第一章 話說(shuō)簡(jiǎn)單

1.人們喜歡簡(jiǎn)單伪阶、值得信賴(lài)纵东、適應(yīng)性強(qiáng)的產(chǎn)品粘招。

2.復(fù)雜的產(chǎn)品不可持續(xù)。用戶(hù)胃口是善變的偎球，盲目添加新功能早晚會(huì)成為垃圾功能洒扎。增加復(fù)雜性意味著遺留代碼越沉重，導(dǎo)致成本越高越來(lái)越難以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化衰絮，造成用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品越來(lái)越不滿(mǎn)意袍冷。

3.簡(jiǎn)單并不意味著欠缺和低劣，也不意味著不注重裝飾和完全赤裸裸猫牡。而是說(shuō)裝飾應(yīng)該緊密貼近設(shè)計(jì)本身胡诗，任何無(wú)關(guān)的要素，都應(yīng)該剔除。

4.最重要的煌恢，也是最可行的骇陈，應(yīng)該是立即去實(shí)施的。

第二章 明確認(rèn)識(shí)

1.長(zhǎng)期堅(jiān)持理解用戶(hù)的世界瑰抵、偏好和行為缩歪，是創(chuàng)造簡(jiǎn)單體驗(yàn)的第一位。

2.軟件使用環(huán)境是觀察用戶(hù)的最佳地點(diǎn)谍憔。

3.三種用戶(hù)：

（1）專(zhuān)家型用戶(hù)(忽略型用戶(hù)）——他們需求的復(fù)雜且精確的功能會(huì)嚇到主流用戶(hù) ；

（2）隨意型用戶(hù)主籍；

（3）主流用戶(hù)(核心用戶(hù))习贫；

4.理解感情需求能夠幫你把握設(shè)計(jì)重點(diǎn)。

5.簡(jiǎn)單體驗(yàn)應(yīng)該適用極端可用性千元，因?yàn)檎鎸?shí)世界有各種壓力苫昌，且用戶(hù)不會(huì)主動(dòng)研究產(chǎn)

? 品。

6.盡可能用最簡(jiǎn)單的詞匯描述自己的想法,講述產(chǎn)品故事幸海。

7.簡(jiǎn)單對(duì)用戶(hù)來(lái)講意味著可控制祟身。

第三章? 簡(jiǎn)約交互四策略

刪除，組織物独，隱藏袜硫，轉(zhuǎn)移

第四章 刪除

簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)最明顯的方式就是刪除不必要的功能。

刪除雜亂的特征可以讓設(shè)計(jì)師專(zhuān)注于把有限的重要問(wèn)題解決好挡篓。而且婉陷，也有助于用戶(hù)心無(wú)旁騖地完成自己的目標(biāo)。

刪除功能時(shí)要避免錯(cuò)刪官研，而把一切難于實(shí)現(xiàn)的功能統(tǒng)統(tǒng)抹殺就是典型的錯(cuò)誤做法秽澳。

關(guān)注核心，增加價(jià)值始于改進(jìn)核心體驗(yàn)戏羽。

砍掉殘缺功能担神。刪掉實(shí)現(xiàn)的不夠理想的功能也是很重要的。問(wèn)題絕非“為什么應(yīng)該去掉它”始花，而是“為什么要留著它”妄讯。因?yàn)椤叭サ羲鼈兪且环N浪費(fèi)”而抓住殘缺的功能不妨，可能回妨礙你成功衙荐。

不要猜測(cè)用戶(hù)可能會(huì)怎樣捞挥，搞清楚這個(gè)功能對(duì)目標(biāo)用戶(hù)是否真的重要。

要傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)忧吟，但絕不能盲從砌函。

如果一個(gè)小的變化導(dǎo)致了復(fù)雜的流程，就應(yīng)該退一步尋找更好的解決方案。

砍掉不必要的功能讹俊，強(qiáng)過(guò)無(wú)意義地堆砌功能垦沉。

想在任何時(shí)候取悅所有用戶(hù)是不可能的。因此仍劈，我們只能退而求其次厕倍，專(zhuān)注于目標(biāo)客戶(hù)的核心任務(wù)，只要讓他們高興贩疙，讓他們滿(mǎn)意就行了讹弯。

不要以功能的多寡來(lái)認(rèn)定產(chǎn)品的價(jià)值，應(yīng)該看產(chǎn)品能否滿(mǎn)足用戶(hù)優(yōu)先級(jí)的目標(biāo)这溅。

去掉那些可有可無(wú)的選項(xiàng)组民，內(nèi)容和分散注意力的玩意，可以減輕用戶(hù)的負(fù)擔(dān)悲靴，讓用戶(hù)專(zhuān)心去做自己想做的事臭胜。去掉分散注意力的視覺(jué)元素，可以讓用戶(hù)感覺(jué)速度更快癞尚，而且更加又安全感耸三。可以說(shuō)浇揩，細(xì)節(jié)決定成敗仪壮。

