? ? ? ? 今天讀書會我最大的收獲就是從聽的繁體字認(rèn)識到了聽的重要性。一個(gè)人傾聽時(shí)要眼睛關(guān)注茎用，用耳朵聆聽，用心去感受睬罗。這樣你就會成為王者轨功。王，領(lǐng)導(dǎo)者也容达！
? ? ? ? 那么聽有哪些步驟呢古涧？
? ? ? 學(xué)會傾聽首先要專注片刻并深呼吸。其次要有回應(yīng)花盐。比如打電話時(shí)如果聽不到對方的聲音羡滑，你會追問，你在聽嗎算芯？或者說你聽得到嗎柒昏？如果沒有回應(yīng)，對方就缺失了說的動力熙揍。然后還要學(xué)會提問职祷。有開放式和封閉式兩種提問方式。在這里最好是開放式的提問方式。好的提問可以激發(fā)起對方說的愿望有梆，可以讓對方有話說是尖。
? ? ? ? 反應(yīng)事實(shí)有三種方式。復(fù)述泥耀。五步法布置工作饺汹。總結(jié)痰催。五步法布置工作：聽 復(fù)述 意義 匯報(bào) 改進(jìn)兜辞。比如老板要布置工作。第一步就是跟員工講清楚工作內(nèi)容夸溶。第二部讓員工復(fù)述一下布置的工作弦疮，看看是否存在偏差。第三步蜘醋，問問員工為什么要做這項(xiàng)工作，明白工作的意義咏尝。第四步压语，問問員工做這項(xiàng)工作可能會遇到哪些問題，你會如何解決编检。第五步胎食，你對這項(xiàng)工作還有沒有自己的意見需要補(bǔ)充。
? ? ? ? 反應(yīng)情感允懂。就是當(dāng)對方出現(xiàn)激動沮喪煩躁不安等情緒中厕怜，你要先去感知，安撫到對方的情緒蕾总。這個(gè)時(shí)候再開始傾聽粥航。
? ? ? ? 銷售7Yes 法。用閉式提問引導(dǎo)對方說是生百，七個(gè)是以后递雀，推銷產(chǎn)品容易成功。
? ? ? ? 從今天的讀書活動中我還感受到蚀浆，一個(gè)好的分享人要用智慧設(shè)計(jì)思考環(huán)節(jié)缀程，引發(fā)聽眾自己去悟道！
