王女士有一件煩心事,已經(jīng)折磨她好長(zhǎng)時(shí)間了:
退休多年的老爸某天突然迷上了買保健品菊霜,為此花了幾十萬坚冀,不但把自己的積蓄花光了,還從女兒那里借開了錢鉴逞。王女士不希望老人上當(dāng)受騙记某,打心底不想借,又怕老爸誤解华蜒,非常為難辙纬。老媽去世后剩下老爸一個(gè)人,王女士能理解他的孤單叭喜。王女士跟老爸苦口婆心地講道理贺拣,說保健品虛假宣傳,不能治参嬖獭譬涡;老人非但不聽,還大吵大鬧啥辨,把女兒攆出了家門涡匀。王女士一籌莫展,對(duì)賣保健品的推銷員恨之入骨溉知。
01陨瘩、成年子女為何如此痛恨保健品推銷員?
騙光老人積蓄
許多老人平時(shí)精打細(xì)算级乍,不舍得為自己花一分錢舌劳,但在推銷員的忽悠下,一擲萬金玫荣,成箱成箱地朝家里搬根本吃不完的保健品甚淡。不僅花光自己多年積蓄,有的老人還為此到處借錢捅厂,債臺(tái)高筑贯卦。
造成老人與子女的矛盾
由于成年子女的負(fù)擔(dān)比較重,對(duì)老人照顧難免不周焙贷。許多推銷員抓住機(jī)會(huì)撵割,對(duì)老人噓寒問暖,讓老人覺得兒女不中用盈厘,甚至認(rèn)推銷員做干兒子睁枕、干女兒,站在推銷員一邊跟子女嘔氣。執(zhí)迷不悟的老人不接受親友勸阻外遇,覺得自己的所作所為都是為了家人健康注簿,反而好人沒好報(bào),產(chǎn)生怨懟子女的情緒跳仿。
騙局給老人造成心理創(chuàng)傷
有的老人后來發(fā)覺自己上當(dāng)受騙诡渴,損失了錢財(cái),又受到晚輩的指責(zé)菲语,價(jià)值感妄辩、自尊感受挫,造成極大的心理傷害山上。一位老人就這樣跟女兒哭訴:“大家都說我錯(cuò)了眼耀,連孫女都說我錯(cuò)了,我活了六十多了佩憾,反而做啥啥不對(duì)哮伟,老了老了,反而不招人待見了妄帘,誰都不相信我了楞黄,還不如死了算了÷胀眨”心靈的創(chuàng)傷短時(shí)間內(nèi)很難撫平鬼廓。
無良商家謀財(cái)害命
說“謀財(cái)害命”其實(shí)一點(diǎn)也不夸大:一位朋友的奶奶各種保健品活動(dòng)都去參加,家里人以為只是糟踏點(diǎn)小錢買老人高興致盟,并不管碎税。這位朋友勸阻奶奶,卻引來奶奶以絕食相要挾馏锡,全家人都怪他蚣录,說“奶奶的錢是她的,她愛怎么花怎么花”眷篇。結(jié)果奶奶聽信了保健品推銷員的鬼話,違背醫(yī)囑荔泳,私自停藥蕉饼,導(dǎo)致腦溢血發(fā)作,不僅把自己害了玛歌,還害得全家人得天天照顧她昧港。還有一位老人,熱衷于嘗試各種新出的保健品支子,一次吃得鼻子噴血创肥,一次吃到大小便失禁,最后光吃保健品不吃降壓藥,引起猝死叹侄。
02巩搏、為什么保健品推銷員這么受老人歡迎?
偽劣保健品帶來這么多弊端趾代,老人們卻為何熱情不減贯底?
一是保健品推銷員手段高超:放出免費(fèi)講座、免費(fèi)體驗(yàn)撒强、免費(fèi)旅游等一系列誘餌禽捆,讓老人從戒備到熱衷。
二是迎合了老人懼怕死亡飘哨、渴求關(guān)愛的心理:
根據(jù)馬斯洛的需要層次理論胚想,人的需要分成生理需求、安全需求芽隆、愛和歸屬的需要浊服、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要這五層摆马。保健品既迎合了老人的生理需求臼闻、安全需求,又迎合了他們愛和歸屬的需求囤采。
我國(guó)早已步入老齡化社會(huì)述呐,老人年齡越大越關(guān)注身體健康,愿意加倍付出金錢以換取健康和長(zhǎng)壽蕉毯。
另外乓搬,數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)目前有近50%的老人處于獨(dú)居狀態(tài)代虾。子女陪老人的時(shí)間少进肯,老年人缺乏關(guān)愛。不法商家正是看到老人向人傾訴棉磨、有人陪伴的需求江掩,組織各種活動(dòng),投入大量情感乘瓤,利用老人從眾和愛面子的心理环形,讓老人自覺自愿購買各種保健品。商家們宣稱的免費(fèi)和返利等營(yíng)銷手段衙傀,也讓老人們覺得自己省了錢抬吟,做了明智的購買決定,從而覺得自己還沒老统抬、還有用火本。
03危队、怎么才能有效地解決老人癡迷購買保健品問題?
子女們跟老人擺事實(shí)钙畔、講道理茫陆,往往費(fèi)力不討好,反而傷了老人的心刃鳄;跟保健品推銷員斗智斗勇盅弛,也是防不勝防,精疲力竭叔锐。怎樣才能解決這一煩惱呢挪鹏?關(guān)鍵還要從老人的情感需要上入手。
1愉烙、陪伴和傾聽:子女們要向商家學(xué)習(xí)讨盒,給予父母陪伴和傾聽。滿足老人的需要步责,也要打感情牌返顺,沒事多回家看看、陪陪老人蔓肯。
2遂鹊、買點(diǎn)真正有用的補(bǔ)品、健康食品給老人蔗包,表示關(guān)心秉扑。定期帶老人去正規(guī)醫(yī)院體檢,這樣對(duì)老人負(fù)責(zé)调限,也讓老人放心舟陆,不再那么“怕死”。
3耻矮、采取恰當(dāng)?shù)姆椒ㄒ龑?dǎo)老人:讓老人看權(quán)威媒體對(duì)虛假保健品的揭露秦躯,講身邊上當(dāng)受騙的故事,提高老人對(duì)保健品宣傳的防范意識(shí)裆装,教給老人正確的保健常識(shí)踱承,避免被“忽悠”。
4哨免、如果損失已成定局勾扭,不要指責(zé)老人。比起指責(zé)铁瞒,老人更需要修復(fù)內(nèi)心的創(chuàng)傷,更需要理解和安慰桅滋。
5慧耍、如果條件許可身辨,讓老人與子女同住或參與社區(qū)養(yǎng)老,鼓勵(lì)老人培養(yǎng)健康的愛好芍碧,使生活更加充實(shí)煌珊。
文中已對(duì)來訪者信息做出保護(hù)性調(diào)整
文字編輯:劉慢慢