當(dāng)查小茶火急火燎地趕到酒店時厦酬,蘇珊已經(jīng)傳達(dá)完了基本注意事項了官帘,狀態(tài)也比在電話里感受到的鎮(zhèn)定多了计雌。除了前廳部經(jīng)理仇冰和宣傳部經(jīng)理白松在酒店值班,其余的部門經(jīng)理和總監(jiān)們都不在训唱,也不需要在褥蚯,因為本是——暗訪。查小茶一邊檢查著員工的儀容儀表和酒店宣傳欄况增,一邊仍在嘀咕暗訪的消息是怎么泄露出來的赞庶。
“一個中國人,非要起個外國名澳骤,什么Eric……”新員工們一邊看Eric的照片歧强,一邊竊竊私語。
“這你就不懂了为肮,人家好歹是咱們集團(tuán)的副總摊册,如果和外人介紹自己說‘你好,我是世嘉集團(tuán)副總趙大喜’颊艳,多土鱉茅特,咱集團(tuán)立馬給人皮包公司的印象。但是如果說‘你好棋枕,我是世嘉集團(tuán)副總Eric’白修,那么咱集團(tuán)一聽就是同行業(yè)中的佼佼者≈匕撸”
前廳部領(lǐng)班周董正在給新員工科普兵睛,幾個新員工第一次知道Eric的本名,想笑卻又看到周董身后的查小茶窥浪,于是只能忍住祖很,看得出來憋的很是辛苦。
“虧你們都來了一段時間了漾脂,這都不知道突琳,據(jù)說他家一直想要男孩,終于生出男孩了符相,他爺爺一激動,當(dāng)即拍板定了這個名蠢琳,寓意大喜之日喜得子啊终,全家從此喜樂無窮……”周董沉迷的表情,好像自己生個了兒子一樣傲须。
“行了行了蓝牲,趙總估計快到了,你們該干嘛干嘛去吧都泰讽,還有例衍,告訴你們新來的孩子們昔期,見了趙總別傻乎乎直勾勾盯著看,像平時對待每一位顧客上帝一樣對待就好佛玄∨鹨唬”查小茶一個巴掌拍到周董腦袋上,周董比她小兩歲梦抢,又都是天蝎座般贼,性格超級合拍,業(yè)務(wù)聯(lián)系也超級默契奥吩,她一直把周董當(dāng)?shù)艿芸础?/p>
“為啥不能問好啊哼蛆,那你讓我給他們看照片干嘛呀?”周董的表情很是錯愕霞赫。
“小點聲你腮介,你不知道這是暗訪么《怂ィ”查小茶壓低聲音叠洗,低得都快成耳語了。
“原來如此啊靴迫,成惕味,我知道了茶姐,放心吧玉锌∶樱”
查小茶向員工電梯走去,周董好像又突然想起什么似的一拍腦門:“不對呀主守,你咋知道是暗訪百骶蟆?”
Eric穿著一身運動服参淫,戴著一頂棒球帽救湖,從旋轉(zhuǎn)門進(jìn)入酒店大廳,身邊的小男孩應(yīng)該是他兒子吧涎才,長得有幾分相似鞋既。一般暗訪的領(lǐng)導(dǎo)或者同仁不會單獨行動,通常都帶個家屬或者朋友什么的耍铜,假裝家庭出游什么的邑闺,掩人耳目。
他沒有履行暗訪中固有的模式——在大堂吧點杯咖啡觀察前廳部的操作規(guī)范與服務(wù)熱情度棕兼,或者先開個房間檢查客房的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)陡舅,而是先去了二樓的中餐廳。也是伴挚,都中午了靶衍,先解決溫飽問題灾炭,邊吃邊暗訪餐飲部的服務(wù)也不錯。
躲在暗處的查小茶看到Eric面無表情地用餐颅眶,便回到了行政辦公區(qū)蜈出。宣傳部經(jīng)理白松在與廣告公司聯(lián)系,商量中秋節(jié)酒店促銷活動的宣傳片細(xì)節(jié)帚呼。蘇珊一邊收拾東西一邊對查小茶說:“你在這里盯著點掏缎,我有事先走了,下午給我打電話匯報情況煤杀。趙總肯定會住一晚的眷蜈,客房部經(jīng)理不在,告訴他們領(lǐng)班弄好點沈自∽萌澹”
“哦,好枯途〖稍酰”看著急匆匆收拾包的蘇珊,查小茶關(guān)于暗訪怎么成了半明半暗的問題沒有問出口酪夷。
坐在自己的座位上榴啸,查小茶突然想起了一個細(xì)節(jié):剛還看到前廳部經(jīng)理仇冰值班呢,怎么突然就消失了晚岭?前廳部不見人鸥印,辦公區(qū)也不見人?
