如何判斷一個人是否具有管理能力袍冷?
人人都要成為管理者磷醋,不管他有沒有這個素質。
為什么這么說胡诗?
因為只要我們在社會上有一個角色邓线,就得承擔責任淌友;一旦承擔責任,就涉及到管理了骇陈。
所謂管理震庭,在某種程度下就是要取得結果的。你承擔這個責任你雌,你就需要取得結果器联。
首先,你必須得管自己匪蝙;
其次主籍,你必須承擔的責任。
當然逛球,通常我們所說的「管理者」千元,是指組織中的管理者。
從這方面來講颤绕,我們怎么判斷一個人是不是具有管理者的素質幸海?
總體上來講,有三個維度:
第一個維度奥务,對責任物独、對目標承諾的能力。
有時候我們會發(fā)現(xiàn)氯葬,有些人是具備管理能力的挡篓,但是他不能對目標或對責任做承諾。
有時候他遇到壓力就跑了帚称,他不是沒有能力解決官研,而是覺得沒有必要。所以這是一個問題闯睹。
第二個維度戏羽,能不能發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點。
作為管理者楼吃,很大程度上是要去集合大家的優(yōu)勢始花。
德魯克對管理者的定義我很喜歡,他說孩锡,“管理者其實自己是沒有績效的酷宵,他的績效取決于他的上司和他的下屬」埽”
很多人不會當一個好的管理者忧吟,很大的原因就是他總是看到別人的缺點。
第三個維度斩披,耐受壓力能力和思維方式溜族,也就是個人的基本素質讹俊。
一個特別能耐受壓力的人,往往很有可能成為一個好的管理者煌抒。
同時他不能只是耐受壓力仍劈,他還要有一種比較好的思維訓練,就是始終相信問題能解決寡壮。只要有問題贩疙,就能有解決方案。
要判斷一個人是否具有管理能力况既,基本上從這三個維度來看就可以了这溅。
新手管理者需要加強哪些
能力訓練?
不同層級的管理者棒仍,必須具備的能力是不同的悲靴。
對基層的管理者來說,以下幾點會比較重要:
第一項莫其, 計劃管理能力
你能不能做計劃來實施和部署工作癞尚?
這一項是比較重要的能力,因為“計劃”就是解決你每一個目標怎么去匹配資源乱陡、怎么去安排動作浇揩、怎么能讓大家不要離散到離這個目標很遠的地方去的問題。
計劃管理是所有管理工作的基礎憨颠,但常常被大家所忽略胳徽。
第二項,溝通能力
管理者要能把意思講清楚爽彤。有些時候养盗,我們看管理者不好,是因為他講不清楚事情淫茵,表達不清。
這實際上是很重要的蹬跃,因為所有人都要聽你的指令匙瘪。
很多管理者沒有意識到這是一個重要的能力。
其實管理者最重要的能力就是溝通蝶缀,你指令要清楚丹喻,別人才能執(zhí)行。
第三項翁都,復雜問題簡單化
這一項對于基層管理者碍论,沒有像前面那兩個要求那么高。
你能不能做計劃來實施和部署柄慰?
你能不能溝通清楚鳍悠,讓大家明白做什么税娜?
這兩個占比會更高。
但是它一樣是一個很重要的要求藏研,他必須能夠把復雜問題簡單化敬矩,因為復雜的問題是解決不了的,也無法出績效蠢挡。
所以弧岳,基本上管理者的能力訓練,就是這三個业踏。
理論上來講禽炬,就稱之為技術能力、人際能力勤家、概念能力腹尖。
只是從基層到高層,它的占比會變却紧,對更高級的管理者來講桐臊,概念能力要更強,對基層管理者來講晓殊,技術能力要更強断凶。
他們都共同有的是,你要讓大家跟隨你去做事巫俺,這就是溝通能力认烁。
新手管理者要做好哪些心態(tài)準備?
