如果有人問蹦渣,人們是不是都怕麻煩哄芜?你的答案很可能是肯定的。如果加一句柬唯,人們其實(shí)也怕事情太容易认臊,你還肯定嗎?在你考慮的時(shí)間里锄奢,先來看一個(gè)故事:
1947年失晴,速溶蛋糕粉問世冤议,它的廣告宣傳語是“只需加水?dāng)嚢杓纯伞薄S商認(rèn)為自己的速溶蛋糕粉價(jià)格便宜师坎,使用起來又簡單方便,一定沒有家庭主婦會(huì)不喜歡堪滨,結(jié)果卻翻車了胯陋。
原來,因?yàn)樗偃艿案夥厶^省力袱箱,加水后攪拌一下就能做出的蛋糕遏乔,讓主婦們不好意思說蛋糕是自己做的。后來廠商去掉了配料中的雞蛋粉发笔,制作時(shí)要親手打入新鮮的雞蛋才行盟萨。這樣,主婦們重新獲得了參與感和成就感了讨,廠商也因此走出產(chǎn)品滯銷的困境捻激。
現(xiàn)在,你應(yīng)該相信“人們不但怕麻煩前计,也怕太容易”的觀點(diǎn)了吧胞谭。可為什么一開始的事實(shí)你會(huì)懷疑男杈,現(xiàn)在卻改變了認(rèn)知丈屹,愿意相信了呢?
大師級“故事教練”麗薩·克龍伶棒,在她的新書《故事魔力》中這樣解釋:“赤裸裸的事實(shí)砸過來時(shí)旺垒,我們就會(huì)低頭躲開。把這些事實(shí)包裝成活靈活現(xiàn)的故事肤无,我們就會(huì)被吸引過去先蒋。”
麗薩·克龍是美國著名寫作指導(dǎo)兼演說家舅锄,在出版業(yè)鞭达、電視業(yè)工作了多年,也是紐約華納兄弟電影皇忿、洛杉磯威秀電影等知名公司的故事顧問畴蹭。她在《故事魔力》中通過神經(jīng)科學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)鳍烁、進(jìn)化生物學(xué)的最新研究成果叨襟,結(jié)合10個(gè)成功案例,總結(jié)出20個(gè)故事要點(diǎn)幔荒、26個(gè)故事工具糊闽,帶我們用全新的故事視角看待世界梳玫。
麗薩·克龍并不否認(rèn)故事是情景模擬,具有娛樂性右犹,但同時(shí)她也為人們展示了故事是人類的基本生存工具提澎,是事實(shí)的美顏濾鏡,能幫助我們解決許多現(xiàn)實(shí)中的難題念链。
故事是基本的生存工具
有一個(gè)專門針對男性的著名思想實(shí)驗(yàn)盼忌,想必大家都不陌生:老媽和老婆同時(shí)掉入河中,到底該先救誰掂墓?這無疑是一個(gè)兩難的選擇谦纱,據(jù)說最佳的解決方案是在婚前就帶老媽學(xué)會(huì)游泳,這樣在婚后面臨妻子的責(zé)難時(shí)君编,才可大義凜然地說出令妻子滿意的“救你”跨嘉!