反正Eric暗訪期間不來辦公區(qū)坦报,查小茶斜靠在椅子背上库说,大腦飛速運轉(zhuǎn):第一,蘇珊究竟是從誰口中知道的風(fēng)聲片择,為什么她要急匆匆走潜的?第二,蘇珊和仇冰是大學(xué)同學(xué)字管,畢業(yè)后曾經(jīng)在另一個城市的世嘉酒店共事9年啰挪,鐵瓷,幾年前同時被調(diào)到這里開店嘲叔,一個作為人資部經(jīng)理脐供,一個作為前廳部經(jīng)理,同為本酒店開朝元老借跪,理論上暫時不存在競爭的瓜葛,那么關(guān)系還應(yīng)該是鐵瓷酌壕。那么按照這樣推理掏愁,仇冰自然也知道歇由,但是本在正常值班的仇冰也不見了,她倆果港,誰先知道的呢沦泌?第三,至于白松辛掠,他是正常值班谢谦,他應(yīng)該與此沒有什么關(guān)系。
那么萝衩,蘇珊和仇冰回挽,她倆究竟怎么了?
查小茶覺得自己絕不是胡思亂想猩谊,天蝎座的第六感告訴她千劈,酒店現(xiàn)在表面現(xiàn)世安穩(wěn)的狀態(tài)恐怕歲月靜好不了多久了,也許要出事兒牌捷,也許要出大事兒墙牌。
耗到了下午5點,查小茶從周董口中得知暗甥,Eric享用完中餐喜滨,就開了一個標(biāo)間,一下午都在房間里撤防,期間給工程部打電話解決了一下電腦聯(lián)網(wǎng)的問題虽风,又去商務(wù)部發(fā)了個傳真。和蘇珊匯報完情況,查小茶撥通了許常的電話:“你媽怎么樣,我一直忙到現(xiàn)在法牲∏评酰”
“我媽明天下午走,我剛和她說墓塌,明天上午咱陪她轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),她沒說行也沒說不行⊙橛危”
“是不是上午的談話讓她也覺得我很難被擺脫?”查小茶覺得既然沒說“不行”保檐,就是有希望耕蝉。
“你態(tài)度那么誠懇,她不給你面子也得考慮我的感受吧夜只±菰冢”
“那我先回宿舍了,明天早點去找你們扔亥〕∏”
第二天一早谈为,查小茶去了酒店,許云帆依舊高姿態(tài)踢关,恨不得用鼻孔看她伞鲫。查小茶已經(jīng)習(xí)慣了,用特別正常的語氣對她說:“阿姨签舞,昨天酒店有事秕脓,我一直加班到下午,今天如果經(jīng)理打電話儒搭,我也得趕回去吠架,希望您理解。還有师妙,您想去哪兒逛逛诵肛?是風(fēng)景好的地方,還是有人文氣息的地方默穴,還是商場什么的怔檩?”