選擇有限，用戶(hù)反而更喜歡胳徽。我們通常會(huì)為用戶(hù)提供盡可能多的選擇睛驳，但選擇過(guò)多很容易讓用戶(hù)無(wú)所適從。給用戶(hù)提供選擇會(huì)讓人感覺(jué)自己在把控局面膜廊，而在某些情況下人們更愿意少一些選擇乏沸。

刪除那些干擾因素，讓用戶(hù)注意力集中爪瓜。

默認(rèn)值是節(jié)省用戶(hù)時(shí)間和精力的有效方式蹬跃，選擇聰明的默認(rèn)值可以減少用戶(hù)的選擇。

主流用戶(hù)不喜歡為設(shè)置和首選項(xiàng)費(fèi)心勞神铆铆。

主流用戶(hù)希望“夠好就行了蝶缀，快點(diǎn)”，而專(zhuān)家則希望“盡可能地完美薄货，等多長(zhǎng)時(shí)間都愿意”翁都。如果你想要設(shè)計(jì)受主流用戶(hù)喜愛(ài)的簡(jiǎn)單體驗(yàn)，就問(wèn)問(wèn)自己谅猾，向用戶(hù)提供這些選項(xiàng)會(huì)不會(huì)因?yàn)樽非笸昝蓝鵂奚俣群秃?jiǎn)單柄慰。如果是鳍悠，刪除那些選項(xiàng)。

即使非常小的錯(cuò)誤也會(huì)讓用戶(hù)煩惱坐搔。消除錯(cuò)誤是簡(jiǎn)化用戶(hù)體驗(yàn)的一個(gè)方面藏研。

減少不必要的視覺(jué)元素。

減少不必要的說(shuō)明概行。

人們希望自己能夠掌控局面蠢挡。

刪除混亂的要素可以讓用戶(hù)聚焦真正重要的功能。

第五章 組織

1.組織往往是簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)的最快捷方式凳忙。

? ①繁瑣的功能通過(guò)分塊业踏，被組織成清晰的層次結(jié)構(gòu)。組織到“7加減2”兩個(gè)塊中涧卵。分塊越少堡称，選擇越少，用戶(hù)負(fù)擔(dān)越輕艺演。

? ②圍繞用戶(hù)的行為進(jìn)行組織。對(duì)性質(zhì)相同產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)時(shí)桐臊，確定清晰的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)很重要胎撤。如果有特殊用戶(hù)群特別分類(lèi)。

? ③是非分明：清晰的界限断凶，統(tǒng)一的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)伤提。

2.用戶(hù)對(duì)搜索不是特別喜歡，只有在網(wǎng)站沒(méi)有提供有效導(dǎo)航情況下认烁，用戶(hù)才會(huì)使用搜素肿男。如果想設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的用戶(hù)體驗(yàn)，那么最好先對(duì)內(nèi)容有效地阻止却嗡，然后再考慮如何設(shè)計(jì)搜索舶沛。

3.按照時(shí)間來(lái)組織活動(dòng)是一種簡(jiǎn)單又通用的方式。對(duì)于那些持續(xù)時(shí)間相差不大的活動(dòng)窗价，按照時(shí)間排序是最合適的如庭；一些實(shí)體對(duì)象，如酒店和國(guó)家之類(lèi)的撼港，用空間組織坪它。

4.布局是否清晰明了，對(duì)設(shè)計(jì)能否讓用戶(hù)感覺(jué)簡(jiǎn)單實(shí)在非常重要帝牡。

5.利用網(wǎng)格布局界面項(xiàng)往毡，重要的元素大一些，即使比例失調(diào)也可以考慮靶溜；不太重要的元素應(yīng)該小一些开瞭，要表現(xiàn)出不同的重要性懒震，如果一個(gè)元素的重要性為1/2，那就把它的大小做成1/4惩阶。把相似的元素放在一起挎狸。

6.利用感知分層技術(shù)，防止信息混亂不清的一種方式断楷；把一些元素放在另一些元素上面锨匆，或者吧兩組元素并排起來(lái)。借助顏色感知分層很容易實(shí)現(xiàn)冬筒，除了顏色灰色陰影恐锣，大小縮放，甚至形狀變化舞痰，都可以實(shí)現(xiàn)感知分層土榴。

