銷售是一個(gè)門(mén)檻非常低的工種庶骄,但是做到頂尖的少之又少!
在起點(diǎn)上践磅,每個(gè)人都一樣单刁,其實(shí)是沒(méi)多少選擇的,其實(shí)大多只能是被動(dòng)狀態(tài)麼,這很正常羔飞。我們努力工作就是為了爭(zhēng)取選擇的自由肺樟,選擇自己能賣的東西。
以下內(nèi)容摘選自李笑來(lái)老師的微信公眾號(hào)
(一)找利潤(rùn)高的東西賣
因?yàn)殇N售是要花費(fèi)精力的逻淌,而精力是有限的么伯,單位時(shí)間要?jiǎng)?chuàng)造最大的價(jià)值,這是一個(gè)銷售應(yīng)該追求的目標(biāo)卡儒。我有個(gè)樸素的經(jīng)驗(yàn):哪里不夠透明田柔,哪里就可能有高利潤(rùn)
(二)只賣貴的東西
道理同上」峭客戶維系需要成本硬爆。在那個(gè)時(shí)期,我悟到了一個(gè)特別重要的道理:那些買了東西之后就不見(jiàn)了擎鸠,從來(lái)沒(méi)有來(lái)找過(guò)你的客戶其實(shí)是真正的優(yōu)質(zhì)客戶缀磕,要主動(dòng)聯(lián)絡(luò)他們,要認(rèn)真對(duì)待他們劣光,和這樣的人做朋友才對(duì)袜蚕。
(三)必須挑出確實(shí)好的東西賣
賣貴的東西,最終其實(shí)只有一個(gè)負(fù)擔(dān)赎线,就是那東西既然貴廷没,就要真好糊饱。
(四)做出自己的好東西
銷售是有責(zé)任的垂寥。人家當(dāng)你是好人,相信你另锋,在你這里買了個(gè)東西滞项,你就要負(fù)起這個(gè)責(zé)任。
(五)最好的東西是不用講道理的
(六)銷售的終極技巧
我希望這不是技巧夭坪。這應(yīng)該是一個(gè)習(xí)慣:把客戶真的當(dāng)作好朋友文判。而那些買過(guò)你的東西的人,其實(shí)早就用鈔票和行動(dòng)支持過(guò)你 —— 這是兩張最寶貴的選票室梅。購(gòu)買我的產(chǎn)品的客戶其實(shí)是認(rèn)可你的為人和價(jià)值觀戏仓,對(duì)他們不負(fù)責(zé)任的人其實(shí)就是忘恩負(fù)義。
(七)光環(huán)效應(yīng)
把東西做到最好的人亡鼠,往往能自然而然地享受這世上看起來(lái)最好的一種狀態(tài):頭上有光環(huán)赏殃。這是個(gè)人reputation的一種復(fù)利。
銷售日志
今天開(kāi)啟了正式的銷售征程间涵,理由很簡(jiǎn)單:能掙錢又能鍛煉人仁热,目前來(lái)看是我比較喜歡的一個(gè)職業(yè)。下午試了一下坐席電話并沒(méi)有想象中的問(wèn)題:相互影響勾哩、破壞聽(tīng)力抗蠢,一切進(jìn)展順利举哟。嘗試著撥打了幾個(gè)電話,略微有點(diǎn)緊張迅矛。先意識(shí)流的撥打了幾個(gè)妨猩,自由發(fā)揮,效果并不好诬乞。后來(lái)嚴(yán)格按照Emma/Leo給出的話術(shù)來(lái)走册赛,通話順暢了很多。
晚飯后按照主線又打了幾個(gè)震嫉,后征求Leo的意見(jiàn)森瘪,Leo一針見(jiàn)血,用戶并不會(huì)因?yàn)槟愕臇|西好才購(gòu)買你的產(chǎn)品票堵,而是因?yàn)槠湫枰艜?huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品扼睬,所以電話要僅僅圍繞著挖掘用戶desire這個(gè)點(diǎn)出發(fā),通過(guò)用戶的背景,預(yù)測(cè)其可能的desire悴势,聊得很嗨但未能挖掘出其desire就是一個(gè)失敗的電話銷售窗宇。
role play
一個(gè)程度、女特纤、大學(xué)生军俊、大二、計(jì)算機(jī)專業(yè) ?的 可能的desire:進(jìn)入外企捧存、高收入
我想進(jìn)BAT? 外企的待遇更好一些粪躬,不是你不想進(jìn),而是你進(jìn)不了昔穴。
我們要準(zhǔn)備好镰官,一旦有機(jī)會(huì)要抓住這個(gè)機(jī)會(huì),不要等到機(jī)會(huì)來(lái)了吗货,抓不子具搿!
take away
1.嚴(yán)格遵循話術(shù)主線
2.挖掘用戶的desire