最近看到周校長(zhǎng)的一篇文章适肠，說是中國(guó)銀行借記卡被盜刷的事情霍衫，我沒有被盜刷過，但因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系多少有些了解侯养，就個(gè)人的認(rèn)知說說遇見盜刷的時(shí)候怎么樣處理和怎么樣防止盜刷敦跌。
遇見盜刷的時(shí)候怎么處理？
當(dāng)你收到被刷卡的短信的時(shí)候逛揩，首先要做的是凍結(jié)銀行卡柠傍，或者用最快的速度將錢款轉(zhuǎn)出。凍結(jié)銀行卡就是故意將銀行卡的密碼輸錯(cuò)三次有的是五次辩稽，總之將提示的次數(shù)用完惧笛，這樣銀行卡當(dāng)日會(huì)凍結(jié)，次日自動(dòng)解凍逞泄，凍結(jié)之后所有的存取活動(dòng)都不能進(jìn)行患整。有網(wǎng)絡(luò)支付寶轉(zhuǎn)賬比較方便的可以先將錢轉(zhuǎn)進(jìn)余額寶這樣的寶寶類賬戶拜效，只要將錢轉(zhuǎn)出銀行卡了就行；或者盡快在ATM機(jī)上取現(xiàn)取出來各谚，都不可行的話那就只能電話致電客服進(jìn)行凍結(jié)了紧憾，致電客服凍結(jié)在電話接通之前會(huì)出現(xiàn)很長(zhǎng)一段時(shí)間的提示按鍵的流程，可能那個(gè)時(shí)間卡里面的錢已經(jīng)被盜刷完了昌渤，所以我不太建議致電客服凍結(jié)赴穗，如果說卡里面的錢已經(jīng)被盜刷完了再致電客服掛失那就另當(dāng)別論了。這個(gè)時(shí)候一定要記住一點(diǎn)膀息，盜刷最重要的不是像銀行索賠而是降低損失般眉。以轉(zhuǎn)賬和取現(xiàn)方式的盜刷銀行基本上是不會(huì)賠付的，就算是賠付也絕對(duì)不會(huì)全額賠付潜支，申請(qǐng)賠付的流程也是十分的繁瑣和復(fù)雜甸赃。
將自己的銀行卡凍結(jié)之后，找一個(gè)就近的自動(dòng)存取款機(jī)或者網(wǎng)點(diǎn)冗酿，往凍結(jié)的銀行卡里面存錢辑奈，因?yàn)殂y行卡凍結(jié)，此時(shí)是無法取錢的已烤，存錢也可能當(dāng)時(shí)不會(huì)顯示出余額鸠窗，只要自己保證存入的信息沒有錯(cuò)，次日自動(dòng)解凍之后去打印流水也是會(huì)有顯示的胯究。往銀行卡里面存錢是為了增加網(wǎng)點(diǎn)金額記錄稍计，后期打出交易流水，證明卡在自己手上并未丟失裕循。有的人好像也有說銀行卡凍結(jié)之后存取款都不可以用了臣嚣，害怕后期不能向公安和銀行提供證明，我有就這個(gè)問題咨詢過銀行剥哑，銀行有兩個(gè)建議硅则，第一個(gè)就是打客服電話向客服說明情況，讓客服部那邊提供解決方案株婴；第二個(gè)就是找一個(gè)ATM機(jī)讓它將你的卡吞掉怎虫，吞卡之后會(huì)有一個(gè)證明單，拿好這個(gè)證明的單子也可以在后期報(bào)案或者維權(quán)的時(shí)候作為卡片未遺失的證據(jù)困介。
凍結(jié)銀行卡和增加網(wǎng)點(diǎn)金額記錄之后就立即去就近的公安部門報(bào)案大审，將備案的副本拿去銀行并說明情況，公安部門好像是超過72小時(shí)就不會(huì)受理了座哩，所以及時(shí)報(bào)案徒扶，將盜刷時(shí)收到的銀行的提醒短信也一并留存著。
盜刷的形式一般就是刷卡根穷、轉(zhuǎn)賬姜骡、取現(xiàn)幾種导坟。刷POS機(jī)一般比較簡(jiǎn)單，就是你拿著公安局備案的副本和銀行解釋一下你本人沒有刷過這筆錢圈澈，那銀行會(huì)去調(diào)這張pos單乍迄，核實(shí)你pos單的簽名與當(dāng)初銀行的預(yù)留的簽名是否一致，信用卡幾乎都是會(huì)在銀行預(yù)留簽名士败，有的借記卡好像是說在銀行沒有預(yù)留簽名，我也有問過銀行的工作人員褥伴，如果說借記卡未預(yù)留簽名怎么辦谅将？銀行的工作人員說幾乎都是會(huì)預(yù)留的，沒有預(yù)留的她們也是會(huì)看你之前辦卡的資料上的簽名進(jìn)行核實(shí)重慢。如果pos單上面的簽名和你預(yù)留的不符饥臂，那么銀行會(huì)將錢退給你，但是銀行并不是找銀聯(lián)進(jìn)行賠付而是找POS機(jī)的業(yè)主進(jìn)行賠付似踱，因?yàn)殂y聯(lián)只是為交易提供了一個(gè)通道隅熙，所以最終的賠付還是POS機(jī)的業(yè)主。那就會(huì)存在一個(gè)問題核芽，就是POS機(jī)的業(yè)主可能賬戶里面沒有這么多錢囚戚，余額不足那也不會(huì)退給你，不過業(yè)主的余額足夠之后銀行還是會(huì)退給你的轧简，但要是一直沒有錢驰坊，那可能就一直無法賠付給你，運(yùn)氣好的可能十天半個(gè)月就收到錢了哮独，那運(yùn)氣不好的可能就遙遙無期拳芙。