? ①使用較少的層，內(nèi)容越復(fù)雜所需層反而更少响牛。

? ②考慮把某些元素放常規(guī)背景層玷禽，因?yàn)橐粋€(gè)元素很難放兩層。

? ③盡量讓任意兩層之間的差別最大化呀打。

? ④對(duì)于相對(duì)重要的類(lèi)別矢赁，使用明亮、高飽和度的顏色贬丛，可以更突出撩银。

? ⑤對(duì)同等重要的類(lèi)別，利用感知分層技術(shù)豺憔，使用相同的亮度大小额获，只是色調(diào)要有所區(qū)別。

7.人們并不總是走你為他們規(guī)劃好的路恭应。簡(jiǎn)單地組織抄邀，意味著你在使用軟件時(shí)對(duì)什么感覺(jué)不錯(cuò)，而不是在規(guī)劃中看到什么昼榛。

第六章 隱藏

1.隱藏不常用但不能少的

? ? ①事關(guān)細(xì)節(jié)

? ? ②選項(xiàng)和偏好

? ? ③特定于地區(qū)的信息

Eg：個(gè)性化的設(shè)置不會(huì)經(jīng)常改變因此非常適合隱藏

2.自定義

主流用戶(hù)確實(shí)想自定義自己的設(shè)置撤摸，但是他們更感興趣的是展示自己的個(gè)性——把計(jì)算機(jī)桌面換成自家狗狗的照片，而不是重新設(shè)計(jì)用戶(hù)界面褒纲。

一般來(lái)說(shuō)不應(yīng)該讓用戶(hù)去定義他們的軟件（會(huì)顯得設(shè)計(jì)人員懶惰准夷，沒(méi)有主見(jiàn)），篩選功能莺掠、決定顯示隱藏哪些功能衫嵌，這些都是專(zhuān)家級(jí)用戶(hù)的事。

讓用戶(hù)自定義自己的用戶(hù)界面是 假設(shè)用戶(hù)知道如何布局最有效彻秆、最高效楔绞。

3.自動(dòng)定制

①很難保證默認(rèn)菜單的準(zhǔn)確性结闸，對(duì)某些人來(lái)說(shuō)正確，但是對(duì)另一些人可能就是錯(cuò)誤的酒朵。

②縮短菜單后桦锄，用戶(hù)需要把每個(gè)功能看兩遍才能確定——首先是看短菜單，然后再看長(zhǎng)菜單蔫耽。延長(zhǎng)時(shí)間或多余的點(diǎn)擊只會(huì)增加用戶(hù)的反感结耀。

③用戶(hù)最終不知道去哪里找自己想用的命令，因?yàn)檫@些命令的位置有可能會(huì)變匙铡。

除非你的算法非常完美（不存在的）图甜，否則通過(guò)把自己的頁(yè)面變得復(fù)雜和不好理解會(huì)損失用戶(hù)的自信，大錯(cuò)特錯(cuò)１钛邸（想象你每天晚上睡著后黑毅，都會(huì)有人把衣柜搬到不同的地方你會(huì)作何感想？）這就是自懂定制功能令人討厭的地方钦讳。

4.漸進(jìn)展示

通常是一項(xiàng)功能會(huì)包含少數(shù)核心的供主流用戶(hù)使用的控制部件矿瘦，另有一些為專(zhuān)家級(jí)用戶(hù)準(zhǔn)備的拓展性的精確的控制部件。隱藏這些精確的控制部件是保持設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的不錯(cuò)選擇愿卒。

Eg：【保存】對(duì)話框就是一個(gè)極好的案例缚去，其核心就是回答兩個(gè)問(wèn)題。

①你想給文件起個(gè)什么名

②你想把它保存在哪里（在列表中選擇）掘猿？

以上是主流用戶(hù)關(guān)心的，專(zhuān)家用戶(hù)可以點(diǎn)拓展圖標(biāo)在展開(kāi)的區(qū)域?qū)ふ易约合胍墓δ埽ū４媲跋人阉饕幌掠脖P(pán)哪里還有空閑的空間之類(lèi)）

5.階段展示

可以隨著用戶(hù)逐步深入界面而展示相應(yīng)的功能唇跨。

遵循的幾條規(guī)則

①攝影一種場(chǎng)景稠通。（eg：用戶(hù)提出從購(gòu)物車(chē)到結(jié)賬的過(guò)渡感覺(jué)不對(duì)頭，當(dāng)把過(guò)程冠以“歡迎安全地付款“他們的問(wèn)題就不見(jiàn)了）

②講一個(gè)故事买猖。（用戶(hù)希望每個(gè)環(huán)節(jié)都能像講故事一樣層層展開(kāi)改橘，在理解了這是什么故事之后，他們自然會(huì)跟著一步步地去做）

③說(shuō)用戶(hù)的語(yǔ)言玉控。（說(shuō)用戶(hù)看得懂地詞飞主，減少用戶(hù)思考）

④把信息分成小塊展示。（塊太大用戶(hù)認(rèn)為表單復(fù)雜高诺，小碌识，瑣碎麻煩。每個(gè)塊必須完整而又自成一體虱而！ Eg:不能把地址分到兩個(gè)屏幕上）

