美團(tuán)以團(tuán)購(gòu)起步彻舰，點(diǎn)評(píng)以餐館評(píng)價(jià)起步，經(jīng)過(guò)多年奮斗，今天的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)成為一家覆蓋多個(gè)行業(yè)刃唤，不同業(yè)態(tài)隔心，不同產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)的多業(yè)務(wù)公司。從單業(yè)務(wù)公司到多業(yè)務(wù)公司尚胞，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要臺(tái)階硬霍。從一個(gè)各自為戰(zhàn)的多業(yè)務(wù)公司，變成一個(gè)能夠協(xié)同發(fā)展笼裳，不斷創(chuàng)新的公司唯卖，我們需要上一個(gè)更大的臺(tái)階。為此我們需要沉淀和更新新業(yè)務(wù)探索方法論躬柬。

過(guò)去一段時(shí)間拜轨，從外界看來(lái)我們是一家有能力抓住新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，不斷拓展業(yè)務(wù)邊界的公司楔脯，被認(rèn)為是一家新業(yè)務(wù)成功率很高的公司撩轰，這或多或少也影響了很多同事對(duì)于新業(yè)務(wù)成功率的預(yù)期。但是一個(gè)必須提及的另外一面是昧廷，與外界看到的成功發(fā)展起來(lái)的業(yè)務(wù)相比堪嫂，其實(shí)我們還有更多業(yè)務(wù)探索不成功被關(guān)掉了，這其中包括早餐外賣(mài)木柬、排隊(duì)機(jī)皆串、WiFi等近10個(gè)業(yè)務(wù)，如果說(shuō)的更遠(yuǎn)一點(diǎn)眉枕，在創(chuàng)辦校內(nèi)網(wǎng)之前還曾經(jīng)有接近10個(gè)探索業(yè)務(wù)失敗了恶复，只不過(guò)那個(gè)時(shí)候我們比較小，失敗的探索沒(méi)有被行業(yè)關(guān)注曝光出來(lái)速挑。我要提及這么多探索失敗谤牡，是希望同事們能客觀(guān)看待新業(yè)務(wù)探索。新業(yè)務(wù)探索對(duì)任何一家公司姥宝，不論是成功的大企業(yè)還是在努力生存的創(chuàng)業(yè)公司翅萤，都有可能是件充滿(mǎn)挫折隨時(shí)失敗的事情。失敗很痛苦腊满，但是我們不能因噎廢食套么，因?yàn)椴粐L試就更沒(méi)有機(jī)會(huì)。所以這里我要談?wù)剬?duì)新業(yè)務(wù)的看法碳蛋。

如何判斷是否探索一個(gè)新業(yè)務(wù)胚泌？

一、看這個(gè)業(yè)務(wù)是否符合我們的企業(yè)使命肃弟，讓大家“吃得更好玷室，活得更好”零蓉。

二、新業(yè)務(wù)所處的行業(yè)阵苇，在未來(lái)一段時(shí)間是否會(huì)發(fā)生巨大的變化壁公。

三感论、新業(yè)務(wù)所處的行業(yè)绅项，用戶(hù)和商家是否對(duì)現(xiàn)狀滿(mǎn)意。

四比肄、新業(yè)務(wù)未來(lái)的市場(chǎng)規(guī)模快耿；

五、跟我們已有業(yè)務(wù)之間的關(guān)系芳绩。

如何判斷一個(gè)新業(yè)務(wù)該投入多少資源來(lái)探索掀亥？

一、以業(yè)務(wù)探索需要多少資源判斷妥色，而不是以公司有多少資源判斷搪花，要避免因?yàn)楣举Y源變多之后，不基于業(yè)務(wù)本身特征配置資源嘹害，而盲目擴(kuò)大資源占用的情況撮竿。

二、新業(yè)務(wù)探索的資源以滿(mǎn)足最小測(cè)試單元為默認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)笔呀，另外一種可參考標(biāo)準(zhǔn)是以未來(lái)市場(chǎng)體量反過(guò)來(lái)評(píng)估探索成本幢踏。

那么如何判斷一個(gè)新業(yè)務(wù)該關(guān)閉還是加大投入或者繼續(xù)保持探索？

一许师、是否能以可行的商業(yè)模式提供更好的客戶(hù)體驗(yàn)房蝉；

二、基于試點(diǎn)的商業(yè)模式判斷未來(lái)市場(chǎng)規(guī)模微渠，如果不夠大我們也會(huì)考慮關(guān)閉業(yè)務(wù)搭幻；

