朋友最近剛進入新公司擔(dān)任主編角骤,由于是外來人員空降,所以工作上遇到了難度心剥。本組的設(shè)計師每次做事都不按朋友的要求去做邦尊,做出來的東西總是達不到朋友的要求,剛開始朋友認(rèn)為大家有想法是好事优烧,所以也多次肯定并采納了設(shè)計的一些想法蝉揍,但到后來,設(shè)計在做產(chǎn)品的時候畦娄,完成偏離了主題又沾!每次找設(shè)計溝通時弊仪,設(shè)計還一臉臭脾氣,根本聽不進朋友的建議捍掺,甚至每改一個地方設(shè)計就囔囔“你不懂就不要亂說撼短,自己又不懂還在那瞎指揮!”氣得朋友真想當(dāng)場撕逼挺勿,但最后還是忍住了。
相信朋友遇到的問題很多中層管理人員都遇到過喂柒,尤其是下屬來的時間比自己長的時候不瓶,更是如此!那么灾杰,遇到這種問題應(yīng)該怎么處理呢蚊丐?
專業(yè)出身,從專業(yè)角度評判對方的作品
下屬之所以不配合工作艳吠,其中一點就是不服你麦备,認(rèn)為你沒他專業(yè),對于這種情況昭娩,首先就是自己要做到對方專業(yè)凛篙,同時從專業(yè)名詞、專業(yè)角度指出錯誤栏渺,這樣才能讓對方心服口服呛梆。比如朋友的例子,如果是專業(yè)設(shè)計出身磕诊,那就從色調(diào)填物、排版、設(shè)計手法方面著手霎终。
非專業(yè)滞磺,注意溝通技巧
但是很多領(lǐng)導(dǎo)未必樣樣都通,總會遇到一些自己不擅長的領(lǐng)域莱褒,這種情況又該做何處理呢击困?
1?主動溝通談心
凡事講究先禮后兵,當(dāng)下屬不配合你的工作時保礼,先找對方談心沛励,首先問下對方這樣做的原因是什么,了解對方心里是怎么想的炮障,然后再開誠布公地表達自己的想法目派,告訴對方你對他的期望以及這樣做的原因。這樣做首先表現(xiàn)了自己的大度胁赢,樹立了一個以“德”服人的狀態(tài)企蹭,同是也是做給其他員工看,同時,也給對方一個改善的機會谅摄,讓大家在平和的狀態(tài)中溝通徒河、解決問題。
2??觀察情況
談完心之后送漠,觀察下屬的狀態(tài)顽照,如果確實聽進去了,同時也做出了相應(yīng)的改變闽寡,那么作為管理者的你代兵,也可以慢慢緩和自己的情緒,時不時地鼓勵一下對方爷狈,并稱贊對方比之前做得好植影。
但也有一種情況就是哪怕你苦口婆心地一番勸,對方還是我行我素涎永,絲毫不做出任何改變思币,那就得進行下一步。
3??閑置對方崗位
如果自己是最終決策者羡微,那么針對員工不配合工作的行為可以直接辭退谷饿,但往往中層管理并不都是最終決策者,所以可以采取冷處理拷淘、閑置的方式各墨。如盡快找到一個可替代的員工接替工作,一步步弱化前員工的工作启涯,或者把原員工調(diào)到一個閑置的崗位贬堵,讓對方心里有個底,知道自己目前的處境岌岌可危结洼,轉(zhuǎn)而主動開始承擔(dān)工作黎做。如果對方還是沒有任何改變的話,并且此時接替的員工也已經(jīng)可以完全代替該員工的工作松忍,那就可以向上一級反饋情況蒸殿,請求上層領(lǐng)導(dǎo)處理。
3??直接下死命令
很多人都說對待員工要打好關(guān)系鸣峭,這也是分人的宏所,一味地打好關(guān)系有時非但不能處理問題,反而會讓對方覺得你太軟弱更加變本加厲摊溶,此時需要用到的就是鐵腕手段爬骤,按公司的規(guī)章制度處理,該是怎樣就是怎樣莫换,同時對于不配合的員工來說霞玄,緊急情況下骤铃,語氣一定要硬氣,直接下達死命令坷剧,要求強制執(zhí)行惰爬。
對于如何處理下屬不配合工作這個問題,以上四點僅供參考惫企,除此之外撕瞧,還要根據(jù)本公司的做事風(fēng)格、所處環(huán)境等方面綜合出發(fā)雅任,綜合用力风范,齊力發(fā)功,才有可能達到“一個方子治百病”的目的沪么。