分享一段被逼銷售的對話粹淋。
老師:如果一個客戶在你面前,你有能力幫助她匙头,還會讓他去別人那里嗎漫谷?
我:不會。
老師:那去留住她蹂析。
我:不會留抖剿。
老師:想想她什么地方讓你改變會使你越來越興奮。
我:沒有啊识窿,我會的別人都會斩郎。
老師:她哪里讓你不順眼你能改變?
我:呵呵喻频,我要給她升一個杯缩宜。
老師:怎么做?
我:脖子前傾,開肩锻煌,后背肌肉的建立妓布,巴拉巴拉巴啦啦。
老師:去做宋梧,告訴她匣沼,現(xiàn)在就去告訴她。
我:走了怎么辦捂龄?
老師:走了就走了释涛,你不跟她說走的更快。
這是早些年與老師的對話倦沧,永遠(yuǎn)只有她想做的事唇撬。衍生出來她永遠(yuǎn)在創(chuàng)造價值/發(fā)現(xiàn)問題,解決問題展融。其中技巧是窖认,隨時在談話,因為這些談話為她創(chuàng)造了無數(shù)次機會告希。
大致四個步鄹扑浸。
一,信心增強燕偶,你可以為她升杯喝噪,你一定要去做,走了是你的損失杭跪。
二,核心驰吓,此刻就是你改變她的機會涧尿。
三,陳述核心檬贰,對方正好有這方面需要姑廉,你剛好有這方面技術(shù),你怎么替她改變翁涤。
四桥言,合作共贏。
談話前的腹稿
一葵礼,牢記主題
比如你能矯正含胸駝背号阿,賦予生命的健康,使對方更自信鸳粉。
二扔涧,了解主題
具備一定的專業(yè)知識,扎實的背景知識。相關(guān)案例枯夜,個人豐富的經(jīng)驗知識弯汰。
一般性知識,比如引經(jīng)據(jù)典湖雹,涉獵廣泛咏闪,會更有說服力。
三摔吏,了解對方
對方對什么感興趣鸽嫂,困擾是什么?什么對她有幫助并能影響她舔腾。
談話中:
一溪胶,保持尊重
尊重對方,尊重自己稳诚,組織者哗脖,品牌,產(chǎn)品等等扳还,尊重自己及他人才避,才能擁有正面風(fēng)格讓印象深刻。
二氨距,保持專注
保持對目標(biāo)的專注桑逝,明確主題和重點突出
身體語言:身體,耳朵俏让,甚至清理不必要的分心物品楞遏。
大腦:聽對方的內(nèi)容,探索他的想法首昔,獲取觀點寡喝,留意線索
心:同理心,表情勒奇,語氣等
三预鬓,保持真實,構(gòu)建信任
處于當(dāng)下赊颠,敢于分享觀點和想法格二,而不是附和,跟隨竣蹦,分享信念價值觀顶猜,內(nèi)心執(zhí)著的東西,影響激勵他人痘括。分享感受驶兜,切記過度。分享脆弱,直面自己優(yōu)缺點抄淑, 愿意分享不安全感屠凶,失誤,不足等肆资,分享自己的故事矗愧,拉近距離,建立親密感郑原。
四唉韭,談話價值
有話可說及談話價值且符合身份。沒內(nèi)容可以先聽別人說犯犁。得體溝通属愤,不必要把所有想法傾吐出來,比如批判或不成熟的見解酸役。上級不阿諛奉承住诸,平級不侵犯領(lǐng)域,下級溫和坦率涣澡。
五贱呐,隨時關(guān)注
她在聽嗎?
哪些觀點有吸引力觸動她入桂?
六:合作的幾種方法
要求對方做決定
話語權(quán)給對方
介紹推進(jìn)
鼓勵激發(fā)合作
傳達(dá)通牒等
排練方法
1.口語話奄薇,簡短而不太隨意
2.清晰,摒棄專業(yè)術(shù)語抗愁,簡潔明了
3.自信馁蒂,專業(yè)面前學(xué)會目中無人,北大清華在你面前也沒有先發(fā)優(yōu)勢蜘腌,如果你對專業(yè)自信沫屡。避免“嗯”“呃”“說實話”詞語。
4.避開軟弱詞語逢捺,我猜谁鳍,是吧癞季,好嗎劫瞳,盡力了,也許绷柒,可能等志于,這些會使對方不信任你。
5.協(xié)作废睦,謹(jǐn)慎用我伺绽,我的,我不能,不知道奈应,不會澜掩,換做我們一起使大家受益。
6.聆聽
7.接受他人的東西杖挣,包括想法肩榕,建議,信息
8.用“是的惩妇,而且”
9.放松株汉,語氣溫和
10.微笑,體態(tài)等特征
方法說了一堆歌殃,依舊需要刻意練習(xí)乔妈,拿出來算復(fù)習(xí)了。