三、跟我們既有業(yè)務(wù)之間的戰(zhàn)略協(xié)同價(jià)值逞盆，如果未來(lái)市場(chǎng)規(guī)模不夠大檀蹋，但是戰(zhàn)略協(xié)同價(jià)值夠大，可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)纳击，否則就應(yīng)該關(guān)閉续扔，比如共享充電寶。

我們?cè)撚檬裁礃拥男膽B(tài)來(lái)看待新業(yè)務(wù)焕数？

一纱昧、我們要以客觀(guān)的心態(tài)來(lái)評(píng)估業(yè)務(wù)的成敗。新業(yè)務(wù)很容易失敗堡赔，這是客觀(guān)規(guī)律识脆，我們不必回避這個(gè)規(guī)律。我們看到很多公司為了維護(hù)團(tuán)隊(duì)士氣的假象，逃避承認(rèn)業(yè)務(wù)探索進(jìn)展緩慢灼捂，逃避面對(duì)探索失敗离例，甚至把失敗粉飾為成功。導(dǎo)致的結(jié)果是悉稠，員工沒(méi)有機(jī)會(huì)基于有效判斷業(yè)務(wù)成敗來(lái)沉淀正確的做事方法宫蛆。通過(guò)持續(xù)的為死樹(shù)澆水，把公司的戰(zhàn)略資源浪費(fèi)在非戰(zhàn)略性的機(jī)會(huì)上的猛。

二耀盗、客觀(guān)看待新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。我們注意到過(guò)去一段時(shí)間卦尊，有兩種不理性看待新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的思潮在交替出現(xiàn)叛拷。一種是新業(yè)務(wù)有更好的發(fā)展空間，沒(méi)有老業(yè)務(wù)的嚴(yán)格管控岂却，容易晉升忿薇，可以負(fù)責(zé)更多的事情。另一種是新業(yè)務(wù)探索期被迷茫困擾躏哩，不容易出成績(jī)署浩，晉升評(píng)級(jí)很難講出業(yè)績(jī)。希望同事們既要看到新業(yè)務(wù)的歷練機(jī)會(huì)和可能的快速成長(zhǎng)震庭，也要接受新業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢甚至失敗帶來(lái)的挫折和晉升困難瑰抵。

三、客觀(guān)看待探索業(yè)務(wù)的放棄器联。探索業(yè)務(wù)的放棄并不意味著試點(diǎn)失敗二汛，也不意味著試點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的失敗，探索業(yè)務(wù)放棄的原因有很多種拨拓，行業(yè)體量不夠肴颊、行業(yè)時(shí)機(jī)不對(duì)、業(yè)務(wù)協(xié)同價(jià)值不足等等渣磷。

四婿着、正規(guī)化新業(yè)務(wù)立項(xiàng)、擴(kuò)張醋界、評(píng)估竟宋、關(guān)閉流程，過(guò)去我們能看到形纺，我們?cè)谛聵I(yè)務(wù)立項(xiàng)上存在立項(xiàng)隨意丘侠，偷偷立項(xiàng)這類(lèi)情況。后續(xù)我們將成立專(zhuān)門(mén)委員會(huì)逐样，設(shè)立專(zhuān)門(mén)流程蜗字，未經(jīng)委員會(huì)批準(zhǔn)不能立項(xiàng)打肝。任何一個(gè)業(yè)務(wù)在大規(guī)模經(jīng)營(yíng)之前，都需要經(jīng)過(guò)委員會(huì)評(píng)估挪捕，避免未經(jīng)委員會(huì)批準(zhǔn)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的情況粗梭。每個(gè)探索業(yè)務(wù)都要定期評(píng)估進(jìn)展，并決定是否繼續(xù)探索還是關(guān)閉级零。

今天我們面臨的行業(yè)断医，不是機(jī)會(huì)太少，而是太多妄讯。我們要堅(jiān)持用正確的方法論和心態(tài)來(lái)面對(duì)業(yè)務(wù)孩锡、面對(duì)機(jī)會(huì)，這才能確保我們?cè)谧尨蠹摇俺缘酶煤ッ常畹酶谩钡氖姑拢粩嗲斑M(jìn)浇垦，再上臺(tái)階炕置。