第6章，交流
6.1午乓，學(xué)會傾聽
我們的大腦有一種模式拼接功能站宗。當(dāng)我們在處理零散信息的時候，會不由自主地將它們按照某種之前曾經(jīng)遇到過的模式拼接起來—并且還總是以一種我們自以為有意義的模式益愈。----相當(dāng)于模式識別+習(xí)見堆積梢灭。
“模式拼接能力”是學(xué)習(xí)的副產(chǎn)品，隨著已有信息的增多而越來越強(qiáng)大蒸其。
兩類知識：判定類和概念類敏释。
某一個領(lǐng)域中誕生的重要理念傳播擴(kuò)散到生活中的其它領(lǐng)域所需要耗費(fèi)的時間往往長得超乎人們的想象。如面向?qū)ο罄砟钤娼印Ｈ珉p盲測試驗(yàn)證法。
對一個有心人（或說開啟心智者）缺谴，判定類知識就是個篩選的“濾網(wǎng)”但惶，持續(xù)不斷的收集耳鸯、整理、修正膀曾、累加自己的判斷县爬，以更加高效、準(zhǔn)確的甄別和獲取有效信息添谊。
某種意義上财喳，人與人各自的“濾網(wǎng)”質(zhì)量之間的區(qū)別，最終很可能就是人們所說的“思考能力”的區(qū)別斩狱。
為了真正做到有效傾聽耳高，最需要克制的就是“過早質(zhì)疑”。
講者剛剛開始自己的論述所踊，而這時候駁斥他的難度是最低的泌枪，于是“過早質(zhì)疑”的人總是產(chǎn)生自以為是的幻覺，進(jìn)而陷入自我設(shè)置的陷阱而無法擺脫的同時卻又自我感覺良好秕岛。
“排斥”狀態(tài)則使一個人處于永無進(jìn)步的境地碌燕，因?yàn)榫芙^“接收”所以無法“接受”，所以“排斥”继薛、“聽而不聞”更應(yīng)該被提防修壕。----就算要質(zhì)疑，也要等對方把話說完遏考。
在傾聽的過程中慈鸠，我們可以利用多余的腦力處理兩個方向的信息，“回顧”與“預(yù)期”诈皿。
講者的語篇內(nèi)容可以分為兩類：事實(shí)和看法林束。如果是事實(shí)，那就要花時間想“他所陳述的事實(shí)真實(shí)性如何稽亏？”如果是看法壶冒，那就要花時間去想“他這個看法/意見的根源來自何處？”
一旦決定傾聽截歉，就要主動幫助講者進(jìn)入“傾訴”狀態(tài)胖腾。
一旦“傾聽”，就要想辦法調(diào)動自己的所有感官去感受講者的一切表達(dá)方式瘪松，包括對方的眼神姿態(tài)動作等等咸作；隨時隨刻盡可能去想象講者正在經(jīng)歷的情緒狀態(tài)。一旦聽者開始有意識地做這些的時候宵睦，首先他就會不由自主地真正進(jìn)入“傾聽”狀態(tài)记罚，而后更為重要的是，由于聽者的專注壳嚎，所以講者將不由自主地因此進(jìn)入更加的“傾訴”狀態(tài)桐智。
為了能夠做到清楚的確認(rèn)末早，那些善于溝通的人往往在恰當(dāng)?shù)臅r候用這樣的句式：“那你看我這么理解對不對？……”
6.2 說與不說
很小的時候说庭，我父親教我然磷，一定要想辦法時不時做出令人敬佩的事情，這樣的話就會有人主動找你做朋友刊驴。
重視和尊重姿搜，需要積累才能贏得。人品是攢出來的捆憎。
重視和尊重往往來得要比自己想象的晚許久許久舅柜，sigh，說了沒人聽攻礼，還是默默積累吧业踢。
6.3 交流守則
·每個人都有自己的真理。
·一個人的真理在另外一個人那里就可能是謬誤礁扮。
·真理是相對的知举。
·真理總是在不停地變化著√粒或者：真理并非一成不變雇锡。
·任何觀念之間都應(yīng)該是平等的。
共生狀態(tài)：嬰兒在出生的時候僚焦，并不知道自己是誰锰提，甚至無法把自己與自己周遭的世界從意識上分離開來。它會以為自己就是一切芳悲，一切都是自己立肘。大約持續(xù)5個月，隨后逐漸把自己和外在世界區(qū)分開來名扛。
迷戀明星的粉絲是一種共生心態(tài)谅年。
