結構化思維(Structured Thinking)是指一個人在面對工作任務或者難題時能從多個側面進行思考丁屎,深刻分析導致問題出現(xiàn)的原因,系統(tǒng)制定行動方案蝗茁,并采取恰當?shù)氖侄问构ぷ鞯靡愿咝书_展,取得高績效。尤其作為項目經理都弹,如果擁有了結構化思維,將對你的職業(yè)生涯起到巨大的幫助作用匙姜,讓你從此淡定從容的應對一切困難畅厢。
一個小實驗
請用10秒的時間,把下面這組數(shù)字記下來氮昧,等10分鐘之后把它復述出來框杜。
這個實驗我曾經做過很多次,如果立刻讓被實驗者復述出來還有可能袖肥,但是10分鐘之后能夠記得這組數(shù)字的人就寥寥無幾了咪辱。但是我如果把這組數(shù)字重新整理一下,并賦予它一個含義昭伸,那么很多被實驗者在10分鐘之后都能復述出來梧乘。如下圖所示。
這組數(shù)字的含義是:一年有4季庐杨、12個月选调,52周,365天灵份,一周有7天仁堪,一天24小時,1小時60分填渠,一分60秒
為什么會發(fā)生這樣的事情呢弦聂?這不得不談談人類意識的特點鸟辅,也就是大腦處理信息的方式。
第一莺葫、不能一次太多匪凉。心理學家實驗結果,大腦大概是4核的捺檬,也就是可以同時處理四個信息再层,太多信息會讓我們的大腦覺得負荷過大。你也可能碰到過這樣的一些人堡纬,他說的每個字你都聽得懂聂受,然而組合在一起,你也不知道他想說什么烤镐,聽他說話時間一長蛋济,你會頭疼,變得焦躁“你TM到底想說什么”炮叶。之所以這樣碗旅,原因就在于,我們的大腦處理不了太多零散而復雜的信息悴灵。
第二扛芽、喜歡有規(guī)律的信息。這是大腦的賦予人類的最重要的技能积瞒,也是知識產生的源泉川尖,正是有這樣的技能人類才創(chuàng)造了如此非凡的文明成就。天才和普通人的區(qū)別不是在內核的多少茫孔,而是處理能力方面叮喳,他們往往能夠透過紛繁復雜的現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)本質,也就是核心的規(guī)律缰贝。
結構化思維的價值
化繁為簡
結構化思維的基本方法就是分類分級馍悟、自頂向下、逐步求精剩晴。這樣有利于把復雜的問題簡單化锣咒。更容易抓住事物的本質。例如什么是戰(zhàn)爭赞弥?面對這個問題你也許會引經據(jù)典說上一大通毅整,但是簡單來說戰(zhàn)爭就是打得贏就打,打不贏就跑(據(jù)說是M爺爺?shù)挠^點)绽左。
清晰表達
你自己希望別人講話條理性好悼嫉,當然別人業(yè)希望你講話有條理,這樣溝通才能順暢∑纯現(xiàn)在才明白戏蔑,問什么領導講話都喜歡講三點蹋凝,而不是五點,六點总棵。
知識歸一
我們這個時代不是缺乏知識鳍寂,而是知識太多,信息太雜情龄、碎片化嚴重伐割。通過結構化思維可以自下而上的進行知識梳理,不斷豐富自己的知識體系刃唤,人之間的競爭到最后就是知識體系的競爭。別人一抓一把零散的知識白群,而你一拎一套完整的知識尚胞,勝負可想而知。
結構化思維的基本套路
雖然人類大腦天生就具備找規(guī)律的能力帜慢,但這不意味著不需要刻意的訓練你的這種能力笼裳。動物的行為是寫在DNA里面的,遇到問題會做出本能的反應粱玲。而人類的行為能力是考后天的刻意練習才能加強的躬柬,大腦的強大之處就在于他似乎無所不能,什么也不會抽减。動物天生就會捕獵尋找食物允青,而人類卻需要經過長期的學習才能掌握生存的技能。
訓練結構化思維的基本方法分為兩步:一種是自上而下逐步求精卵沉,一種是自下而上歸納總結颠锉。
自上而下逐步求精
自上而下思維方式是我們司空見慣的一種思考方式,例如:
喜歡廚藝的朋友在做菜前史汗,一定會先想好要做什么菜琼掠,要備什么配料,以什么鍋停撞、多大的火瓷蛙,以什么方式來烹飪,這也是一種結構化思維的過程戈毒。
自駕出游前艰猬,每個朋友都會先設定目的地,再設計出行路線副硅,然后保養(yǎng)車輛姥宝、加滿油,甚至設計好路上在什么地方休息恐疲,在什么地方吃飯腊满,車上要帶多少水等等套么,也是結構化思維的結果。
其實自下而上思維除了這些自然而然的思考碳蛋,重要的是總結常見的套路胚泌,也就是發(fā)現(xiàn)事物背后的普遍結構性規(guī)律,現(xiàn)以建造房子為例供大家參考肃弟,如下圖:
