【江湖說?學(xué)習(xí)日記】
[打卡寶寶]:洋芋.
[打卡日期]:2019/05/09
[累計堅持]:這是我堅持學(xué)習(xí)的第139天?
[學(xué)習(xí)內(nèi)容]:溝通能力:如何開會
[學(xué)習(xí)筆記]:
前人的思考遗增,我們的階梯夺艰,歡迎收聽劉潤5分鐘商學(xué)院狰域。
到底什么叫“開會”了赌?開員工大會仇奶,叫開會嗎?一群人頭腦風(fēng)暴叫開會嗎拗窃?向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作蟀给,叫開會嗎?銷售團隊每天早上的晨會叉跛,叫開會嗎松忍?大領(lǐng)導(dǎo)組織的部門協(xié)調(diào)會,叫開會嗎筷厘?你和員工定期的1:1溝通鸣峭,叫開會嗎?
在所有的溝通工具中酥艳,演講和寫作摊溶,簡直是自帶光環(huán),可“開會”的名聲卻非常不好充石。為什么會這樣莫换?網(wǎng)上有非常多的“如何開會”指南,但為什么你“聽了很多關(guān)于開會的道理,卻依然開不好一個會”呢拉岁?
每當(dāng)遇到方法論層面的困惑溃列,《劉潤·5分鐘商學(xué)院》的習(xí)慣,就是帶你回到這件事的底層邏輯膛薛,尋求“第一性原理”,理解到底什么叫開會(WHAT)补鼻,為什么要開會(WHY)哄啄,然后,再去思考怎么才能開好會(HOW)风范。
概念:如何開會
到底什么叫開會咨跌?開會,本質(zhì)上是一個商業(yè)模式硼婿,和一切商業(yè)活動一樣锌半,是一個有投入、有產(chǎn)出的經(jīng)濟學(xué)游戲寇漫。開會的投入刊殉,是所有與會者的時間成本;開會的產(chǎn)出州胳,是一組結(jié)論记焊,比如說所有人的共識,或者與會者的共創(chuàng)栓撞。 開會遍膜,是一個用時間,換結(jié)論的商業(yè)模式瓤湘。
那為什么要開會瓢颅?為了賺錢!用有效的會議弛说,創(chuàng)造出比時間成本挽懦,更大的結(jié)論價值。會議價值 = 結(jié)論價值 – 時間成本剃浇。
理解了這個“WHAT”巾兆,到底什么是開會,和“WHY”為什么要開會之后虎囚,那這個“HOW”角塑,怎么開會,就變得自然而然了:增加結(jié)論價值淘讥,減小時間成本圃伶。下面,我來詳細(xì)的與你分享。
運用:高價值會議的兩個方式
第一窒朋, 增加結(jié)論價值搀罢。
開會的第一個結(jié)論價值,是共識侥猩。領(lǐng)導(dǎo)想統(tǒng)一所有人的思想榔至,這叫員工大會;幾個部門在一起各自報告進展欺劳,這叫通氣會唧取;每天早上溝通當(dāng)天價格政策,這叫晨會划提。這些會議都是為了達成共識枫弟。
增加“共識會”結(jié)論價值的方法是:能不開就不開。開會是一個成本極高的同步溝通方式鹏往。試試看淡诗,能不能用異步溝通方式,比如郵件伊履、短信韩容、微信等方式,達成共識湾碎?如果可以宙攻,用異步溝通,取代開會介褥。
開會的第二個結(jié)論價值座掘,是共創(chuàng)。一起研究客戶方案應(yīng)該怎么做柔滔,這叫研討會溢陪;公司高管閉門幾天討論明年規(guī)劃,這叫戰(zhàn)略會睛廊;技術(shù)部形真、市場部激烈碰撞,發(fā)散思考下個產(chǎn)品應(yīng)該長啥樣超全,這叫頭腦風(fēng)暴會咆霜。這些會議都是為了促成共創(chuàng)。
增加“共創(chuàng)會”結(jié)論價值的辦法是:用專業(yè)的方法開會嘶朱,比如六頂思考帽蛾坯,比如KT法,比如羅伯特議事規(guī)則疏遏,而不是大家往那里一坐脉课,開聊吧救军。我已經(jīng)介紹過六頂思考帽,以后會在第四季度工具篇倘零,再講講KT法和羅伯特議事規(guī)則唱遭。
