（文章發(fā)表于公眾號(hào)：人才盤點(diǎn)Talent Review）
問：企業(yè)進(jìn)行人才盤點(diǎn)悦冀，可以收到理想的效果嗎？
答：這個(gè)問題和“培訓(xùn)會(huì)有效嗎”的答案類似消请。由于涉及到經(jīng)營(yíng)條件和人才的動(dòng)態(tài)變化，人才盤點(diǎn)不會(huì)確所有的預(yù)期都能完滿達(dá)成鲁驶。然而准验，有人才盤點(diǎn)機(jī)制的企業(yè)赎线，比沒有的企業(yè)在人才方面更加具備競(jìng)爭(zhēng)力，具體會(huì)體現(xiàn)在關(guān)鍵人才的保留糊饱、人員的穩(wěn)定垂寥、員工的績(jī)效和能力等等。
問：中小規(guī)模的公司另锋，沒有預(yù)算聘請(qǐng)咨詢公司或做人才測(cè)評(píng)滞项，可以做人才盤點(diǎn)嗎？
答：完全可以夭坪。其實(shí)人才盤點(diǎn)不是很復(fù)雜的流程文判，只是因?yàn)槭袌?chǎng)有需求導(dǎo)致一些咨詢公司將它策劃得過(guò)于高深和復(fù)雜。此外室梅，也不一定非要做人才測(cè)評(píng)戏仓。不少著名的美資公司，沒有用人才測(cè)評(píng)，也沒有使用軟件系統(tǒng)，他們一樣可以完成人才盤點(diǎn)的流程纳猪。當(dāng)然厢呵，如果公司有預(yù)算，想將人才盤點(diǎn)工作做得更深更廣泛，花多點(diǎn)錢聘請(qǐng)著名的咨詢公司來(lái)協(xié)助，固然是好事。
問：人才盤點(diǎn)中要具體討論人才發(fā)展方案嗎股耽？
答：不需要。人才盤點(diǎn)給出需要參與人才發(fā)展的名單钳幅，以及人才發(fā)展的基本方案即可物蝙。至于具體的人才發(fā)展方案，比如行動(dòng)學(xué)習(xí)（調(diào)崗）敢艰、職責(zé)擴(kuò)大诬乞、導(dǎo)師輔導(dǎo)、專項(xiàng)培訓(xùn)等等钠导，交給HR去策劃震嫉，和直線經(jīng)理配合去實(shí)施。這部分工作應(yīng)該要轉(zhuǎn)移到HR的企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展模塊上來(lái)了牡属。
問：人才盤點(diǎn)中有什么重要細(xì)節(jié)要關(guān)注的票堵？
答：人才的調(diào)動(dòng)意愿、離職風(fēng)險(xiǎn)逮栅、流失影響悴势，都是需要在人才盤點(diǎn)流程中評(píng)估窗宇，在盤點(diǎn)會(huì)議上進(jìn)行意見交換和討論的細(xì)節(jié)。比如特纤，在一個(gè)有全國(guó)區(qū)域業(yè)務(wù)的公司军俊，某位員工不能接受調(diào)動(dòng)去別的地區(qū)工作的，會(huì)左右公司對(duì)該員工在繼任和潛力方面的決策捧存。同樣蝇完，如果一個(gè)崗位人才的離職風(fēng)險(xiǎn)很高，而且流失后對(duì)公司影響較大矗蕊，那么就需采取要專門的措施了。
問：人才發(fā)展和人才盤點(diǎn)的有什么區(qū)別氢架？
答：人才盤點(diǎn)是人才發(fā)展的子集傻咖。人才發(fā)展是包括選聘、任用岖研、教育培訓(xùn)卿操、激勵(lì)、挽留等整個(gè)系統(tǒng)孙援，針對(duì)的對(duì)象更多害淤，涵蓋的面更廣。人才盤點(diǎn)提供職位繼任計(jì)劃拓售，將高潛人才辨識(shí)出來(lái)窥摄，專門為關(guān)鍵和高潛力的人員進(jìn)行培養(yǎng)。人才盤點(diǎn)的最終需要跟進(jìn)的工作础淤，就是人才發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施崭放。
