? 非常有幸得到了一個(gè)月去稅務(wù)局實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，一個(gè)月的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短也不短，使我對(duì)一個(gè)崗位的業(yè)務(wù)基本了解。在這一個(gè)月里我的工作崗位是大廳服務(wù)人員，主要是幫助辦稅人在電腦上辦理業(yè)務(wù)须教，通常會(huì)用到國(guó)家稅務(wù)總局網(wǎng)站、增值稅發(fā)票開票軟件、自然人電子稅務(wù)局軟件等平臺(tái)筒占，這些都是我們?nèi)粘W(xué)習(xí)中不曾使用到的，所以接下來我會(huì)就稅務(wù)大廳服務(wù)這項(xiàng)工作談?wù)勎业男牡皿w會(huì)埃唯。
? 第一我體會(huì)到了專業(yè)知識(shí)的重要性扁凛。實(shí)習(xí)是對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，為我們進(jìn)一步走向社會(huì)打下基礎(chǔ)骄呼。只有當(dāng)我們牢記專業(yè)知識(shí)時(shí)辟犀，辦稅人詢問我們相關(guān)的問題绸硕，我們才能夠?qū)Υ鹑缌饕Т蓿恢劣阢对谀莾猴@得很業(yè)余刁赦。辦稅人最為關(guān)心的問題主要還是“錢”牺氨，金額到多少了要交錢郊霎？要交多少錢猾昆？稅率是幾個(gè)點(diǎn)？比如我們?cè)趲娃k稅人開增值稅普通發(fā)票時(shí)他會(huì)問一個(gè)月開多少金額是免稅的，在了解之后我知道了個(gè)體工商戶一個(gè)季度30萬以下是免收增值稅的站粟，作為國(guó)家給予企業(yè)的一種稅收優(yōu)惠黍图，如果超出了30萬那就需要繳納增值稅了。這些可能是我們平常學(xué)習(xí)中會(huì)忽視的問題奴烙，但是卻是辦稅人更想要了解的專業(yè)知識(shí)助被。所以這就需要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，這樣我們?cè)诨卮饘I(yè)問題切诀、處理業(yè)務(wù)時(shí)才能游刃有余揩环、樂在其中。
? 第二工作更偏向?qū)崉?wù)幅虑，偏向于書本上的知識(shí)與實(shí)踐的結(jié)合丰滑。這次實(shí)習(xí)工作使我更為了解企業(yè)日常需要辦理的業(yè)務(wù)，如申報(bào)稅倒庵，企業(yè)所需申報(bào)哪些稅種褒墨、何時(shí)申報(bào)、不按時(shí)申報(bào)的具體后果等等擎宝，并且不再局限于書上這些“大頭稅”郁妈，還會(huì)接觸到小稅種像印花稅、房地產(chǎn)稅這些绍申，有的需要按季申報(bào)有的則需要按年申報(bào)噩咪，這些內(nèi)容都是從書本中跳脫出來的。還有一點(diǎn)我印象較為深刻的就是發(fā)票業(yè)務(wù)极阅，剛申辦的企業(yè)申領(lǐng)發(fā)票前需要進(jìn)行發(fā)票核定胃碾，核定通過之后才能夠領(lǐng)取開發(fā)票的專用道具：金稅盤、稅務(wù)“key”涂屁、稅控盤等书在，之后還需要發(fā)票領(lǐng)用分發(fā)才能夠開發(fā)票灰伟，這些內(nèi)容可能是我們?cè)跁蠠o法了解的拆又，需要我們實(shí)操后才能領(lǐng)略的儒旬。再還有一些專業(yè)詞語：清卡、清稅帖族、抄報(bào)栈源、反寫監(jiān)控等，剛開始我們可能不理解竖般，腦海中跳不出來這些詞的具體內(nèi)容甚垦，但是通過多多操作，并且和書上學(xué)習(xí)的內(nèi)容相結(jié)合涣雕，就能更清楚地理解了艰亮。
? 第三我覺得良好的溝通能力、細(xì)心耐心的品質(zhì)是我們需要具備的挣郭。在大廳工作面臨形形色色的人迄埃，有的可能對(duì)你客客氣氣的，有的可能就是一個(gè)暴脾氣兑障，我們?cè)谂c辦理業(yè)務(wù)的人溝通時(shí)就需要耐心侄非，耐心地解釋這些業(yè)務(wù)為什么這么辦，接下來他需要做些什么流译。細(xì)心就是工作上要仔細(xì)逞怨，在幫助別人開發(fā)票時(shí)一不小心就會(huì)出錯(cuò)，填錯(cuò)購(gòu)買方的信息福澡、稅目不準(zhǔn)確叠赦、發(fā)票的種類選錯(cuò)等等，一旦出現(xiàn)了錯(cuò)誤就需要進(jìn)行發(fā)票作廢沖紅等一系列操作竞漾，不僅流程繁瑣眯搭，還要花更長(zhǎng)的時(shí)間，給別人造成了麻煩业岁。
? 第四對(duì)于提升我們的工作能力我覺得不恥下問和每日復(fù)盤都是很重要的鳞仙。剛?cè)スぷ鲿r(shí)我們都是小白，對(duì)業(yè)務(wù)一竅不通笔时，請(qǐng)教前輩多觀察他們是如何辦業(yè)務(wù)的棍好，有不懂的就虛心請(qǐng)教，不要覺得不好意思允耿，這是對(duì)自我的提升借笙。自己每天都在不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)不斷進(jìn)步，還需要我們?cè)诮Y(jié)束工作之后進(jìn)行復(fù)盤较锡，今天新學(xué)了什么業(yè)務(wù)业稼，這項(xiàng)業(yè)務(wù)是怎么操作的，在自己腦海里過一遍加深記憶蚂蕴，在下一次辦理時(shí)就會(huì)更加熟練低散，更好地操作俯邓。
? 以上就是我對(duì)于這一個(gè)月實(shí)習(xí)工作的心得體會(huì)，它使我對(duì)于在體制內(nèi)工作有所了解熔号，也提升了我的專業(yè)知識(shí)稽鞭，使我在不斷進(jìn)步，當(dāng)然還有許多不足的地方需要我在接下來的學(xué)習(xí)中不斷彌補(bǔ)引镊，加油吧朦蕴！
