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? 產(chǎn)品描述是營(yíng)銷(xiāo)的副本牡整,它解釋了產(chǎn)品是什么藐吮,以及為什么我們需要買(mǎi)它呢。產(chǎn)品描述的目的就是讓更多顧客了解到一些重要的信息,包括產(chǎn)品的功能和優(yōu)點(diǎn)谣辞,以便他們能夠更愿意去購(gòu)買(mǎi)迫摔。
然而,在撰寫(xiě)產(chǎn)品描述時(shí)泥从,企業(yè)家和營(yíng)銷(xiāo)人員都容易受到一些常見(jiàn)錯(cuò)誤的影響句占,即使是專業(yè)的作家有時(shí)候都會(huì)犯這類(lèi)錯(cuò)誤,撰寫(xiě)產(chǎn)品描述并不僅僅是描述產(chǎn)品本身躯嫉。
為什么會(huì)出錯(cuò)呢纱烘?因?yàn)閮?yōu)秀的產(chǎn)品描述需要通過(guò)真實(shí)的人去販賣(mài)產(chǎn)品來(lái)增加產(chǎn)品的頁(yè)面,而不僅僅是作為搜索引擎的后端信息分配器(當(dāng)然祈餐,搜索引擎優(yōu)化不能是事后的想法)凹炸。
現(xiàn)在,讓我們來(lái)看一看這九種簡(jiǎn)單的方法吧昼弟,就能夠說(shuō)服瀏覽者訪問(wèn)你的在線商店的產(chǎn)品描述啤它。
如何撰寫(xiě)銷(xiāo)售中的產(chǎn)品描述
1.??????專注于你理想中的賣(mài)家
當(dāng)你為大量購(gòu)買(mǎi)者撰寫(xiě)產(chǎn)品描述時(shí),你的描述可能會(huì)變得優(yōu)柔寡斷舱痘,最終導(dǎo)致無(wú)法解決任何問(wèn)題变骡。
一個(gè)最佳的產(chǎn)品說(shuō)明直接并且個(gè)人地針對(duì)你的目標(biāo)受眾群體,你可以提問(wèn)并回答問(wèn)題芭逝,就像你正在與他們進(jìn)行交談一樣塌碌。你可以選擇理想買(mǎi)家使用的關(guān)鍵字,你用“你”這個(gè)詞旬盯。
這就是Think Geek如何開(kāi)始撰寫(xiě)LED手電筒的產(chǎn)品描述的第一步台妆。
你知道普通的手電筒存在什么問(wèn)題嗎?他們只有兩種顏色胖翰,白色或黃白色接剩,讓我們想起一個(gè)狂熱的咖啡飲用者的牙齒。這種手電筒有什么樂(lè)趣呢萨咳?我們會(huì)回答懊缺,沒(méi)什么樂(lè)趣。你知道什么是樂(lè)趣嗎培他?使用多色LED手電筒在篝火周?chē)v述僵尸故事的同時(shí)鹃两,在臉上投射出綠色的光芒。沒(méi)有篝火舀凛?那么就用橙色的光做一個(gè)假的吧俊扳!
在開(kāi)始編寫(xiě)自己的產(chǎn)品描述時(shí),首先想象一下理想的買(mǎi)家猛遍。他或她會(huì)更喜歡哪一種方式的幽默(如果有的話)馋记?他會(huì)用什么詞碎绎?他會(huì)討厭什么詞?他能接受讓人討厭或者蹩腳的詞嗎抗果?他會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題而你又會(huì)怎么回答呢?
