?作者|楊善平
來源:長效經(jīng)營楊善平(ID:cxjyysp)
蜜歡推手團(tuán)30天文案鍛造計劃第25篇喧兄。
前兩篇文章詳細(xì)闡述了“120分”對個人的價值,今天我們來探討對企業(yè)經(jīng)營的巨大價值辽装。
正文
1、120分與從政
理解并熟練應(yīng)用“提高體驗值相味、降低期望值”幾乎成了所有優(yōu)秀政zhi人物的必備技能拾积。
特意從網(wǎng)絡(luò)上找到“奧巴馬2008勝選演說”演講稿,我們來看一下有什么樣的啟發(fā)。
前面差不多四分之一的篇幅拓巧,都在贊美這場競選的勝利斯碌,感謝每一位付出的成員,包括競選對手肛度。
提到了競爭對手麥凱恩傻唾、16年來的摯友、家庭成員(包括妻子米歇爾承耿、女兒薩沙和瑪利亞冠骄、祖母和家人、妹妹瑪雅和阿爾瑪)加袋、競選經(jīng)理 大衛(wèi)普勞夫凛辣、首席策略師大衛(wèi)亞克瑟羅德和競選團(tuán)隊等等。
然后把所有的勝利歸功于前者职烧,歸功于參加現(xiàn)場集會的20萬粉絲和收看直播的人民扁誓,“這個民有 民享 民治的政府仍將巍然屹立與地球之上 這個勝利是屬于你們的∈粗”
接下來“降低期望值”蝗敢,則是全部演講最精華的部分:
。恬总。前普。
你們之所以這樣做是因為你們明白 我們的前路仍然布滿荊棘?
即使我們今晚在此歡呼雀躍我們也難以漠視未來之挑戰(zhàn)的艱巨性 將是空前絕后的這一事實?
兩大戰(zhàn)爭 一個滿目瘡痍的星球 和一場百年不遇的特大經(jīng)濟(jì)危機(jī)
即使我們今晚聚會于此慶祝狂歡 我們也情不自禁的牽掛著勇敢的美國士兵?為了保護(hù)我們而冒著生命危險 跋涉于伊拉克的沙漠之中 攀援于阿富汗的群山之上
還會有父母在孩子進(jìn)入夢鄉(xiāng)之后 仍然無法入眠 擔(dān)心如何償還按揭月供 擔(dān)心如何支付醫(yī)療費 或者擔(dān)心如何存夠送孩子上大學(xué)的錢
我們亟待開發(fā)新能源 創(chuàng)造新的工作機(jī)會 修建新的學(xué)校
還要應(yīng)付眾多威脅?修復(fù)與許多國家之間的關(guān)系
路漫漫其修遠(yuǎn)兮 前方的山路是陡峭的
我們未必能在一年或者一屆任期之內(nèi)完成任務(wù)(這段話已經(jīng)為4年后的競選勝利埋下伏筆)
但是 美國 我從未像今晚這樣滿懷希望 我們可以達(dá)到目標(biāo) 我向你們保證 我們會做到的
途中會有挫折 甚至一開始就會失敗 會有很多人不同意 我作為總統(tǒng)所作出的決策與制定的方針
眾所周知 政府不是萬能的(繼續(xù)降低期望值壹堰,潛臺詞告訴大家競選中所有承諾完不成也正常)
但我會永遠(yuǎn)坦率的面對我們的挑戰(zhàn) 我會聽取你們的意見 尤其在我們出現(xiàn)分歧的時候
。骡湖。贱纠。
作為反例,我們看看ma英九勝選后的演說稿對比响蕴,你就明白差距有多大(有興趣的朋友可以百度“馬英九就職演說稿 2008”進(jìn)行對比)谆焊。
勝選后,依然按勝選前的策略浦夷,不斷提高民眾的期望值辖试,當(dāng)然會帶來巨大的隱患。
后來的花蓮風(fēng)災(zāi)事件劈狐,導(dǎo)致矛盾大爆發(fā)罐孝,花費了非常多的時間和精力才處理好。
更從側(cè)面印證了掌握“120分”和“滿意度”有多重要肥缔。
2莲兢、120分與每日戰(zhàn)報
企業(yè)經(jīng)營過程中,年終總結(jié)和戰(zhàn)略規(guī)劃會議非常重要。
通過2-3天的中高層集體封閉式共創(chuàng)會議改艇,明確整個公司新的一年最重要的北極星指標(biāo)和5-8個最關(guān)鍵的一級業(yè)務(wù)指標(biāo)收班。
同時根據(jù)過去的業(yè)務(wù)曲線,將新目標(biāo)分解到每個月谒兄。