男性婚后在老媽和老婆間做艱難抉擇的事件并不鮮見,結(jié)婚前讓老媽學(xué)會(huì)游泳的故事吃嘿,無疑為類似的抉擇提供了一種可供參考的思路祠乃,讓男性在真正遭遇困難時(shí),可以更從容不迫唠椭。
正如麗薩·克龍?jiān)凇豆适履ЯΑ分兴f:“故事是一種情景模擬跳纳,允許我們在幻想中親身體驗(yàn)之前從沒經(jīng)歷過的困境,同時(shí)我們自身的安全不會(huì)受到威脅贪嫂∷伦”只需要跟隨故事,人們就可以體驗(yàn)?zāi)撤N事物能給人們帶來的感受力崇,并學(xué)會(huì)“為了生存我們需要學(xué)習(xí)什么”斗塘。
是的,說的就是生存亮靴!我們可以試想一下自己現(xiàn)在是原始人類馍盟,然后我們發(fā)現(xiàn)了一些紅色的果子,早就餓了的我們茧吊,看著讓人垂涎欲滴的果子贞岭,卻忍住沒有去吃。原來搓侄,在想吃果子的瞬間瞄桨,我們想到了部落的一個(gè)同伴,幾天前就因?yàn)槌粤艘环N不知名的紅色果子讶踪,沒多久就口吐白沫芯侥,抽搐而亡。
部落同伴的故事,在致命果子面前柱查,救了我們一命廓俭,也救了所有人類,讓人類能更好地生存唉工,并世代繁衍研乒。即便是現(xiàn)代,我們也從出生開始淋硝,就習(xí)慣用故事來理解身上發(fā)生的每一件事情告嘲。同時(shí),故事還在時(shí)刻幫助我們奖地,預(yù)測未來可能發(fā)生在我們身上的事情。
毫不夸張地說赋焕,遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于文字誕生的故事参歹,對我們的生存至關(guān)重要,甚至故事本身就是一種生存機(jī)制隆判,或人類的基本生存工具犬庇。
麗薩·克龍認(rèn)為,人類從來都沒有“創(chuàng)造”故事侨嘀,只是“發(fā)現(xiàn)”了故事臭挽。除此之外,故事還有一種讓人意想不到的美化作用咬腕,值得人們特別關(guān)注欢峰。
故事是事實(shí)的美顏濾鏡
有一個(gè)猶太故事,為我們展示了故事與事實(shí)的微妙關(guān)系:
生活在村莊里的“事實(shí)”非常不受人們歡迎涨共,因?yàn)槿藗兌加X得“事實(shí)”太過蒼白纽帖、冰冷,讓人害怕举反。于是可憐的“事實(shí)”小朋友,只好躲在不易被人發(fā)現(xiàn)的角落里,挨凍受餓稳摄。后來“故事”發(fā)現(xiàn)了可憐的“事實(shí)”藻雪,將“事實(shí)”帶回家,給她吃飽了飯魁索,又給她做了一身漂亮的大衣——用“故事”編織成的大衣融撞。于是,“事實(shí)”穿著“故事”制成的大衣蛾默,再次回到村莊懦铺,受到了人們的熱烈歡迎。
這個(gè)著名的猶太故事告訴我們:當(dāng)事實(shí)穿上故事的外衣支鸡,會(huì)截然不同冬念!
麗薩·克龍?jiān)凇豆适履ЯΑ分谐们裕瑥纳窠?jīng)科學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)等角度急前,為我們分析了一個(gè)叫“知識詛咒”的概念醒陆,簡單來說,就是人們一旦知道某些事情裆针,就很容易理所當(dāng)然地認(rèn)為其他人也知道刨摩,從而很難再從不知道這件事情的人的角度,去思考問題世吨。
因此澡刹,麗薩·克龍認(rèn)為,人們對于事實(shí)的抵觸耘婚,更多是因?yàn)槭聦?shí)無法融入人們對世界的理解中罢浇。同時(shí),從生理習(xí)性上來說沐祷,人類也更愿意堅(jiān)持熟悉的事物嚷闭,抵制變化,就像前文提到過的不知名的紅色果子赖临,因?yàn)槿祟愑刑焐种谱兓谋灸馨蹋疟苊饬酥卸荆晒ψ叩浇裉臁?/p>
毫不夸張地講兢榨,人們的觀念被挑戰(zhàn)時(shí)嗅榕,對大腦而言,與身體上受到致命威脅并無本質(zhì)區(qū)別吵聪。因此誊册,用事實(shí)去說服人們,便毫無懸念地遭到抵制暖璧。而能引發(fā)人們共情的故事案怯,因能讓人們間接體驗(yàn)到之前沒有體驗(yàn)過的感受,更容易改變?nèi)藗兊恼J(rèn)知和行為澎办。