如果你在店里奸晴,面對(duì)面給顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品冤馏,請(qǐng)考慮如何與理想的買(mǎi)家交談。現(xiàn)在嘗試將這樣的對(duì)話合并到你的電子商務(wù)網(wǎng)站中寄啼,這樣你就可以在線進(jìn)行類(lèi)似的對(duì)話逮光,從而更深入地產(chǎn)生共鳴。
2.吸引與好處
當(dāng)我們銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品時(shí)墩划,我們對(duì)個(gè)別產(chǎn)品功能和規(guī)格感到興奮涕刚。我們與我們的公司,網(wǎng)站和產(chǎn)品同生活乙帮,同呼吸杜漠。
問(wèn)題是我們的潛在買(mǎi)家對(duì)平凡的功能和說(shuō)明并不感興趣。他們只想知道它們里面有什么 - 它可以怎樣解決他們最大的痛點(diǎn)察净。這就是為什么你需要強(qiáng)調(diào)這里每個(gè)功能的好處驾茴。
這就是Method Home描述他們的一種洗手凝膠的方法。
有時(shí)候季節(jié)性洗手的氣味喚醒了我們想要度假的心情氢卡。我們的天然衍生凝膠洗手液可以提供一系列的節(jié)日香氛锈至,讓你的雙手柔軟,干凈译秦,隨時(shí)可以塞進(jìn)一對(duì)白皙的連指手套峡捡。這真是一年中最美好的時(shí)光啊筑悴!
Method Home 提議這款香皂不僅可以讓你的雙手變得柔軟们拙,干凈,實(shí)際上也可以喚起你想要度假的心情阁吝,更有節(jié)假日的氛圍了呢睛竣,也更加享受了呢。
綜上考慮每個(gè)功能的好處求摇,你的產(chǎn)品怎樣才能讓顧客感到更開(kāi)心射沟,更養(yǎng)生,或者更高效呢与境?你的產(chǎn)品有哪些問(wèn)題验夯,故障和麻煩有助于解決呢?
我們不僅是銷(xiāo)售產(chǎn)品摔刁,更是銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)挥转。
3.不要老是說(shuō) “是的,是的”
當(dāng)我們遇到問(wèn)題,并且不知道還有什么需要添加到我們的產(chǎn)品描述中時(shí)绑谣,我們經(jīng)常添加一些平淡了無(wú)生趣的字眼党窜,例如“優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量”。
沒(méi)錯(cuò)借宵,就是所謂“是的幌衣,是的”短語(yǔ),扼殺了潛在買(mǎi)家想要繼續(xù)閱讀的愿望壤玫,一旦潛在買(mǎi)家讀出了他認(rèn)為產(chǎn)品的優(yōu)秀質(zhì)量豁护,是的,當(dāng)然是的欲间,每一個(gè)人都會(huì)說(shuō)啊楚里,難道會(huì)有人說(shuō)自己的產(chǎn)品質(zhì)量不好,低于平均值猎贴,甚至很差嗎班缎?
當(dāng)你在你的潛在買(mǎi)家閱讀你的產(chǎn)品描述并開(kāi)始說(shuō)是的時(shí),你就會(huì)變得不那么有說(shuō)服力了她渴,是的吝梅,為了避免這種反應(yīng),描述當(dāng)然要盡可能具體惹骂。?例如苏携,Zappos并沒(méi)有將一雙鞋的質(zhì)量描述為優(yōu)秀。相反对粪,他們描述每個(gè)技術(shù)的細(xì)節(jié)右冻,并加上其好處。
以上沒(méi)有一個(gè)要點(diǎn)直接提到了產(chǎn)品的質(zhì)量著拭,但每一點(diǎn)都給你一個(gè)質(zhì)量好的印象纱扭。每個(gè)點(diǎn)也遵循了一個(gè)突出功能和優(yōu)點(diǎn)的簡(jiǎn)單模式:
真正的手工縫制結(jié)構(gòu)(特征)>>耐用舒適(產(chǎn)品效益)
產(chǎn)品細(xì)節(jié)才是重中之重,也增加了可信度儡遮。是細(xì)節(jié)在銷(xiāo)售產(chǎn)品乳蛾。并明確在產(chǎn)品描述中,你絕不能描寫(xiě)包含太多的技術(shù)細(xì)節(jié)在內(nèi)鄙币。
