R:通過頭腦風(fēng)暴來搜集足夠的意見是改善企業(yè)管理的重要途徑之但是現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，很多企業(yè)的頭腦風(fēng)暴會議中總是充滿了打斷和爭吵，最后幾個小時下來哈扮，收集到...

R:事件：小王連續(xù)多次開會遲到，作為管理者理茎，為這件事找到員工談話黑界。談話內(nèi)容可以分為以下三部分管嬉。 第一部分：B(事實(shí)) 事實(shí)是指那些已經(jīng)發(fā)生的行為...

R: 大多數(shù)的管理者總是希望別人認(rèn)真傾聽之后就去執(zhí)行园爷，卻不善于聽取雇員的意見。有人說式撼，傾聽不就是不說話嗎?等著對方把話說完童社，很簡單啊。實(shí)際上傾聽...

本周的訓(xùn)練營著隆，我的目標(biāo)是什么扰楼？ 學(xué)會自己選書，選片段美浦，寫RIA弦赖； 在聽技能點(diǎn)的講解和作業(yè)完成的過程中又發(fā)生了什么？ 本來說完成12篇作業(yè)就可以結(jié)...

【主題5】：利用對比浦辨，消除誤會 【片段來源】：《關(guān)鍵對話》 【R:閱讀原文】 有時候蹬竖，即使你沒有做任何不尊重對方的舉動，他們還是會在對話中感到不...

【主題4】：充分考慮流酬，明確任務(wù) 【片段來源】：《關(guān)鍵對話》 【R:閱讀原文】 當(dāng)你能決策涉及多個參與者時币厕，任務(wù)布置不明確肯定會造成一定的行動混亂...

【主題3】：營造和諧氛圍，鼓勵表述不同觀點(diǎn) 【片段來源】：《關(guān)鍵對話》 【R:閱讀原文】 和對方討論棘手問題時芽腾，或是感覺自己可能會強(qiáng)迫對方接受自...