在一個月正式開始之前摔桦,參考節(jié)假日、周六周日承疲、新店開業(yè)等因素酣溃,由經(jīng)營部門負(fù)責(zé)人將月目標(biāo)分解到每一天。
譬如纪隙,5月20日周一赊豌,銷售業(yè)績250萬,5月22日周三绵咱,銷售業(yè)績260萬碘饼,5月25日,周六悲伶,銷售業(yè)績目標(biāo)300萬艾恼。
5月20日實際業(yè)績240萬,達(dá)成率=240/250*100分=96分麸锉,未達(dá)標(biāo)钠绍,執(zhí)行“一元制度”,1枚硬幣花沉。
5月22日實際業(yè)績270萬柳爽,達(dá)成率=270/260*100=103分,達(dá)標(biāo)碱屁,執(zhí)行“點贊制度”磷脯,1個贊。
5月25日實際業(yè)績400萬娩脾,達(dá)成率=400/300*100=133分赵誓,超120分,執(zhí)行“點贊制度”柿赊,3個贊(模擬足球比賽的0分俩功、1分和3分)。
每日戰(zhàn)報示例(注:下面所有圖片都可以點擊碰声,放大進(jìn)行查看):
通過靈活配置“評分配置表”诡蜓,可以針對不同業(yè)務(wù)的重要程度,賦予不同的分值奥邮,從而督促團(tuán)隊更好地達(dá)成重要目標(biāo)万牺。
評分配置表示例:
3罗珍、完整性、120分在企業(yè)經(jīng)營綜合應(yīng)用
我們綜合前面論述的“完整性”和“120分”脚粟,結(jié)合我們對IT系統(tǒng)的深刻理解覆旱,研發(fā)出適合中國廣大企業(yè)使用的長效經(jīng)營系統(tǒng)。
在顯著提升經(jīng)營績效的同時核无,激發(fā)團(tuán)隊的活力和創(chuàng)造力扣唱,同時也大幅度降低管理成本的投入。
我們來看看長效經(jīng)營一些的管理界面团南。
執(zhí)行力看板:
每日戰(zhàn)報:
日常事務(wù)跟蹤:
固化工作流程(譬如:護(hù)膚品新品研發(fā)工作流)
項目管理(尤其對過去最佳項目實踐的復(fù)制噪沙,猶如孫悟空拔出一撮猴毛幻化出千軍萬馬):
有了長效經(jīng)營的基礎(chǔ)執(zhí)行力架構(gòu),在此基礎(chǔ)上提升經(jīng)營管理的各項能力吐根,將帶來企業(yè)脫胎換骨的變化正歼。
期待打造今天分享的長效經(jīng)營系統(tǒng)的企業(yè),可以加微信:yspsun拷橘,我們一起交流實踐局义。
正文結(jié)束
著著寸進(jìn) 洋洋萬里,我是楊善平冗疮,正在參加“蜜歡推手團(tuán)文案鍛造營”30天計劃萄唇。第25篇文章就寫到這里,我在上海等你术幔。
在企業(yè)經(jīng)營過程當(dāng)中另萤,全面系統(tǒng)地引入“完整性”,縱向組織上搭建經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成系統(tǒng)诅挑,橫向部門間通過萬能工作流四敞、固化工作流、項目管理驅(qū)動揍障,完美解決企業(yè)的執(zhí)行力瓶頸目养,在此基礎(chǔ)上納入市場、營銷毒嫡、產(chǎn)品、營運幻梯、人力資源兜畸、財務(wù)等等專項能力,從而幫助到企業(yè)長效經(jīng)營碘梢。
楊善平咬摇,長效經(jīng)營課程開創(chuàng)者,風(fēng)猴科技創(chuàng)始人煞躬,十九年專注幫助企業(yè)持續(xù)成長和長效經(jīng)營肛鹏,指導(dǎo)過美宜佳逸邦、林清軒、上海老板電器在扰、泊萊雅缕减、相宜本草、唐久便利芒珠、見福便利桥狡、海港超市、火星人廚具皱卓、正合地產(chǎn)等國內(nèi)知名企業(yè)裹芝。見證中國便利店領(lǐng)導(dǎo)品牌美宜佳從100家店發(fā)展到近20000家店,助力實現(xiàn)微信粉絲增長1000萬以上娜汁。幫助美宜佳嫂易、老板電器等企業(yè)實現(xiàn)單月銷售業(yè)績增長千萬以上。