4.證明你的產(chǎn)品永遠(yuǎn)是最好的
除非你能清晰地證明為什么你的產(chǎn)品是最好的肃叶,最簡(jiǎn)單的或最先進(jìn)的,否則最好的聲音是不真誠(chéng)的十嘿。
亞馬遜解釋了為什么Kindle Paperwhite是世界上最先進(jìn)的電子閱讀器因惭。
專利一詞給讀者一種特別的印象。亞馬遜連續(xù)引用幾個(gè)百分比來(lái)說(shuō)明為什么Paperwhite具有更好的對(duì)比度和出色的分辨率;?它提供了一個(gè)殺手級(jí)的好處:即使在明亮的陽(yáng)光下绩衷,Paperwhite也能提供清晰蹦魔,清晰的文字和圖像激率,而且沒(méi)有眩光。
如果你的產(chǎn)品確實(shí)有那么好勿决,請(qǐng)?zhí)峁┐_實(shí)的證據(jù)來(lái)說(shuō)明原因乒躺。否則,請(qǐng)降低你的產(chǎn)品描述品質(zhì)低缩,或者讓一位曾經(jīng)用過(guò)你產(chǎn)品的顧客來(lái)親自說(shuō)說(shuō)你的產(chǎn)品是多么地出眾吧嘉冒。
5.吸引讀者的想象力
科學(xué)的研究證明,人們對(duì)當(dāng)下持有的產(chǎn)品有著更強(qiáng)烈增加的欲望表制。
由于你是網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家,因此顧客在瀏覽時(shí)不可能持有你的產(chǎn)品控乾,大的么介,清晰的圖片或者視頻可以提供幫助,但是也有一種文案小技巧可以增加購(gòu)買(mǎi)欲望蜕衡;讓你的讀者想象當(dāng)下手里已經(jīng)擁有你的產(chǎn)品了壤短。
以下是Think Geek如何通過(guò)描述他們的多功能燒烤工具來(lái)激發(fā)您的想象力。
每每燒烤或者家庭野外聚餐時(shí)慨仿,每個(gè)家庭幾乎都有一個(gè)英雄久脯,那就是燒烤大師。我們總是抬頭看著我們的媽媽或爸爸镰吆,因?yàn)樗麄兿矚g燒烤帘撰,并期待著我們可以負(fù)責(zé)燒焦肉類(lèi)和灼烤美味的新鮮菠蘿片。現(xiàn)在我們已經(jīng)成年了万皿,這時(shí)終于要輪到我了摧找,技術(shù)對(duì)我們微笑,注定要給我們留下一個(gè)深刻的印象牢硅。
要練習(xí)這種文案技巧蹬耘,可以先從一個(gè)詞開(kāi)始想象一個(gè)句子,并通過(guò)解釋减余,讓讀者在擁有和使用你的產(chǎn)品時(shí)充分感受综苔,由此完成你文案的句子(或段落)。
6.用小故事來(lái)打破理性的障礙
包含小故事的產(chǎn)品描述在一定程度上會(huì)降低顧客對(duì)說(shuō)服技巧的合理障礙位岔。換句話說(shuō)如筛,我們忘記我們自己已經(jīng)被賣(mài)了。
像英國(guó)的Laithwaites這樣的葡萄酒銷(xiāo)售商???通常會(huì)提供關(guān)于葡萄酒制造商的短篇小說(shuō)抒抬。
DaDauré?家族擁有魯西永(西班牙邊境產(chǎn)區(qū))的頂級(jí)酒店之一the Chateau de Jau妙黍。在圣誕節(jié)餐桌上,他們認(rèn)為是時(shí)候展開(kāi)翅膀瞧剖,去期待新的葡萄酒視野了拭嫁。女人們(LasNi?as)對(duì)紅番椒感興趣并最終獲得了成功可免,當(dāng)他們?cè)诳茽柌楣习⑴翣査冉⑶f園時(shí)也實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想。
在講述有關(guān)你產(chǎn)品的故事時(shí)做粤,請(qǐng)問(wèn)自己:
誰(shuí)在制作產(chǎn)品呢浇借?
是什么激發(fā)了產(chǎn)品的誕生?
開(kāi)發(fā)產(chǎn)品需要克服哪些障礙呢怕品?
該產(chǎn)品是如何進(jìn)行測(cè)試的妇垢?
