【書? ? ? 目】《高效能人士的七個習慣》
【課程領拆】朱圣郊艨觥(Jacky)老師
【上課時間】2017年11月23日
【課程內容】
【作? ? ? 業(yè)】
作業(yè)一:找出你最近一周1~2件讓你有情緒(生氣级历,難過诗舰,懊惱等)的事情,識別這是屬于關注圈還是影響圈的事,如果讓你再回到那一刻语卤,你會如何參考以下方法來做?
【方法】
1、遇到問題粹舵,告訴自己钮孵,情緒和指責是自然天性,但無法解決問題齐婴。
2油猫、冷靜后,識別:這是屬于關注圈柠偶,還是影響圈情妖?
3、如果是影響圈:我需要做什么诱担?如果是關注圈毡证,我可以如何更好地施加影響?
有一個供應商蔫仙,每次他們擬合同料睛、準備付款資料、驗收資料都是漏洞百出摇邦,并且總是些低級錯誤恤煞。比如合同金額單位寫錯了,比如公司名稱寫錯了施籍。因為他們這次付款資料反復修改很多次居扒,耽誤了很多時間,導致不能按計劃付款丑慎,這時他們著急了喜喂,說要去找我們公司領導。我覺得很氣憤竿裂,因為他們提交資料慢且質量差玉吁,所以導致了延期付款,還那么理直氣壯的指責我腻异,還去領導那告我的狀进副。
我認為這屬于我關注圈的范疇。
下一次悔常,可能我會記錄好我要求他們提交文檔的時間敢会、他們實際提交文檔的時間、以及他們資料返工了幾次这嚣,如果出現不能延期付款的情況鸥昏,發(fā)郵件給廠商將以上情況說明并抄送給我們領導。
作業(yè)二:設想一下姐帚,在以下沖突場景中吏垮,你可以做些什么施加影響,并且考慮到與對方的長遠情感賬戶?
1)你交代你同事/下屬寫的一份報告膳汪,你交給上司的時候唯蝶,上司發(fā)現有好多錯誤,讓你下不了臺遗嗽;
和同事一起分析出現這些錯誤的原因粘我,以及下次如何避免發(fā)生類似問題。
2)小孩做作業(yè)不認真痹换,而且你已經不止說過Ta一遍了征字;
啟發(fā)式提問引導Ta自己認識到不認真做作業(yè)的后果。比如娇豫,根據你以往的經驗匙姜,如果你寫作業(yè)時一會兒玩玩橡皮,一會兒玩玩筆冯痢,一會兒畫畫小人兒氮昧,你覺得會怎么樣呢?如果你做錯了一道題需要花多長時間修改浦楣?如果你做錯了10道題需要花多長時間修改袖肥?如果你不修改錯題,那老師會怎么說呢振劳?
3)你的一個好友有遲到習慣椎组,而最近在一次重要私人聚會上遲到了近一個小時,讓你很難堪澎迎。
這次聚會你遲到了50分鐘庐杨,我覺得有點難堪选调,因為要一直跟他們解釋你為什么還沒到夹供。我希望下次你提前安排好時間不要遲到。