此外,不管是共識會呈驶,還是共創(chuàng)會拷泽,有一個共同的原則:跟進。
會議之前袖瞻,要充分準(zhǔn)備達成結(jié)論的資料跌穗;會議之中,以達成結(jié)論為導(dǎo)向?qū)W⒆h題虏辫、分配時間;會議之后锈拨,發(fā)出3W會議紀(jì)要:WHO do WHAT by WHEN砌庄,誰在什么時間之前完成什么事。
第二奕枢, 減小時間成本娄昆。
會議時間成本 = 每人時間成本 x 參會人數(shù) x 會議時間。
假如缝彬,你公司員工的時間成本大約是100元每小時萌焰。你找20人開了一個2小時的會,那這個會議的時間成本就是:100元 x 20人 x 2小時 = 4000元谷浅。
如果扒俯,你賣一只手機的利潤是40元,那你要多賣100只手機一疯,才能賺到足夠的錢撼玄,開得起這次會。
很可怕墩邀。但更可怕的是掌猛,公司每花1分錢,都需要財務(wù)部簽字眉睹;但隨便誰召集一個小會荔茬,4000元就花出去了,都沒人心疼竹海。美國人每天要開1100萬次會議慕蔚,每年會議的時間成本,高達370億美元站削,都不需要財務(wù)部門簽字坊萝。
那怎么減小時間成本呢孵稽?
限制參會人數(shù)。Facebook有一條會議規(guī)則:開會時只能定一張比薩餅十偶;蘋果拒絕無關(guān)者參會菩鲜;谷歌說,會議人數(shù)不要超過8個惦积。這其實都是通過限制參會人數(shù)的方法接校,減小時間成本。
縮短會議時間狮崩。亞馬遜的會議蛛勉,文檔資料先讀完,不在會上宣講睦柴;柳傳志說诽凌,聯(lián)想會議不準(zhǔn)遲到,誰遲到誰罰站1分鐘坦敌;王健林開會講話侣诵,誤差不超過5分鐘。這其實都是通過縮短會議時間的方法狱窘,減小時間成本杜顺。
除此之外,還有一些辦法蘸炸,比如給會議室定價躬络,只允許站著開會,開遠程會議搭儒,在微信群里開會等等穷当,都是減小時間成本的好辦法。
小結(jié):認(rèn)識如何開會
開會重要嗎淹禾?開會雖然名聲不好膘滨,但在“腦電波溝通術(shù)”發(fā)明前,依然是一種必不可少的溝通工具稀拐。開會火邓,本質(zhì)上是一個用時間換結(jié)論的商業(yè)模式。你之所以不喜歡開會德撬,是因為在這個商業(yè)模式中铲咨,你常常虧得血本無歸。
那應(yīng)該怎么做呢蜓洪? 第一纤勒,增加結(jié)論價值:盡量少開共識會,用科學(xué)的方法開共創(chuàng)會隆檀;第二摇天,減小時間成本:限制參會人數(shù)粹湃,縮短會議時間。
[思考應(yīng)用]:
①開會泉坐,本質(zhì)上是一個商業(yè)模式为鳄,和一切商業(yè)活動一樣,是一個有投入腕让、有產(chǎn)出的經(jīng)濟學(xué)游戲孤钦。開會的投入,是所有與會者的時間成本纯丸;開會的產(chǎn)出偏形,是一組結(jié)論,比如說所有人的共識觉鼻,或者與會者的共創(chuàng)俊扭。 開會,是一個用時間坠陈,換結(jié)論的商業(yè)模式统扳。
②所以我們在組織會議的時候,首先要明確我們的會議主題畅姊,帶著問題和解決問題的態(tài)度去參會,而不是召集大部分的人浪費著時間去做無意義的事兒吹由,減少無效會議的組織若未,增加高效溝通的方式。
③有的時候會議較多需要我們?nèi)ミx擇倾鲫,在決定前我們要知道粗合,這件事情或者參加這個會議是否能夠給我們帶來問題的解決方案。作為會議的組織者我們要清楚乌昔,我們的與會人員需要什么和本次會議能夠給他們帶來什么隙疚。這才是我們開會的前提。
[堅持習(xí)慣]:
?5商打卡磕道,讀書?
[今日感悟]:
如果我們能在做一件事之前多考慮幾步供屉,那么就能避免很多不必要的麻煩。