在流程中的每一步都符合用戶(hù)心理預(yù)期的情況況下筏餐，階段展示的效果最好。（tips：一旦搞錯(cuò)用戶(hù)的感覺(jué)就像被推下了滑梯Ｄ的础？伞Ｄ侣伞！５挤Ｂ驮拧！）

6.適時(shí)出現(xiàn)

聰明之處在于它隱藏了功能旅薄，該功能會(huì)在你需要時(shí)出現(xiàn)在合適的位置上辅髓。但是隱藏得如此之深需要極大的勇氣。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)一定會(huì)擔(dān)心有用戶(hù)永遠(yuǎn)不知道他們還提供了這么一項(xiàng)功能赋秀。徹底隱藏所有需要隱藏的功能利朵，其次只在合適的時(shí)機(jī)、合適的位置上顯示相應(yīng)的功能猎莲。

（Tips：過(guò)分強(qiáng)調(diào)隱藏的功能會(huì)導(dǎo)致混亂绍弟。）

7.提示與線索

Adobe Illustrator 工具欄右下角的小三角

優(yōu)點(diǎn)在于，它采用了應(yīng)邀探索設(shè)計(jì)模式著洼，而非一個(gè)試圖介紹更多功能的標(biāo)簽樟遣。

隱藏處理的好的界面會(huì)給人一種優(yōu)雅的感覺(jué)：界面中包含的線索盡管細(xì)微，卻能恰到好處的提示出隱藏功能的位置和公用身笤。

細(xì)微的線索足以提示出隱藏的功能豹悬。

8.讓功能容易找到

把標(biāo)簽放在哪里比把標(biāo)簽做多大更重要。

保證用戶(hù)在前進(jìn)的過(guò)程中能夠遇到提示液荸。但不要擋住他們的去路

9.隱藏的要求（只要不讓人找太久瞻佛，隱藏就是有效的）

使用隱藏策略必須做到的幾點(diǎn)

①隱藏一次性設(shè)計(jì)和選項(xiàng)。

②隱藏精確控制選項(xiàng)娇钱，但專(zhuān)家用戶(hù)必須能夠讓這些選項(xiàng)始終保持可見(jiàn)伤柄。

③不可強(qiáng)迫或寄希望于主流用戶(hù)使用自定義功能，不過(guò)可以給專(zhuān)家提供這個(gè)選項(xiàng)

④巧妙地隱藏文搂。換句話說(shuō)适刀，首先是擦地隱藏，其次是適時(shí)出現(xiàn)煤蹭。

刪除不必要的笔喉、組織要提供的、隱藏非核心的硝皂、轉(zhuǎn)移涉及對(duì)界面進(jìn)行重新布局常挚。

第七章? 轉(zhuǎn)移

1.利用轉(zhuǎn)移策略，將某些功能轉(zhuǎn)移到適合該功能的設(shè)備或平臺(tái)稽物。

2.在設(shè)備之間轉(zhuǎn)移通過(guò)有線和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接到其他設(shè)備待侵。

3.向用戶(hù)轉(zhuǎn)移可將一些用戶(hù)擅長(zhǎng)的功能轉(zhuǎn)移到用戶(hù)身上，既能使用戶(hù)感受到更多的自由性姨裸，同時(shí)讓界面更加簡(jiǎn)單秧倾，以此來(lái)提升用戶(hù)體驗(yàn)怨酝。

4.用戶(hù)指揮，計(jì)算機(jī)操作那先，會(huì)給人簡(jiǎn)單的感覺(jué)农猬。

5.創(chuàng)造開(kāi)放式體驗(yàn)在軟件設(shè)計(jì)中，讓某項(xiàng)功能具有多種用途也是一種簡(jiǎn)化之道售淡。（尋找或?qū)W習(xí)一個(gè)功能更容易且一個(gè)功能容易維護(hù)斤葱。）

注意：

提醒用戶(hù)這項(xiàng)功能有多種用途很重要。簡(jiǎn)單界面的最高境界--適應(yīng)專(zhuān)家也適用主流用戶(hù)揖闸。設(shè)計(jì)盡量少的僅適用中級(jí)用戶(hù)的便捷特性揍堕。

6.不要將結(jié)構(gòu)化的工作留給用戶(hù)，而是讓計(jì)算機(jī)來(lái)完成數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化工作汤纸。

7.信任在難以分清設(shè)備之間如何協(xié)作時(shí)衩茸，要實(shí)現(xiàn)功能的轉(zhuǎn)移是比較困難的。如果想把任務(wù)轉(zhuǎn)移到用戶(hù)贮泞，你必須相信用戶(hù)有能力完成該任務(wù)楞慈。

8.構(gòu)筑信任關(guān)系的唯一方式，就是讓用戶(hù)參與測(cè)試原型或?qū)嵨锬Ｐ汀?/p>