昨天皱卓,跟咨詢師一起整理了個人的近況和困擾,收獲頗多部逮。
很多時候娜汁,我們會因為一時失去焦點,模糊了初心兄朋、價值觀和評判標準掐禁,而走入一座霾霧繚繞的迷宮中。什么是對的颅和?什么應該堅持傅事?哪些需要改變?雖然表象看起來紛繁復雜峡扩,但只要不失初心蹭越,氣沉丹田,前路自然會顯出輪廓教届。
今天繼續(xù)反思最近的工作和生活响鹃,再次意識到驾霜,做生意和過生活的好多問題和解法,是一樣一樣的买置。
商業(yè)的本質(zhì)和初心
怎樣判斷一個公司是好公司粪糙?大概,遵循商業(yè)規(guī)律忿项,能持續(xù)滿足市場需求蓉冈,就是一家好公司。那么倦卖,什么樣的公司是值得尊敬的公司?
之前跟朋友討論過椿争,創(chuàng)業(yè)成功的標準是什么怕膛?我認為是:
「 人 心 所 向 」
不僅僅要讓客戶滿意,而且讓幾乎所有的利益相關者比如員工秦踪、同行褐捻、行業(yè)上下游,甚至包括競爭對手椅邓,都愿意支持你柠逞、擁護你,這就是戰(zhàn)無不勝的「人心所向」景馁。所以板壮,馬云在阿里巴巴一直強調(diào):客戶第一,員工第二合住,股東第三绰精。因為,商業(yè)運作的基本邏輯透葛,就是生產(chǎn)出巨大的價值(價值一定是面向某些主體的)笨使,然后從這些價值中獲取其中的一小部分作為企業(yè)利益和發(fā)展資源。
于是僚害,從外部來看硫椰,我們知道一個公司的目標是「造勢」:通過組織資源、提供價值萨蚕,做到「人心所向靶草,大勢所趨」。
那么岳遥,從內(nèi)部看爱致,怎樣判斷一個公司運作良好?
我認為是看熵增還是熵減寒随。
一個生命有機體在不斷地產(chǎn)生熵糠悯,并逐漸趨近于最大熵的危險狀態(tài)帮坚,即死亡。要擺脫死亡互艾,要活著试和,唯一的辦法就是從環(huán)境不斷汲取負熵。一個生命有機體具有推遲趨向熱力學平衡(死亡)的奇妙能力纫普,就像是活有機體吸引一串負熵去抵消它在生活中產(chǎn)生的熵總量阅悍,從而使它自身維持在一個穩(wěn)定而又低熵的水平上。 —— 薛定諤 「生命是什么」
類比生命有機體昨稼,一個創(chuàng)業(yè)公司如果還有活力节视,那么它應該會有明確的創(chuàng)業(yè)動機或愿景,還在不斷的運動拓展假栓,同時有強烈的不死意愿寻行。
存活的目的是進一步生長。生長是熵減的過程匾荆。對公司而言拌蜘,首先需要一個穩(wěn)定而有序的團隊結(jié)構(gòu),然后需要找到能夠復制和 scale 的業(yè)務模式牙丽。如果想長期擁有競爭力简卧,還必須有一套有序犯錯的多元化基因庫。初創(chuàng)公司能夠在競爭激勵的商業(yè)環(huán)境中存活烤芦,靠的是差異化生存举娩。而差異來自包容和創(chuàng)新。
簡單來說构罗,就是看一個公司有沒有向著更有序的趨勢發(fā)展晓铆。
不過,也有例外——公司發(fā)展最迅速的階段绰播,往往最混亂骄噪。那句話說得好(原諒我忘記出處了):
什么是健康?健康就是要病不病的邊緣狀態(tài)蠢箩。
當公司飛速發(fā)展的時候链蕊,可能內(nèi)部看起來無比混亂,但是卻使外部產(chǎn)生熵減谬泌,比如市場份額快速擴大滔韵、口碑擴散、替代傳統(tǒng)技術和方式等等掌实。也就是說陪蜻,為了在外部快速獲得熵減的「勢」,可以一定程度容忍內(nèi)部的熵增贱鼻。當然宴卖,不要以為所有的混亂無序滋将,都反映了業(yè)務快速增長,它可能只是生命體衰竭的先兆症昏。
外部人心所向随闽,內(nèi)部有序熵減,可以作為判斷一個公司健康狀況的標準肝谭,也是一個公司應該努力的目標——而不是僅僅盯著財務數(shù)據(jù)(雖然能更直接反映短期健康狀況)掘宪。
于是又冒出另一個問題:我們要在多長的時間周期內(nèi),做好創(chuàng)業(yè)這件事攘烛?做一家 2 年內(nèi)的風口網(wǎng)紅公司魏滚,跟做一家 20 年后依然存活而且受人尊敬的公司,策略完全不一樣坟漱。把事情放在更大的時間周期內(nèi)來考慮鼠次,格局自然大不同。而評估標準就更簡單了:較大的時間周期內(nèi)靖秩,目標利益群體會不會用腳投票(比如客戶來買單须眷、人才來加入竖瘾、同行來合作)沟突。
于是再冒出另外一個問題:做一家能存活的公司,做一家好公司捕传,做一家受人尊敬的公司惠拭,它們之間有先后次序嗎?按常理來看庸论,應該先生存职辅,后發(fā)展。但是換個角度想聂示,一開始就做受人尊敬的事域携,兢兢業(yè)業(yè)地為客戶提供更大的價值,這些事難道不會帶來商業(yè)利益嗎鱼喉?
