1.給下周課堂討論的熱點24個問題準備好答案 劫灶,參考鏈接
1.絕大部分從800多家中國工廠中直接定制采購械媒;工廠幾乎全部為外銷企業(yè)
2.快速流轉(zhuǎn);帶資加盟厌秒;全球思維;粉絲運營
3. 18到28歲的年輕人
4. 收銀臺設(shè)置在入口擅憔,店員對店鋪內(nèi)部情況一目了然鸵闪;顧客購物完成后徑直走到門口結(jié)賬,符合動線設(shè)計暑诸,即使需要排隊蚌讼,也不會對內(nèi)部空間造成擁堵;通過玻璃窗个榕,排隊結(jié)賬的場景被路人看到篡石,也會給人留下“生意很好”的印象,吸引更多的客流
5. 名創(chuàng)優(yōu)品的顧客以女性為主西采,中國女性的平均身高為1.55米
6. 針對顧客的盜竊行為凰萨,名創(chuàng)優(yōu)品希望員工從服務(wù)的角度出發(fā)解決問題:密切關(guān)注每一名顧客的動向,特別是攜帶大袋械馆、大包的顧客胖眷,發(fā)現(xiàn)拿了高價商品,第一時間上前主動提供服務(wù)和幫助霹崎;如果有順手牽羊的行為發(fā)生珊搀,應(yīng)及時提醒顧客埋單;如果顧客置之不理尾菇,將商品藏到身上或包里境析,檢出帶出去而不埋單囚枪,那么為了不影響其他顧客購物,要等到該名顧客出店門后進行交涉簿晓,要求其在監(jiān)控下面拿出商品,根據(jù)情況的嚴重性千埃,決定是否報警
7. SKU:3000個左右憔儿;客單價:30元
8. 按照葉國富的“四好理論”,“價格好”與“環(huán)境好”是吸引客流的關(guān)鍵因素放可,而“產(chǎn)品好”與“服務(wù)好”則是持續(xù)吸引客流谒臼、提升顧客黏性、推動業(yè)績增長的根本動因耀里。圍繞價格蜈缤、環(huán)境、產(chǎn)品冯挎、服務(wù)四個要素底哥,名創(chuàng)優(yōu)品構(gòu)建了一套流程化、標準化房官、體系化的運行機制和管理制度趾徽。培育出獨特的商業(yè)模式,推動了其在全球市場的爆發(fā)式增長翰守,奠定了早期的市場成功
9. 獨特的品牌定位孵奶、優(yōu)質(zhì)低價的產(chǎn)品、一流的店鋪蜡峰、現(xiàn)代化物流配送體系了袁、高效的IT系統(tǒng)、獨特的商業(yè)合作模式湿颅,這六大要素被葉國富形象地稱為驅(qū)動企業(yè)高速運轉(zhuǎn)的“六架馬車”载绿。
10. 葉國富。整個名創(chuàng)優(yōu)品油航,沒有一個人比葉國富更了解貨架卢鹦,“他親自一手一腳搞出來,細微到每一顆螺絲劝堪〖阶裕”
11. 名創(chuàng)優(yōu)品一小商品為主,如果購買較多秒啦,就會出現(xiàn)零散熬粗、不便攜帶的問題。很多顧客開始并沒有考慮到這點余境,因此在進店時忽視了購物籃驻呐,但是灌诅,進店后看到商品實惠,一邊走一邊從貨架上取下商品含末,很快雙手就拿不住了猜拾。針對這一常見現(xiàn)象,名創(chuàng)優(yōu)品在店內(nèi)空當處放置購物籃佣盒,方便顧客取用挎袜。當顧客手中物品超過一件時,“眼觀六路”的店員也會及時主動遞上購物籃
12. 21天
13. 8%左右
14. 實力和經(jīng)驗
15. 38%
16. 200萬到1000萬之間
17. 地段肥惭,人流盯仪,費用
18. 根據(jù)選址差異。將店鋪的優(yōu)劣分為四檔蜜葱。一類店鋪處于一二線城市或旅游城市全景、特大型步行街,幾乎百分之百賺錢牵囤,挖到這種店面爸黄,就挖到金礦了。第二類是大型購物中心揭鳞、上床綜合體里面的店馆纳。大型綜合體里面的店鋪屬于第三類。再往下面走汹桦,二類商圈鲁驶、三類商圈,“爆發(fā)力不是那么強舞骆,但是回報率還可以”
19. 200平方上下
20. 80%
21. 管理钥弯,庫存,賬目
22. 商圈保護督禽,第二家店鋪的設(shè)立脆霎,雖然影響了第一家店鋪,但是兩者相加狈惫,整體業(yè)績增量顯著睛蛛。相反,如果沒有及時布局第二家店鋪胧谈,而被競爭對手搶去客流忆肾,必然導(dǎo)致第一家店鋪業(yè)績下滑,總體業(yè)績受損
23. 澳大利亞零售業(yè)主要以超市為主菱肖,便利店普及度較低客冈,電子商務(wù)發(fā)展得較為成熟,而實體零售業(yè)則增長緩慢稳强,而且人工成本昂貴场仲,約為中國的五倍和悦。香港比大陸高三倍左右
24. 相互帶動、通力合作渠缕,吸收外部企業(yè)成功的管理經(jīng)驗鸽素,彌補自身的短板,同時將企業(yè)文化在全體員工中融會貫通亦鳞,指導(dǎo)未來的工作馍忽。為了及時更新知識,必須經(jīng)常深入一線蚜迅,緊貼業(yè)務(wù)
2.閱讀一篇以上Consumption upgrade相關(guān)英文文章舵匾,按最新要求列出相關(guān)內(nèi)容
According to the latest official data, consumption has contributed 71 percent to China’s GDP in the last three quarters, injecting new vitality into the economy. The Economist predicts that spending by Chinese consumers, who have spent $3.2 trillion, will go up to $5.6 trillion in 2020.
http://english.gov.cn/news/top_news/2016/10/27/content_281475476362140.htm