的基本是超越人們的期待留潦。用我們現(xiàn)在的話來說就是保持客戶的黏性，想要持續(xù)的做生意辣往，持續(xù)的獲得利益，我們要學會提供遠超人們期待的內容殖卑，當客戶消費感到物超所值站削，愿意不斷回購的時候，這門生意就一定能流動的獲得利益孵稽，這是雙贏的局面许起。
看清楚這一點，在經營生意時就要多多思考如何利他菩鲜，在經營自己的生活和工作時也是如此园细，越是能帶給他人利益，自己也會因此變得越來越值錢接校。
2猛频，學會推銷自己，建立良好的合作關系
對于一個企業(yè)來說蛛勉，企業(yè)的信用是很重要的一環(huán)鹿寻。在同樣的商品中進行選擇，每個人都更傾向于選擇信用度高的诽凌，口碑好的毡熏。企業(yè)的信用就是生意成立的基礎。
對于個人來說也是如此侣诵，個人的信用也很重要痢法，公司能提供給我們好的平臺和機會，但是和客戶的洽談中杜顺，首先給客戶留下印象的一定是自己而不是公司财搁。如何正確的推銷自己，松浦先生也給出了很多實用的建議哑舒。
提前練習可以消除面對客戶時的不安妇拯；收集足夠的信息方便在洽談中審時度勢；整理儀表洗鸵，提高自己的自信心越锈；笑容和熱情是打動對方的一大因素。
通過這些切實可行的職場技巧膘滨，我們能更好的應對所有的客戶甘凭，正確高效的像客戶推銷自己，從而更好的達成合作火邓。
3丹弱，打造屬于自己的商業(yè)硬實力
除了學會推銷自己德撬，打造出屬于自己的職場硬實力更是重中之重。我們在職場里也要像在商場里一樣去奮斗躲胳，有屬于自己的職場硬實力蜓洪。
我們在職場中想要長遠的發(fā)展，一定要認真的思考自己是拿著什么武器在戰(zhàn)斗坯苹。找到自己身上的強項隆檀，再思考如何利用這點強項給自己加分，明白如何使用后再繼續(xù)尋找下一個武器粹湃，用這樣的方式不斷的精進恐仑。
在《超越期待》里，松浦彌太郎先生從商業(yè)的角度出發(fā)为鳄，剖析了商業(yè)的本質裳仆，講述了如何精進商業(yè)，講述了如何培養(yǎng)自己的經營者思維孤钦，到最后作為商人活著歧斟，都能給我們的工作和生活帶來不少的思考。
無論是我們的工作還是生活司训，道理其實都是相通的构捡，我們跟著松浦先生一起感悟商業(yè)的思維，把這些運用到我們的工作和生活當中壳猜，精進的是我們自己的實力勾徽，也會超越自己的期待，變成更好的自己统扳。