創(chuàng)業(yè)和工作秀鞭,還是要回到初心。
凡是真正值得做的事情扛禽,就值得慢慢做锋边。因為啊,慢慢來编曼,比較快豆巨。
個人的期許與方向
回到每一個個體,迷茫時怎么判斷自己是不是走在所謂「正確」的道路上掐场?上面的邏輯依然好用:
- 外部人心所向:我是否獲得持有類似價值觀的群體的認可往扔?
- 內(nèi)部有序熵減:我是否獲得可以增值的能力贩猎,比如洞察力,學習能力瓤球,分析和解決問題的能力融欧,創(chuàng)造和表達能力,等等
對公司而言卦羡,跟目標利益群體保持長久持續(xù)的關系噪馏,可以作為評估標準。商業(yè)邏輯绿饵,天下大同欠肾。但是個體卻千人千面。對個人而言拟赊,可參考的標準是什么刺桃?
好像只能基于每個人自己的價值觀和偏好,來尋找這個所謂的「標準」吸祟。
對我而言瑟慈,應該是能創(chuàng)作出或美好或有趣的作品吧。然后屋匕,用自己的作品去吸引那些價值觀近似的人葛碧,與他們產(chǎn)生緊密的連接。
我討厭認知負荷——所以做設計真的很容易開心过吻。潔癖這個詞太簡單粗暴进泼,他們大概是一個對「秩序」很敏感的人群。認知負荷也是一種熵增纤虽,思維混亂是熵增乳绕,作息不規(guī)律是熵增,做事毫無目的性是熵增……
「有序和無序」大概是我這輩子的人生課題逼纸。我希望那些沒有什么美感的東西能盡量簡單洋措,甚至成為 API 接口,好讓我們節(jié)省精力杰刽,用在更需要創(chuàng)造力的地方——用于創(chuàng)造那些或有序或無序的美的過程中菠发。
對我而言,判斷一個人是不是同路人专缠,看看 ta 有多喜歡美好的事物雷酪、有沒有創(chuàng)造出盡可能美好的事物就知道了 —— 美好的事物,都是通過艱辛努力獲得的熵減的成果涝婉。
什么東西足夠「美好」呢哥力?要我說啊,那些不符合最小化生存成本、自身脆弱卻又能抵御時間侵襲的東西吩跋,大抵都會是相當美好的東西寞射。
時間是最好的判官,雖然有的公司能借著風口起飛锌钮,但是百年老店才是影響幾代人的生意桥温。
時間是最好的判官,在個體能夠感受的范圍內(nèi)梁丘,最長也最公正的尺度是一生侵浸。一輩子里面,真正給自己留下記憶氛谜,給別人帶來益處的事情掏觉,都會有哪些。當然值漫,有的人還能影響和幫助往后數(shù)千年的人澳腹,這種價值無法估量,彌足珍貴杨何。
當我們糾結(jié)酱塔、焦慮的時候,不妨試著抽出三條時間線:
第一條危虱,叫做「生命長河」羊娃。
在我們自己的生命之河中,眼前都只是一個切片槽地。一天的事放在一個月的周期來看迁沫,大概就不算什么芦瘾。一時的事放在十年的周期來看捌蚊,并沒有我們想象得那么重要。真正重要的近弟,是做這件事的姿勢缅糟,該不該保持十年,值不值得用十年或更長的時間去保持祷愉。
第二條窗宦,叫做「邁爾斯通」(Milestone -.-)。
如果只看到長河的終點二鳄,可能容易因為路途遙遠而喪失了勇氣赴涵。馬拉松的冠軍們,大都不以終點為目標订讼,而是會不停地設置看得見的標識物為目標:下一個路口髓窜、下一個補給站、下一個拐彎、下一個樹蔭……所謂日拱一卒寄纵,不期速成鳖敷。棋盤才擺開,不要想著終局程拭,先把下一個要吃掉的小兵盯好定踱。
最后一條,叫做「剎那永恒」恃鞋。
過去和未來都不可期崖媚,只有當下最真實。當下的一心一念恤浪,會影響一言一行至扰,也會影響那個昵稱可能叫做「薛定諤」的未來的模樣。
讓我們面對生命長河资锰,聚焦在看得見的下一個界碑敢课,全神貫注地走好現(xiàn)在這一步。
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