在那共生的狀態(tài)下，一切都好像由自己掌控肮韧。最無能的狀態(tài)被理解成為最自由的狀態(tài)融蹂，--這是多么可怕、可悲弄企、扭曲的錯覺超燃？然而，幾乎沒有人在意那感覺是否是錯覺拘领，只是知道那感覺棒極了意乓。所以，人們在少年時期為了遇到同生共死的“朋友”而甘愿赴湯蹈火约素，在青春期會為了“愛情”而不惜飛蛾撲火届良，在成年之后也依然會為了遇到“知己”熱淚盈眶激動致死本涕。
如果不經(jīng)教化，不經(jīng)訓(xùn)練伙窃，或者不經(jīng)過自我掙扎的話，人有可能一生都無法從思想上擺脫“共生”狀態(tài)—事實(shí)上样漆，你可以看到很多人在思想上一生都處于共生狀態(tài)为障。
脫離思想的共生狀態(tài) ----> 尋求真相 ---->與人交流討論，遵循的交流守則：
a, 有意義的討論的前提是雙方不僅要“相互競爭”放祟，更重要的是還要“相互合作”鳍怨。
理性討論基本原則：
1)在沒有確鑿證據(jù)之前不能隨意判斷；
2)有了確鑿的證據(jù)跪妥，結(jié)論就算令人難以接受也必須接受鞋喇；
3)錯了就要承認(rèn)并進(jìn)行改正；
4)對了也好眉撵，錯了也罷也不許向?qū)Ψ竭M(jìn)行人身攻擊侦香，應(yīng)該對事不對人；
5)誰有道理的就聽誰的纽疟；
6)雙方都有一定的道理罐韩，那就要看誰的理由更站得住腳，誰的結(jié)論更實(shí)際污朽；
7)雙方的提案都不好散吵，那么只好“兩害相權(quán)取其輕”
如果發(fā)覺討論時已經(jīng)偏離和不再遵守理性討論原則，那就緘口躲避吧蟆肆。不要情緒化矾睦，哪怕對方比你強(qiáng)大，都是積累來的炎功。
b枚冗，真理是獨(dú)立存在的，從來不會依附于任何個人或者集體存在亡问。
自以為是害人害己官紫。
“自以為是”是每個人成長過程中必須經(jīng)過的階段。無一例外州藕，每個人生來都以無知為起點(diǎn)束世。而成長之路原本就是求知之路。
如果你在任何討論中發(fā)現(xiàn)參與者里面有“自以為是”者存在床玻，你其實(shí)只有一個選擇毁涉，退出討論。
c锈死，真理不變贫堰，也不會因任何人而變穆壕；不停變化的只是人們對真理的解釋或者理解
所謂的“主流”觀點(diǎn)并非因?yàn)樗_才成為主流，只是因?yàn)樗『米钸m合（或者迎合）那些不善思考其屏，不愿思考的人的感覺而已喇勋。
大多數(shù)人的大多數(shù)看法，基本上都是被灌輸?shù)摹?br>
我們每天都在不知不覺地接受很多看法偎行。這些看法川背，越是隱蔽，越是根深蒂固蛤袒，最終熄云，它們會成為一個縝密的篩子，漸漸地使我們只接受符合它的看法妙真，進(jìn)而篩掉不符合它的一切缴允。這個過程越久，我們越分不清楚那些“已接受的看法”究竟是被植入的珍德，還是我們自己的练般。
6.4 正確復(fù)述
為了保證溝通順利，往往我們需要添加一個“驗(yàn)證機(jī)制”锈候，或者說“反饋機(jī)制”踢俄。
“你的意思是……，是么晴及？” ?或者 ?“你的意思是……都办，你看我理解的對么？”
6.5 勤于反思
認(rèn)識到每個人都有自己的局限性虑稼，可能把部分事實(shí)當(dāng)成全部琳钉，進(jìn)而和人溝通過程中產(chǎn)生誤會和糾紛。
擺脫經(jīng)驗(yàn)主義的第一個技巧：了解經(jīng)驗(yàn)主義的局限蛛倦。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是自己的歌懒，往往還是獨(dú)有的，更要慎重使用既有的經(jīng)驗(yàn)結(jié)論溯壶。
使用記錄使自己能夠記住更多的經(jīng)驗(yàn)及皂，盡可能回避犯同樣的錯誤。
用觀察與閱讀汲取他人的間接經(jīng)驗(yàn)且改，擴(kuò)充有限的自我直接經(jīng)驗(yàn)验烧。
經(jīng)常嘗試使用類比跨越未知與已知的障礙，舉一反三又跛、跨界類比碍拆。
運(yùn)用時間積累，耐心等待不能跨越時間的經(jīng)驗(yàn)。
