9月22號(hào)有幸參加了蘇州360搜索推廣的中秋客戶答謝會(huì)孕索，一場(chǎng)比較豪華的晚宴，在這里聽360領(lǐng)導(dǎo)提到這五年的碩果，暢談未來(lái)的搜索趨勢(shì)窖逗，尤其是移動(dòng)端將是未來(lái)的紅利。并順便介紹了他們新推出來(lái)的產(chǎn)品和充值優(yōu)惠政策餐蔬。
然而他們只字未提廣告主推廣效果的問題碎紊，至少這是我此次來(lái)的目的，也是很多企業(yè)主們來(lái)
的目的樊诺，我不知道他們私底下有沒有想過如何提高廣告主們的推廣仗考，可能提高推廣效果這個(gè)
話題并不適合在這樣的場(chǎng)合討論。那么我來(lái)對(duì)比下平時(shí)百度和360推廣的區(qū)別词爬。
賬戶操作
360的后臺(tái)適合小白秃嗜，沒有技術(shù)含量，這在體驗(yàn)度上相比百度要好顿膨，百度的后臺(tái)小白是很難操作的锅锨，要先學(xué)習(xí)操作方法，而且變化比較多虽惭，光創(chuàng)意就有16種橡类，聽他們客服說，創(chuàng)意太多芽唇，變化太快顾画，有些他們自己都不知道如何操作。
這和兩年前操作界面很大不同匆笤，作為一個(gè)有基礎(chǔ)的我又摸索了好久才入門研侣，尤其是創(chuàng)意這塊，藏得很深炮捧，容易繞暈庶诡，這有利又有弊，提高了操作難度咆课，就要花更多的時(shí)間和精力來(lái)研究末誓。
360的后臺(tái)和兩年前區(qū)別不大，還是原來(lái)的配方還是熟悉的味道书蚪。
百度有自己的推廣客戶端喇澡，大大降低了操作難度，尤其是推廣代碼追蹤這塊殊校，很強(qiáng)大晴玖，我到現(xiàn)在還沒懂，聽360客服說他們沒有自己的客戶端，360推廣助手是第三方研發(fā)的呕屎，不知道是不是我在操作出價(jià)策略時(shí)感覺效果一團(tuán)糟让簿，他們不想背鍋故意說的還是怎么的。
客戶服務(wù)
百度和360的客服是完全不同的秀睛，百度的客服每周會(huì)給賬戶負(fù)責(zé)人打電話尔当，你有問題撥個(gè)電話過去如果他們正在打電話等結(jié)束電話?cǎi)R上回你，他們有語(yǔ)音考核而且有錄音琅催，每個(gè)月規(guī)定打多少分鐘居凶；而360客服只會(huì)在你賬戶沒錢的時(shí)候特別積極的提醒你，我接過兩個(gè)360賬戶從沒接過他們一個(gè)電話藤抡，有什么問題在QQ上問。
當(dāng)然這次他們?yōu)榱舜鹬x客戶把我們請(qǐng)到一起吃飯抹估，還發(fā)了月餅缠黍，服務(wù)還是不錯(cuò)的。（吃人嘴短药蜻，拿人手軟）
學(xué)習(xí)培訓(xùn)
百度后臺(tái)有專門的培訓(xùn)中心叫錦書學(xué)院瓷式，里面有各類視頻教程，包括：擴(kuò)大流量语泽、控制成本贸典、提升排名和建議信息等，我的頭條里有部分百度的視頻踱卵，感興趣的可以學(xué)習(xí)廊驼，而360只有文字性的幫助中心，沒有卵用惋砂。
百度是真真切切站在企業(yè)主和用戶的角度考慮妒挎，一邊在教企業(yè)主們?nèi)绾瓮茝V讓競(jìng)價(jià)更有效果，一邊站在用戶角度逼迫企業(yè)主們提高網(wǎng)站的的體驗(yàn)度和綜合實(shí)力西饵。
近幾年不管是什么渠道酝掩，獲客成本居高不下，很多企業(yè)在價(jià)上的錢打了水漂眷柔，搜索引擎公司倒是賺的盆滿缽滿期虾，官方數(shù)據(jù)顯示網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)占比2010年到2017年的廣告收入網(wǎng)絡(luò)廣告占比70%左右，其它的是電視驯嘱，廣播镶苞，報(bào)紙，雜志宙拉。
而360推廣份額也在這幾年慢慢漲起來(lái)宾尚，我記得2014年百度搜索份額占比70%左右，360占比20%左右，其它搜索不到10%煌贴；不到三年時(shí)間御板，百度份額下降到65%左右，360上升到30%左右牛郑。其中離不開360的努力怠肋，也離不開百度自己作。
與其說360做起來(lái)的原因是努力淹朋，不如說是百度競(jìng)爭(zhēng)加劇笙各，單次點(diǎn)擊費(fèi)用太高，又無(wú)法保證效果础芍，企業(yè)主們不得已跑到360開戶杈抢，360搜索的優(yōu)勢(shì)是2012年取消了谷歌搜索，綁定在360瀏覽器里仑性，讓一部分小白用戶不知不覺進(jìn)入360搜索惶楼。所以做為行業(yè)老二還是很有優(yōu)勢(shì)的。老大一個(gè)不小心诊杆，老二就能分得一杯羹歼捐。
谷歌在中國(guó)還能打開的時(shí)候，谷歌用戶鄙視百度用戶晨汹，百度用戶鄙視360用戶豹储，就像京東鄙視天貓，天貓鄙視淘寶一樣淘这。不管你開不開戶剥扣，你開，或是不開慨灭，我就在那里朦乏，不來(lái)不去。
做這行感受最深的是搜索引擎隨時(shí)都在變氧骤，一個(gè)不小心呻疹，百度百科，文庫(kù)筹陵，知道要付錢了刽锤，兩年前百科可以個(gè)人創(chuàng)建，修改朦佩，哪怕改個(gè)錯(cuò)別字加個(gè)圖片都能通過并思，百度文庫(kù)只要沒有廣告，稍微有點(diǎn)技術(shù)含量的也能通過语稠。
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