巧妙地提問會(huì)讓人更加聰明收壕。通過提問妓灌，我們學(xué)習(xí)轨蛤、交流、觀察虫埂、發(fā)明創(chuàng)造祥山。事實(shí)上，我們中的絕大多數(shù)人并不真正了解提問在如何起作用掉伏，如何讓問題為我們服務(wù)缝呕。
本書通過艾美獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)記者、美國(guó)著名主持人弗蘭克.塞斯諾40余年的全球采訪經(jīng)驗(yàn)以及在華盛頓大學(xué)教授的“采訪的藝術(shù)”課程斧散，從接觸到的提問大師們身上總結(jié)出從診斷性問題到遺產(chǎn)型問題的11種常用的提問模型供常。
本書并非一味的說教。他并沒有教你如何在每一個(gè)情境中提問鸡捐。不過栈暇，它確實(shí)提供一些實(shí)例，這些實(shí)例證明了問題的力量和細(xì)致入微的深度聆聽所帶來的益處箍镜。不同類別的問題反映出好奇心的差異源祈。每一個(gè)類別均列出尋求獨(dú)特效果都不同提問技巧。天生具有好奇心色迂，我們?cè)诠亲永锞秃闷嫘耐⑾闳薄姓f明了一些最成功的人士如何把握他們的好奇心，從而塑造出一種提問和傾聽的能力歇僧，這種能力被他們運(yùn)用的出神入化图张、登峰造極。
我們的問題反映出我們是誰馏慨、我們將去向何方以及我們的溝通方式埂淮。這些問題幫助我們學(xué)習(xí)，幫助引導(dǎo)我們写隶，因?yàn)橛行У奶釂柲軤?zhēng)取他人的支持倔撞，謀求他人的加入。讓他人解決問題或是提出新理念慕趴，就是再將責(zé)任轉(zhuǎn)移給他們痪蝇。潛臺(tái)詞是：“你很聰明，你有價(jià)值冕房，你知道自己在做什么躏啰，那么，對(duì)于這個(gè)問題你有什么解決方法耙册？”
本書向我們展示了問題的力量给僵，以及這種力量如何能有效、自由的應(yīng)用。
作為醫(yī)生帝际，我們每天都要向每個(gè)病人提出問題蔓同。“你感覺怎么樣蹲诀？”“你的癥狀是什么斑粱？”“你像這樣有多久了？”這些系統(tǒng)提問的訓(xùn)練在醫(yī)學(xué)院里就開始了脯爪。問哪些問題则北，每個(gè)問題怎么問，先問什么后問什么痕慢，已經(jīng)可以作為初步判斷醫(yī)生水平的標(biāo)準(zhǔn)尚揣。
在工作中，我們和保健對(duì)象的地位掖举、身份差別很大惑艇，常常是坐在首長(zhǎng)車上無話可說。而一次次和領(lǐng)導(dǎo)同行拇泛，從他們的問答中才漸漸悟出精髓。打破僵局的往往是一個(gè)溫和的提問思灌。然后橋接式的問題鼓勵(lì)了在不想開口說話時(shí)開口說話俺叭。這也是一種刻意讓人講述事情的聰明辦法。接著泰偿，抓住切入點(diǎn)熄守、注意力高度集中的聆聽，隨后需要后續(xù)問題來推動(dòng)耗跛。很快在講述中會(huì)提供更多的切入點(diǎn)裕照，也就有了更多的提問機(jī)會(huì)。通過聆聽留意一個(gè)發(fā)現(xiàn)调塌、一個(gè)例子晋南、一個(gè)抱怨，它們暗示著一條新思路羔砾，由此辨別出一個(gè)切入點(diǎn)负间。嘗試著把這些點(diǎn)與自身感興趣的故事進(jìn)行關(guān)聯(lián)。就好像姜凄，是在指揮一種國(guó)際象棋式的游戲政溃，聆聽答案、構(gòu)思問題态秧，提前開始規(guī)劃接下來的幾步棋董虱。控制談話的走向申鱼，最后達(dá)到目的地愤诱。這樣一路下來云头，似乎是在聆聽教誨，實(shí)則也委婉地表達(dá)了自己的愿望转锈。
此時(shí)盘寡，也想起哲學(xué)課“海”老師說過撮慨，要鼓勵(lì)孩子多提問題竿痰，好的問題比答案更重要。
