華杉老師講道：“企業(yè)是社會的器官屹培，企業(yè)社會責(zé)任，就是企業(yè)為社會承擔(dān)解決某一方面問題的責(zé)任怔檩。這是企業(yè)的宗旨褪秀，就是扎克伯格說的，我們要創(chuàng)辦一個企業(yè)的初心薛训。企業(yè)的經(jīng)營使命就是企業(yè)為社會承擔(dān)的重大的責(zé)任媒吗。就像醫(yī)院要救死扶傷，這是重大的責(zé)任和使命许蓖。我們這個企業(yè)是否重要蝴猪，是否能基業(yè)長青，就看我們有沒有為社會承擔(dān)著重大的責(zé)任和使命膊爪。我們給自己的公司找定位，就是要找到這樣一個責(zé)任定位嚎莉，這個使命定位米酬。企業(yè)戰(zhàn)略不是企業(yè)的戰(zhàn)略，而是企業(yè)為解決某一社會問題趋箩，為社會社會制定的戰(zhàn)略赃额。我們這里所指的企業(yè)戰(zhàn)略是什么呢？主要是指企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略——業(yè)務(wù)組合和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)叫确。我的戰(zhàn)略跳芳，就是該社會問題的解決方案，是一套解決辦法竹勉，是一套業(yè)務(wù)組合和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)飞盆。我用這些產(chǎn)品和服務(wù)，保障該社會問題得到解決∠判”
我在這里理清了「企業(yè)戰(zhàn)略三位一體」模型中企業(yè)社會責(zé)任孽水、企業(yè)經(jīng)營使命和企業(yè)戰(zhàn)略這三個概念以及三者之間的關(guān)系。
『企業(yè)社會責(zé)任』是指創(chuàng)辦企業(yè)的人最初想要為了解決什么社會問題而創(chuàng)辦的企業(yè)城看，是定位企業(yè)在社會中的分工女气，是創(chuàng)始人的初心和志向。
『企業(yè)經(jīng)營使命』是明確了社會分工之后测柠，企業(yè)想要為社會分擔(dān)的重大責(zé)任炼鞠。醫(yī)院的存在是為了救死扶傷，救死扶傷是醫(yī)院的經(jīng)營使命和社會責(zé)任轰胁。這里讓我理解了『解決問題』這個詞谒主，之前我不理解為什么要解決問題，哪有那么多的問題以及為什么要在問題已經(jīng)發(fā)生软吐、結(jié)果很糟糕的時候解決問題费尽。問題出現(xiàn)的時候只能接受問題的存在，更多的精力應(yīng)該防止問題發(fā)生】恼铮現(xiàn)在我才明白扼脐，這是兩件事，兩件事都要同時推進肖抱，只是占據(jù)的比例不同备典。一方面要通過解決問題堵住錯誤的源頭，另一方面是不讓事情發(fā)展到需要解決的階段意述。以醫(yī)院為例提佣，正常的衰老和生病是需要去醫(yī)院就醫(yī)的。交通事故屬于突發(fā)事件荤崇，也就是很緊急棘手的問題需要解決拌屏。如果從源頭去抓，就是要降低交通事故發(fā)生的概率术荤，不發(fā)生交通事故倚喂，就不需要醫(yī)生解決問題。這里理想的狀態(tài)瓣戚，同時端圈，正是因為存在社會問題，人才不會失業(yè)子库，有事情做舱权。
「企業(yè)戰(zhàn)略」不是企業(yè)的戰(zhàn)略，而是企業(yè)為解決社會問題仑嗅，為社會制定的戰(zhàn)略宴倍。我現(xiàn)在才漸漸體會到這句話的語境张症。很多企業(yè)制定的企業(yè)戰(zhàn)略是與社會問題脫鉤的，純粹在定營收目標啊楚。真正的意義上制定企業(yè)戰(zhàn)略是制定企業(yè)解決社會問題的方案吠冤，即：在自己的社會分工領(lǐng)域，目前突出的社會問題是什么恭理，哪些問題是與自身資源稟賦契合的拯辙，我投入資源有可能解決的，我要開發(fā)哪些產(chǎn)品和服務(wù)提供一套完整的解決方案颜价。這些是企業(yè)戰(zhàn)略真正應(yīng)該思考和鋪排的事項涯保，不僅僅是指定營收目標，拆解營收目標周伦。
「企業(yè)戰(zhàn)略」——一套解決社會問題的方案夕春，它的呈現(xiàn)形式是一套業(yè)務(wù)組合和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。站在經(jīng)營者的角度专挪，對產(chǎn)品的理解是解決社會問題的方案及志，站在消費者的角度是我需要一個產(chǎn)品解決我的問題/滿足我的需求。
華杉老師講道：“這整個過程都是無我的寨腔，都是社會導(dǎo)向的速侈。社會是目的，企業(yè)是手段迫卢∫邪幔”
我現(xiàn)在漸漸體會到了這句話的深意∏颍「無我」就是我的目標都是圍繞著解決社會問題每界，是服務(wù)社會、解決社會問題的角度家卖，而非被私欲和貪心裹挾眨层，更在意付出的行動是否賺錢，對社會問題選擇視而不見上荡。