常見的邏輯關系有兩大類玷室,即時間結構和空間結構。常見時間結構關系有流程笤受、邏輯依賴關系等穷缤;常見空間結構有并列關系、包含關系等箩兽。
找到結構之后要注意用一個原則來判斷其是否合理津肛,這個原則就是MECE原則。
各部分之間相互獨立(Mutually Exclusive)汗贫,相互排斥身坐,沒有重疊。
所有部分完全窮盡(Collectively Exhaustive),沒有遺漏落包。
所以自上而下的過程部蛇,在邏輯學里面也叫分析和演繹的過程,適合發(fā)現(xiàn)已有知識的邏輯咐蝇,尋找問題的細節(jié)和論據(jù)涯鲁。
自下而上歸納總結
當出現(xiàn)一大堆信息,無法下手情況怎么辦呢有序?這就用到結構化思維的另一種方法撮竿,即自下而上的方法。自下而上的方法一共是四個步驟:
第一步笔呀,天馬行空幢踏。把腦中關于這個問題的所有碎片想法都列出來,先不要關合理性和邏輯性许师。當你覺得都列得差不多的時候房蝉,再讀一遍這些碎片想法,思考可能的分類方式微渠〈罨茫可以將同類的想法連線或者挪動到一起。
第二步逞盆,分類分組檀蹋。進一步提煉同類想法的本質,寫一個名詞或句子云芦,并把這些同類想法歸到這個名詞下俯逾。注意分類有兩個方向贸桶,即水平方向的并列關系,和垂直方向的層級關系桌肴。
第三步皇筛,結構提煉∽蛊撸看一下這些分組水醋,是否存在某種規(guī)律,按照這樣的規(guī)律彪置,是否需要補充或調整拄踪。用MECE原則,來決定分組調整拳魁。最后形成的組撑瞧,其實就是你的結構挽荡。
第四步蚁吝,觀點補充阴绢。確定了結構之后锡溯,看每個結構之下是否還需要補充其它信息谷丸,最后完善思路酌伊,提煉核心觀點报亩。
例如舌厨,工作常用的魚骨圖就是一種非常好的歸納總結的方法岂却。
結構化思維常用原則和方法
事物的結構往往具有普遍的規(guī)律,站在牛人的肩膀上才能看得更遠裙椭,學得更快躏哩,下面推薦幾種常用的結構化思維的方法,內容就不一一說明了揉燃,大家可以自行網上搜索扫尺。
基本原則
◇?MECE分析原則
◇?20-80原則
基本關系
◇ 順序關系
◇ 并列關系
◇ 包含關系
常用工具
◇ 二維矩陣類:任務分析矩陣(緊急性、重要性)炊汤、波士頓矩陣(市占率正驻、增長率)、安索夫矩陣(新/老產品抢腐、新/老市場)
◇ 流程類:產品價值鏈姑曙、客戶生命周期
◇ 三要素類:3C戰(zhàn)略三角(Corporation公司, Customer顧客, Competition競爭對手)、愛情三元論
◇ 利益相關方類:波特五力模型
結構化思維的日常訓練方法
如果只看本文迈倍,不做練習伤靠,只能說你又喝了一碗雞湯。雞湯本來是好東西啼染,營養(yǎng)豐富宴合,就怕不消化焕梅,結果滑腸而過,就不會有什么收獲了形纺。為了掌握這種使用的方法在生活中還需要刻意的練習丘侠,堅持三個月,定能練成神功逐样。日常練功心法如下:
◇ 拆書:看書的時候蜗字,列出作者的核心觀點,添加分論點脂新,然后尋找其中的邏輯關系挪捕,有空可以拿出來看看。這樣拆書的好處還有一個争便,如果你發(fā)現(xiàn)一本書根本無法提煉核心思想级零,也無什么結構,那么恭喜你滞乙,看了一本垃圾書奏纪。
◇ 寫作:一周一篇文章一篇文章是起碼的要求,君不見網絡大神每天都發(fā)文斩启,其實他們造就掌握了結構化思維的心法序调。寫作時必須用結構化思維的方式寫,并且兔簇,盡量使用你積累的結構素材发绢。如果你沒有時間寫文章,那就常識寫出文章的結構垄琐。
◇ 演講:也不用非得搞得很正式边酒,把在路上看手機的時間留出來思考,每天給自己一個議題狸窘,用15-20分鐘的時間墩朦,用結構化思維的方法來解決/論證這個議題,不一定要寫下來翻擒,說給自己或者同伴聽就行介杆。這個訓練成本最低,而且是最關鍵的一環(huán)韭寸。
【結束語】雖然結構化方法對每個人幫助都很大春哨,但作為項目管理從業(yè)者,海哲尤其建議項目經理要掌握這種方法恩伺,最好把這種方法變成一種本能的反射赴背。如果你真得練成此種神功,對于克服工作上的壓力將會有很大的幫助。
原創(chuàng):陳利海
原載:易解項目管理(easypmp凰荚,微信公眾號)