刷卡的賠付算是比較簡(jiǎn)單的，那轉(zhuǎn)賬和取現(xiàn)就比較復(fù)雜皮璧，因?yàn)殂y行是不會(huì)主動(dòng)去承擔(dān)以轉(zhuǎn)賬和取現(xiàn)方式盜刷的損失舟扎，銀行認(rèn)為可能是你自己在使用銀行卡的過程中由于保管不當(dāng)?shù)脑蓪?dǎo)致了你的銀行卡信息的泄露而被盜刷，而且現(xiàn)在的盜卡方式層出不窮悴务，銀行能給的建議就是走法律流程進(jìn)行維權(quán)睹限。因?yàn)楣ぷ鞯脑驇缀趺刻於紩?huì)和銀行打交道，關(guān)于這個(gè)問題我咨詢了幾家銀行讯檐，基本上都會(huì)說那就只能告銀行了邦泄。金額比較大的肯定是要告的，金額小的不告又咽不下一口氣裂垦，畢竟錢多錢少都是自己辛苦掙得顺囊，所以我再次強(qiáng)調(diào)一下，盜刷最重要的不是像銀行索賠而是降低損失蕉拢。就算你維權(quán)成功銀行也最多只會(huì)賠付你盜刷金額的60%-80%特碳，不會(huì)全部索賠诚亚。
如何防止盜刷呢？
在辦卡的時(shí)候密碼的設(shè)置盡量不要是生日或者123456這樣大眾的設(shè)置午乓，現(xiàn)在有些銀行好像在你設(shè)置密碼的時(shí)候是拒絕你將密碼設(shè)置為自己生日的站宗，其實(shí)有時(shí)候也不能全怪銀行不作為，實(shí)在是防不勝防益愈。
刷卡的時(shí)候盡量在自己看得見的地方梢灭，輸入密碼的時(shí)候也盡量用手遮擋一些，如果第一次刷卡沒有成功蒸其，再換另一臺(tái)POS機(jī)刷卡的時(shí)候最好注意一下敏释，因?yàn)橐话闱闆r下，第一次刷卡不成功也會(huì)在原機(jī)器上重試摸袁，很少會(huì)立馬換POS機(jī)的钥顽。
謹(jǐn)防一些釣魚網(wǎng)站，或者不知名的詐騙短信靠汁，不要輕易點(diǎn)擊進(jìn)去蜂大，現(xiàn)在很多都是病毒短信一旦點(diǎn)擊進(jìn)去，那些釣魚網(wǎng)站就能攔截一切你手機(jī)上的信息蝶怔；連接公共網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候盡量不要登錄自己的網(wǎng)銀或者支付寶之類的奶浦，更加不要輸入密碼。
辦理銀行卡的時(shí)候開通一些及時(shí)的短信提醒等服務(wù)踢星，這樣就能最快的知道賬戶的余額變動(dòng)财喳；說到銀行卡還有一點(diǎn)，現(xiàn)在很多人的銀行卡還是磁條卡斩狱，芯片卡是近兩年才推出的耳高，如果還是磁條卡的盡快去銀行換成芯片卡，因?yàn)榇艞l卡更加容易被復(fù)制所踊，芯片卡的安全系數(shù)會(huì)高很多泌枪，有人可能會(huì)說銀行為什么不及時(shí)的通知，可能因?yàn)榭蛻袅刻蠖矣行┛蛻纛A(yù)留銀行的聯(lián)系方式早就已經(jīng)更換了秕岛，總之有的銀行是通知的碌燕，我記得剛剛推出芯片卡的時(shí)候去長(zhǎng)沙銀行辦理業(yè)務(wù)，長(zhǎng)沙銀行的柜臺(tái)人員是會(huì)跟每一個(gè)辦理業(yè)務(wù)的人說將磁條卡換成芯片卡的继薛⌒藓荆總之不論銀行通知了沒有，現(xiàn)在如果你有磁條卡還是盡快換成芯片卡遏考。
銀行卡存款較多時(shí)建議辦理一個(gè)定存業(yè)務(wù)慈鸠，將資金固化，大多數(shù)銀行都規(guī)定定期存款提前取出是需要本人帶身份證去辦理的灌具，所以一定的程度上減少了被盜刷的風(fēng)險(xiǎn)青团。再一個(gè)就是有錢為什么一定要全部存銀行呢譬巫？理財(cái)啊督笆！那么多銀行的理財(cái)產(chǎn)品芦昔，貨幣基金可以選擇，基本上都是穩(wěn)定系數(shù)高娃肿，低風(fēng)險(xiǎn)的投資咕缎，收益雖然不高但也比放銀行的利息高啊，料扰。雞蛋不要放在一個(gè)籃子里面凭豪，股票、貨基记罚、P2P、銀行理財(cái)壳嚎、余額寶這些都是可以自己規(guī)劃的桐智，一是合理投資，二是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)烟馅。
最后說一個(gè)说庭，如果你想將錢放在銀行，但又實(shí)在不放心郑趁，那就買個(gè)銀行卡盜刷險(xiǎn)刊驴，我之前有向人推薦過，只是有些人會(huì)不放心這個(gè)是否靠譜寡润，為了避免打廣告的嫌疑我就不推薦哪一種具體的盜刷險(xiǎn)了捆憎，有興趣的可以去保險(xiǎn)公司咨詢一下，根據(jù)你的保額一年也才幾十到幾百不等梭纹，余額寶里面的錢你不放心都是可以投保的躲惰。