對于管理者來說介汹,有一個梯隊訓練:
第一步却嗡,要先學會管理自己,最主要的是學會跟別人合作嘹承;
第二步窗价,要學會管理別人、管理團隊叹卷;
第三步撼港,要學會管理組織;
第四步骤竹,要學會當領袖帝牡。
學會管團隊,你就要知道團隊的特點蒙揣。
團隊的特點基本上就是:人數(shù)不多靶溜,能力互補,不希望有層級和結構。
團隊是不希望有層級和結構的罩息,這就為什么大家都喜歡在團隊里面嗤详,而不喜歡在組織里,所以團隊人不能多扣汪,人多就必須得有結構断楷。
如果你知道團隊的這些特點,就知道新晉的管理者要做什么了崭别。
第一冬筒, 要學會服務于別人
以前自己一個人的時候,完全可以不管別人茅主,把自己的業(yè)績完成就好了舞痰,現(xiàn)在第一個轉變就是要幫別人完成業(yè)績,這是一個比較大的挑戰(zhàn)诀姚。
第二响牛, 要能協(xié)同大家,就是要讓不同能力赫段、不同風格的人在一起工作
第三呀打,要解決問題
以前你搞定自己的事情就可以,現(xiàn)在是別人搞不定的事情糯笙,你就得去解決問題贬丛,但是你解決問題又不能用原來的那個方法。
比如给涕,你不能說豺憔,這些你都別做了,給我做吧……
如果這樣够庙,你又退回到以前那個基層員工了恭应。
所以必須要解決問題,但不能自己去解決耘眨,必須安排大家一起來解決昼榛。
第四, 要學會按照規(guī)章制度來做事情
因為要帶一組人剔难,就不得不學會章程和規(guī)定胆屿,也就是所做的事情都要有依據(jù),要按章行事钥飞。
因為即使問題都解決了莺掠,但是不合規(guī)還是不行衫嵌。
當然读宙,還有一個對新手管理者的要求與高級管理者不太一樣的地方:
新手管理者“就事論事”就可以了,也就是講清楚這件事該怎么解決楔绞;
但是高級管理者要“就事論理”结闸,得把背后的邏輯講清楚唇兑。
也就是說,你不僅要會做桦锄,還要會教扎附。
中層管理者要搞清
自己為什么而負責
我會收到很多類似這樣的提問:
作為中層管理者,覺得自己沒法去左右老板的決策结耀;
覺得自己身處一線留夜,明白有些東西是錯的;
那么图甜,如何在和老板的溝通上碍粥,能夠更好地獲得授權和信任?
要回答這個問題黑毅,我們首先需要知道基層嚼摩、中層、高層矿瘦,各自的管理職責是什么:
中層的核心責任是兩件事情枕面,人力資源和內部效率。
中層決定了整個公司的人力資源狀態(tài)缚去,因為中層面對的是所有人潮秘,所以就等于說,如果中層不強的話病游,整個公司全體員工的狀態(tài)都不會太強唇跨。
因為我們在管理學上有一個基本邏輯就是,績效的70%左右是由你的直接上司決定的衬衬,而不是由這個公司決定的买猖。
中層的第二個職責就是公司的整個內部效率。
中層實際上是決定公司所有流程的效率滋尉、溝通的效率玉控、信息傳遞的效率,還有部門之間的協(xié)同效率狮惜。
所以整個公司人力資源的水平以及效率是中層決定的高诺。
按照這個標準來看,回到前面說的問題碾篡。如果中層那樣去考慮虱而,就說明這個中層的定位是錯的,因為那些問題不應該是他考慮的开泽。
他身處在這個公司里牡拇,
第一,他必須得接受老板確定的決策,并高效執(zhí)行惠呼;
第二导俘,他要做的是讓組織內部效率最快、溝通成本最低剔蹋;
他要支撐所有的基層旅薄,獲取基層的績效。
但在現(xiàn)實中我們會發(fā)現(xiàn)泣崩,絕大多數(shù)企業(yè)的中層可能根本沒有這方面的訓練少梁。
很多訓練是朝著成為總經理去做,但是沒有訓練如何做一個基層管理者矫付,也沒有訓練如何做中層管理者猎莲。很多人擔心的問題是老板的問題,但他又從來沒有機會當老板技即,這是管理訓練里面一個比較大的缺失著洼。