? 當(dāng)臉被打的啪啪的朱巨,就意味著你要進(jìn)步成長了!
? 作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者枉长,你的所言所行時時刻刻都影響著整個團(tuán)隊的士氣冀续。今天我想單獨(dú)把語言這部分摘出來仔細(xì)說下,通過思考輸出的形式加強(qiáng)對工作語言技能的掌握必峰,并結(jié)合自身問題進(jìn)行修正完善洪唐。
? 工作語言不同于日常語言,要嚴(yán)謹(jǐn)有節(jié)吼蚁,有的放矢凭需。日常生活中我們說話可以輕松寫意,試視情景而變,不需要太多的目的性粒蜈,但切換到工作場景顺献,就要三思而行,徹底做好工作語言這門功課薪伏。
? 工作語言直接影響團(tuán)隊的溝通效率滚澜,必須得注意粗仓。要提高工作語言和溝通質(zhì)量的話嫁怀,得注意以下幾點(diǎn):
1,知道你想要什么借浊,一定要圍繞組織目標(biāo)說話塘淑。
? 心里要有根弦,說話時要思考蚂斤,即所謂的三思而后言存捺。
? 說前三思:
? (1)你心里到底想清楚了沒有?
? (2)你想說這句話的目的是和組織目標(biāo)有關(guān)曙蒸?是表達(dá)工作觀點(diǎn)還是個人想法捌治?
? (3)對組織目標(biāo)達(dá)成有益否?
? 如果沒有考慮想清楚不說纽窟!
? 如果說的話和工作目標(biāo)無關(guān)不說肖油!
? 如果說得話雖然和工作相關(guān)但起不到正向作用堅決不說!
? 克己實例:
? 背景:我們整車事業(yè)部團(tuán)隊成立的核心目的就是臂港,為萬千車商供給優(yōu)質(zhì)汽車資源服務(wù)森枪。我們整合優(yōu)勢廠家資源,布局科學(xué)有效的市場渠道這是一個繁瑣而又兼具系統(tǒng)性的工作审孽,是需要上百人團(tuán)隊去實施的县袱。要帶領(lǐng)這只支精簡干練的隊伍,做如此復(fù)雜的事情佑力,就需要我快速提升各方面的能力式散,而首當(dāng)其沖的是領(lǐng)導(dǎo)能力。說好話是領(lǐng)導(dǎo)力的重要構(gòu)成之一打颤。
怎么做暴拄?
首先,要做到對團(tuán)隊工作目標(biāo)的分解瘸洛。如目前處于掃店階段揍移,就要完成三個關(guān)鍵指標(biāo):
1,展廳數(shù)量反肋。全面地毯式拜訪那伐,一個一個店過。數(shù)量上全收集。
2罕邀,展廳質(zhì)量畅形。三個標(biāo)準(zhǔn)要求:重點(diǎn)展廳重點(diǎn)拜訪,多花時間和精力在重點(diǎn)展廳诉探;直接找老板建立聯(lián)系日熬,創(chuàng)造和老板見面機(jī)會;能整板接車肾胯。
3竖席,市場調(diào)研。縣域小市場車市概況敬肚,暢銷品牌毕荐,暢銷車型,展廳數(shù)量艳馒,銷售情況憎亚,車源構(gòu)成,金融保險服務(wù)弄慰,競爭對手信息收集等第美。
?以上是細(xì)分指標(biāo)和工作分解。理清了組織目標(biāo)陆爽,就要給自己下個死命令什往,工作場合說工作語言,一定要和工作目標(biāo)相關(guān)墓陈。
? 總結(jié)一下恶守,說一定要想清楚,說得內(nèi)容一定要和工作目標(biāo)相關(guān)贡必,如果是有個人目的的說兔港,那就要想清楚你所說的個人目的和組織目標(biāo)的關(guān)系,并且就要做到口吐蓮花的說仔拟。
2衫樊,杜絕直接否定的話,不說“但是”利花!
? 不說但是科侈,不說直接否定的話,尤其是同事或別人提出建議想法炒事,表達(dá)意見時臀栈。
?有不同意見的時候要這樣說:“你說得很有道理,我這里也有個蠻好的主意挠乳,不妨我們再議一議权薯,如何姑躲?”這樣做表達(dá)了不同意見,但避免了直接否定盟蚣,就保護(hù)了對方的自尊心黍析,容易被接受。
3屎开,說話說具體阐枣,盡量用數(shù)據(jù),不要最高級奄抽!
? 不說大話套話蔼两,只說具體和量化的話。說話要簡潔如孝、清晰宪哩、準(zhǔn)確!普通平凡是人和事的常態(tài)第晰,偉大才是變態(tài)不正常!
?個人總結(jié)彬祖,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力可分三部曲:指好路茁瘦,帶好隊,說好話储笑!
? 今天我們把“說好話”做了個技巧性的總結(jié)甜熔,這些明顯不夠,后期會深入學(xué)習(xí)練習(xí)突倍。我們都明白腔稀,語言表達(dá)能力是思維水平的體現(xiàn),想得清楚才能說得清楚羽历,說得清楚才能做得出來焊虏!
? ?我們先從說好話開始吧!