就像前面的猶太故事中所講述的那樣嘲碱,故事可以成為事實(shí)的外衣,讓人們放下害怕和抵觸的情緒局蚀。用麗薩·克龍?jiān)凇豆适履ЯΑ分械脑挘汗适虏皇鞘聦?shí)的對立面麦锯,而是將事實(shí)賦予人性、讓事實(shí)平易近人的幫手琅绅。
就像美顏濾鏡可以通過美白扶欣、磨皮、紅潤等效果,讓視頻博主與直播帶貨主播們的顏值大大提升料祠,將更多路人轉(zhuǎn)化成粉絲骆捧,從而實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。故事之于事實(shí)髓绽,也有類似的作用敛苇。
故事要與情緒形成好CP
如果有人向你介紹一部電影,說這是一個(gè)窮小子與一個(gè)富家小姐的愛情故事顺呕,你會(huì)不會(huì)嗤之以鼻枫攀,感覺太濫俗?如果介紹的人株茶,直接說出電影的名字是《泰坦尼克號》呢来涨?你很大概率會(huì)說這是一部經(jīng)典的愛情電影。
《泰坦尼克號》的本質(zhì)就是窮小子和富家小姐的愛情故事启盛,但因?yàn)閯倓偀釕俚膬蓚€(gè)人扫夜,遇到了輪船撞上冰山沉淪的大災(zāi)難,窮小子要在兩個(gè)“壞”選擇中做出選擇:要么犧牲愛人驰徊,自己活下來;要么犧牲自己堕阔,拯救愛人棍厂。
人們生活中要面臨的選擇,也不乏類似的情況超陆,是選擇前程牺弹,還是選擇愛情?是選擇金錢时呀,還是選擇道德张漂?《泰坦尼克號》中的男主角,面對生命與愛情的兩難谨娜,毅然選擇了后者航攒,感動(dòng)了所有的觀眾。
為什么人們會(huì)感動(dòng)趴梢?主要在于人們通過故事對窮小子的困境與選擇感同身受漠畜,也就是產(chǎn)生了共情。現(xiàn)實(shí)中面對前程與愛情坞靶,選擇后者的人憔狞,會(huì)將窮小子視為知己,選擇前者的人彰阴,又有沒有可能在后來淚流滿面瘾敢,夢想擁有重新選擇的權(quán)利呢?
麗薩·克龍?jiān)凇豆适履ЯΑ分幸谜J(rèn)知神經(jīng)學(xué)家勞里·努曼瑪發(fā)表在某學(xué)術(shù)期刊上的觀點(diǎn):“講故事是讓人類產(chǎn)生共情的利器〈氐郑”情緒是故事的好CP庆杜,因?yàn)榍榫w能讓故事更具直擊人心的力量,可以驅(qū)動(dòng)故事更高效地傳遞觀點(diǎn)正压,在我們與故事共情的同時(shí)欣福,頭腦中的認(rèn)知也悄然隨之改變,就像《泰坦尼克號》焦履,能讓我們相信愛情的偉大拓劝。
當(dāng)然,雖然“情緒確實(shí)能讓觀點(diǎn)更容易被接受嘉裤,但如果我們想成功說服他人相信某種觀點(diǎn)郑临,絕不是簡單激發(fā)某種籠統(tǒng)的情緒就可以,而是要激起人們的某種特定情緒屑宠∠岫矗”
比如以脆弱感為中心的故事,往往更能說服受眾典奉。用《故事魔力》中的話說:“無論故事里的主人公是不是你自己躺翻,如果主人公承認(rèn)自己所做的事情不盡如人意,出了問題卫玖,你的受眾就會(huì)想:‘哇公你!我也經(jīng)常犯這種錯(cuò)誤。想不到我們?nèi)绱讼嘞窦偎玻 睆亩屖鼙娝查g產(chǎn)生共情陕靠。
除了讓人們重新認(rèn)識故事的強(qiáng)大“魔力”,麗薩·克龍?jiān)凇豆适履ЯΑ分懈鼮槲覀兦逦U述了許多故事創(chuàng)作的要點(diǎn)脱茉。不要說你不是作家剪芥,不是編劇,因此不需要去給別人講故事琴许。要知道税肪,無論你是銷售員,還是管理者榜田,或者只是個(gè)想培養(yǎng)出優(yōu)秀孩子的全職寶媽寸认,會(huì)講故事,都會(huì)讓你的客戶串慰、員工偏塞、領(lǐng)導(dǎo)和孩子,更愿意認(rèn)同你的觀點(diǎn)邦鲫,讓生活更美好灸叼。