7.使用感官詞語(yǔ)誘惑顧客
餐館已經(jīng)知道了很長(zhǎng)時(shí)間:感官話語(yǔ)詞增加了銷(xiāo)售額,因?yàn)樗鼈兇龠M(jìn)了大腦的處理能力肉康。以下是巧克力制造商Green和Black的一個(gè)例子??闯估。
綠色和黑色的感官形容詞不僅僅指味道,還引發(fā)了聲音和觸覺(jué)的共鳴:松脆和平滑吼和。
形容詞是及其狡猾的涨薪,通常他們并不會(huì)給你的語(yǔ)句增色,你最好刪了他們炫乓,然而刚夺,感官形容詞是權(quán)力詞,因?yàn)樗麄儠?huì)讓讀者在閱讀時(shí)擁有更好的體驗(yàn)末捣。
用生動(dòng)的產(chǎn)品描述讓你的讀者眼花繚亂侠姑,想像天鵝絨般,光滑箩做,清脆莽红,明亮,類(lèi)似這樣的詞語(yǔ)邦邦。
8.有證實(shí)性的誘惑感
當(dāng)你的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)者不確定要購(gòu)買(mǎi)哪種產(chǎn)品時(shí)船老,他們會(huì)尋找建議購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)容。也經(jīng)常會(huì)動(dòng)搖是否應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)積極評(píng)價(jià)最多的產(chǎn)品圃酵。但是柳畔,還有其他方法可以將社交證據(jù)隱藏到你的產(chǎn)品說(shuō)明中。
在線家具商Made.com暗示了產(chǎn)品的受歡迎程度:
包括一個(gè)人的形象郭赐,增加了報(bào)價(jià)的可信度;?也還使在線公司更加個(gè)性化和平易近人薪韩,鼓勵(lì)客戶打電話來(lái)獲取他們查詢的答案。
以上引用帶來(lái)了額外的影響捌锭,因?yàn)樗枋隽嗽摦a(chǎn)品是如此地流行俘陷。這樣受歡迎的申明也得到了新聞界喜愛(ài)的進(jìn)一步支持
當(dāng)然,大多數(shù)買(mǎi)家都喜歡購(gòu)買(mǎi)受歡迎的東西观谦。當(dāng)涉及到你的電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)拉盾,務(wù)必突出顯示客戶最喜歡的產(chǎn)品。
9豁状,讓你的描述可以被掃描
你的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是否鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)者閱讀你的產(chǎn)品說(shuō)明捉偏?
這是來(lái)自Innocent Drinks描述產(chǎn)品的一個(gè)很好的例子倒得。
包括一個(gè)人的形象,增加了報(bào)價(jià)的可信度;?也還使在線公司更加個(gè)性化和平易近人夭禽,鼓勵(lì)客戶打電話來(lái)獲取他們查詢的答案霞掺。
以上引用帶來(lái)了額外的影響,因?yàn)樗枋隽嗽摦a(chǎn)品是如此地流行讹躯。這樣受歡迎的申明也得到了新聞界喜愛(ài)的進(jìn)一步支持
當(dāng)然菩彬,大多數(shù)買(mǎi)家都喜歡購(gòu)買(mǎi)受歡迎的東西。當(dāng)涉及到你的電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)潮梯,務(wù)必突出顯示客戶最喜歡的產(chǎn)品骗灶。
9,讓你的描述可以被掃描
你的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是否鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)者閱讀你的產(chǎn)品說(shuō)明秉馏?
這是來(lái)自Innocent Drinks描述產(chǎn)品的一個(gè)很好的例子耙旦。
使用清晰,可掃描的設(shè)計(jì)打包產(chǎn)品說(shuō)明沃饶,使其更易于閱讀母廷,更吸引潛在客戶轻黑。?
在設(shè)計(jì)你產(chǎn)品的時(shí)谦炒,需要特別關(guān)注以下幾個(gè)方面:
以頭條新聞的方式吸引你的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)者;
使用易于掃描的要點(diǎn);
包括充足的空白區(qū)域;
增加字體大小以提高可讀性;
一個(gè)完整的產(chǎn)品描述會(huì)讓你永遠(yuǎn)有利可圖
及時(shí)分享你對(duì)產(chǎn)品的了解屁柏。講述故事并向顧客解釋最微小的細(xì)節(jié)。盡量不要太無(wú)聊,而是通過(guò)誘人的描述來(lái)取悅你的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)者岔帽。最重要的是,熱情地寫(xiě)作是因?yàn)槟銓?duì)產(chǎn)品的具有無(wú)盡的熱情和感染力雀鹃。