問：曾看到過(guò)好幾個(gè)版本的九宮格維度，究竟哪兩個(gè)維度才是正確的鸽凶？
答：原則上沒有錯(cuò)與對(duì)的問題币砂，都是取決于企業(yè)自己的特點(diǎn)和喜好。但是玻侥，絕大多數(shù)版本都是將績(jī)效和潛力這兩者作為縱橫坐標(biāo)决摧，當(dāng)今世界上很多人力資資源管理軟件（比如甲骨文）中的Talent Review模塊，也是使用績(jī)效和潛力作為九宮格坐標(biāo)凑兰。至于在中國(guó)有的咨詢公司開發(fā)了其它的維度掌桩，就見人見智了。比如有使用兩個(gè)九宮格的?-?能力和績(jī)效票摇、潛力和績(jī)效拘鞋。筆者認(rèn)為，能力和潛力以及績(jī)效矢门，都有重疊的之處盆色，沒必要將“能力”單列出來(lái)作為九宮格的一個(gè)維度灰蛙。
問：能力和潛力的區(qū)別是什么？
答：字面上容易理解隔躲，能力就是現(xiàn)在發(fā)揮出來(lái)的摩梧，潛力是可以在將來(lái)發(fā)揮出來(lái)的。比較公認(rèn)對(duì)高潛力人才的定義宣旱，是能力仅父、抱負(fù)和承諾（或敬業(yè)）三者都具備的人才。
問：在人才盤點(diǎn)中浑吟，有的說(shuō)勝任力笙纤，有的說(shuō)能力，這兩者該用哪個(gè)组力？
答：勝任力是相對(duì)勝任力模型而言省容，涉及企業(yè)里既定崗位任職知識(shí)、技能和行為標(biāo)準(zhǔn)燎字，而在人才盤點(diǎn)里所說(shuō)的能力腥椒，有時(shí)是針對(duì)崗位，有時(shí)是泛指候衍。在實(shí)踐中笼蛛，因?yàn)楹芏喙緵]有實(shí)行勝任力模型，或者勝任力模型實(shí)施效果不好蛉鹿，人才盤點(diǎn)需要用能力這個(gè)詞來(lái)討論滨砍。
問：人才盤點(diǎn)包括對(duì)組織盤點(diǎn)嗎？
答：人才盤點(diǎn)應(yīng)該主要是針對(duì)人才進(jìn)行盤點(diǎn)（Talent Review）榨为，組織盤點(diǎn)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是另一個(gè)范疇惨好，更多的是企業(yè)戰(zhàn)略層面。但是随闺，由于組織和人才緊密相關(guān)日川，特別是在討論人才繼任和發(fā)展時(shí)，免不了和組織效率相關(guān)矩乐，所以人才盤點(diǎn)會(huì)展現(xiàn)一些和組織相關(guān)的指標(biāo)龄句，如組織結(jié)構(gòu)、敬業(yè)度（或滿意度）散罕、離職率分歇、缺勤率、招聘到位率等欧漱，用于在人才盤點(diǎn)會(huì)議上的討論职抡。如果將組織進(jìn)行全面盤點(diǎn)的話（即：組織與人才盤點(diǎn)），會(huì)把這件事情變得很龐大復(fù)雜误甚。目前世界上很多企業(yè)的人才盤點(diǎn)都是專注在人才上缚甩。打個(gè)比方谱净，如果將業(yè)務(wù)也放進(jìn)來(lái)進(jìn)行盤點(diǎn)，將會(huì)是怎樣擅威？組織和業(yè)務(wù)等問題壕探，應(yīng)該另外討論和決策，以免影響對(duì)人才盤點(diǎn)的專注程度郊丛。當(dāng)然李请，企業(yè)愿意也有條件的話，可以自主決定盤點(diǎn)的范圍厉熟。
