據(jù)觀(guān)察嗓奢，管理者在人事管理和有關(guān)人事決策上花費(fèi)的時(shí)間比其他任何事都要多讼撒。他們確實(shí)應(yīng)該這么做，因?yàn)樗衅渌臎Q策蔓罚，都不如人事決策造成的后果持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)椿肩，更難以消除瞻颂，我們接觸的一些民企豺谈，其高管人員更換的頻率常常是最快的，同時(shí)還有一些職位始終處于空缺狀態(tài)贡这，找不到合適的人茬末。然而，總的來(lái)說(shuō)，管理者有關(guān)晉升和人事安排的決策丽惭，常常不盡如人意击奶。
當(dāng)然，也有一些用人很成功的例子责掏，比如說(shuō)曾國(guó)藩柜砾，據(jù)說(shuō)他非常擅長(zhǎng)“看相”，通過(guò)面相能把一個(gè)人安排到合適的崗位上换衬，雖然這不一定靠譜痰驱，但明顯的是每一個(gè)關(guān)鍵崗位上的領(lǐng)導(dǎo)者都是他親自挑選的，雖然談不上每一位都取得了輝煌的成就瞳浦，但幾乎沒(méi)有一個(gè)算得上完全失敗担映。同樣，斯隆在執(zhí)掌通用汽車(chē)的40多年時(shí)間里叫潦，親自挑選通用汽車(chē)的每一名高層管理者——下至制造經(jīng)理蝇完、控制員、工程經(jīng)理矗蕊，甚至最小的附屬部門(mén)的總機(jī)械師短蜕。按照現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)，基隆的所作所為未免偏狹——會(huì)落得個(gè)“事必躬親”的“罵名”傻咖，或者確實(shí)如此忿危，他只關(guān)心通用汽車(chē)公司的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)，但不管怎么說(shuō)没龙，他在知人善用方面的長(zhǎng)期表現(xiàn)是無(wú)可指摘的铺厨。
事實(shí)上，正如德魯克大師在他的著作中描述有效的管理者特征沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)一樣（有效的管理者有胖的硬纤、瘦的解滓、高的、矮的筝家、健談的洼裤、木訥的、激情的溪王、安靜的……反正是從來(lái)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)）腮鞍，也從來(lái)沒(méi)有什么一貫正確的識(shí)人標(biāo)準(zhǔn)。只是說(shuō)有一些管理者嚴(yán)肅地對(duì)待人事決定莹菱，并且認(rèn)真的鉆石移国，比如我前面提到的曾國(guó)藩、斯隆道伟，雖然他們兩個(gè)是“八竿子打不著”的關(guān)系迹缀，但他們?cè)谌耸聠?wèn)題上使碾，都有意識(shí)的遵循了一些原則：
一、如果我把一個(gè)人放到某個(gè)崗位上祝懂，而他干得很不出色票摇，那就是我的失誤。我無(wú)權(quán)指責(zé)那個(gè)人砚蓬，沒(méi)有什么可抱怨的矢门，是我犯了一個(gè)錯(cuò)誤。
二灰蛙、員工有權(quán)力獲得能干的領(lǐng)導(dǎo)颅和。在很久以前，人們就相信：領(lǐng)導(dǎo)者缕允、管理者的責(zé)任峡扩，就是要保證人們?cè)诮M織中的工作卓有成效。
三障本、在管理者做出的所有決策中教届，人事決策最為重要，因?yàn)樗鼈儧Q定了組織的績(jī)效狀況驾霜。因此案训，我們應(yīng)當(dāng)盡量做好這些決策。
四粪糙、做到一個(gè)“不要”：不要給新來(lái)的人安排重大的新任務(wù)强霎，這么做會(huì)冒很大的風(fēng)險(xiǎn)。把這類(lèi)任務(wù)交給你了解其行為和習(xí)慣蓉冈，并且已在組織內(nèi)贏(yíng)得了信任和信譽(yù)的人城舞。把高水平的新來(lái)者先放到一個(gè)成熟的崗位上，這樣的崗位目標(biāo)清晰寞酿，也容易獲得幫助家夺。
我見(jiàn)過(guò)的很糟糕的人事任命，是我們?cè)?wù)的某旅游地產(chǎn)公司花重金從國(guó)內(nèi)同行挖來(lái)一個(gè)人任人力資源總監(jiān)伐弹，李剛（名字虛構(gòu)）剛上任時(shí)拉馋，歡呼聲鋪天蓋地，結(jié)果一個(gè)半月以后惨好，他就灰溜溜地離開(kāi)了公司煌茴。
我們復(fù)盤(pán)時(shí)發(fā)現(xiàn)，李剛受過(guò)的訓(xùn)練和他的個(gè)人氣質(zhì)日川，決定了他在一個(gè)新崗位（尤其是一家地方性比較濃的企業(yè)里）上要適應(yīng)6－9個(gè)月蔓腐，思考、研究逗鸣、策劃合住、為展開(kāi)決定性的行動(dòng)做準(zhǔn)備绰精。而李剛也沒(méi)有料到撒璧，該企業(yè)期待他立刻采取行動(dòng)透葛，并迅速獲得結(jié)果（民營(yíng)企業(yè)大多有這樣的“期望”，美其名曰：我們很務(wù)實(shí)卿樱，我個(gè)人覺(jué)得有些時(shí)候僚害，這是一種無(wú)知）。雖然繁调，后來(lái)我聽(tīng)說(shuō)李剛在另外一家大型企業(yè)擔(dān)任要職萨蚕，并且取得了極好的成績(jī)，但他在原先不熟悉不了解他的這家地方性企業(yè)里卻兵敗如山倒蹄胰。