“去天林寺拜拜佛吧⌒罘蹋”這個選擇讓查小茶有點意外薛训,她原本以為許云帆會選擇去地標(biāo)性廣場或者公園欣賞一下風(fēng)景,或者去有檔次的商場買點有檔次的東西仑氛,再不然就是去某個胡同里開了幾十年的咖啡廳小資一下乙埃。沒想到她居然做了個這么“接地氣”的選擇。
“這與你媽的氣質(zhì)不符啊锯岖〗橥啵”趁許云帆去洗手間收拾的空檔,查小茶懟了懟許常出吹。
“管她呢遇伞,給面子不錯了〈防危”
查小茶昨天背的攻略里可沒有天林寺鸠珠,又不能信口開河地介紹,所以在出租車上秋麸,三個人沉默不語渐排,氣氛很是尷尬,司機(jī)也悶得慌灸蟆,跟著《愛情買賣》的音樂自唱自嗨驯耻。
到了天林寺,許云帆也不理會導(dǎo)游的介紹,徑直走到最里面拜佛可缚,看著許云帆閉眼跪地虔誠的模樣孽水,是與這幾天的傲嬌與高冷有所不同,查小茶突然從內(nèi)心里有點心疼這個女人城看,但是這種心疼從何而來,她自己也說不清楚杏慰,只是一種感覺而已测柠,但這種感覺非同小可,讓她的內(nèi)心有了不少的觸動缘滥,她隱隱覺得轰胁,也許將來的某一天,自己可以走進(jìn)許云帆的內(nèi)心朝扼。
“媽赃阀,你剛對佛說啥了?”許常也從來沒有見過母親拜佛擎颖,連祈禱都沒有過榛斯。
“沒什么÷酰”
“阿姨驮俗,咱們?nèi)コ燥埌桑w機(jī)前得吃飽允跑,要不也暈機(jī)王凑。”
“媽聋丝,想吃啥索烹?”
“隨便∪跄溃”
隨便是世界上最難做的選擇百姓。許常和查小茶交匯了一下眼神,一致決定還是去校門口的“錦繡江南”吧每篷,既然不好突破瓣戚,就求個穩(wěn)妥吧。
“昨天咱們談了一上午焦读,我也想了很多子库,我的不同意和你們的堅持,這是個無法解決的問題矗晃。我也不能在這里耗著仑嗅,既然許常不同意和我回家,那就先這樣吧,你們交往我控制不了仓技,但是我的態(tài)度還是:不同意鸵贬。”許云帆的聲音比起昨天來脖捻,咄咄逼人的氣勢降了一些阔逼,但是平靜的語氣下仍然掩蓋不住堅決的態(tài)度。
“媽地沮,看我們的實際行動嗜浮,好嗎?”許常也不像昨天那么焦躁了摩疑,畢竟許云帆走了危融,他和小茶也都能喘口氣。
“阿姨雷袋,您不相信我吉殃,我理解,但是您要相信許常楷怒〉吧祝”
“你們好好想想我昨天說的話吧,都是成年人了率寡,一天還唧唧我我的迫卢,有點責(zé)任心好吧。服務(wù)員冶共,結(jié)賬乾蛤!”飯沒吃完,人已有些不耐煩捅僵。
“媽家卖,我結(jié)我結(jié)!”許常一把按住許云帆拿錢包的手庙楚。
“阿姨上荡,我來,我來馒闷!”趁許常拉許云帆的功夫酪捡,查小茶已經(jīng)拎包沖向吧臺了。
送走許云帆纳账,許常拉著查小茶慢慢溜達(dá)逛薇,也不著急打車。他們之間本該松一口氣疏虫,好好度過僅剩的半天周末永罚,本來有很多話要說啤呼,但是兩個人就這么沉默著一直走,誰也不說話呢袱,仿佛漫長的路能消磨掉情緒中不安的因素官扣。許常的手掌還如往常一樣溫?zé)幔遣樾〔鑵s覺得兩人的感情有了些微妙的變化羞福,雖然許云帆的態(tài)度早已得知惕蹄,但是經(jīng)過這一次,查小茶覺得有什么東西橫在她和許常中間治专,看不見摸不著甚至描述不出來焊唬,但是卻越來越明顯,越來越清晰看靠。以前無憂無慮的日子不復(fù)存在,他們必須考慮后半個哲學(xué)問題——可以不糾結(jié)自己從哪兒來液肌,但是必須思考自己到哪兒去了挟炬。