先講有一個生動的實例：有個人看到我們的招聘廣告考赛，在應聘截止最后一天惕澎，他向我們投來他的簡歷（最后一天投簡歷的目的是使他的簡歷能放在一堆應聘材料的最上面）。
一周后颜骤，他打電話來詢問我們是否收到他的簡歷（當然是安全送達）唧喉。這就是跟蹤∪坛椋
四天后八孝，他來第二次電話，詢問我們是否愿意接受他新的推薦信（西方人對推薦信格外重視）鸠项，我們的回答當然是肯定的干跛。這是他第二次跟蹤∷畎恚
再兩天后楼入，他將新的推薦信傳真至我的辦公室，緊接著他電話又跟過來牧抽，詢問傳真內容是否清晰嘉熊。這是第三次跟蹤。
銷售不跟蹤扬舒，萬事一場空２簟！
我們對他專業(yè)的跟蹤工作印象極深呼巴。他現(xiàn)在在我們美國公司工作泽腮。
那時起，我體會到跟蹤工作的重要性衣赶。直到一星期前诊赊，我看到美國專業(yè)營銷人員協(xié)會和國家銷售執(zhí)行協(xié)會的統(tǒng)計報告后，我對銷售的跟蹤工作重新進行一番反思府瞄。
請看生動的統(tǒng)計數(shù)據(jù)：
2%的銷售是在第一次接洽后完成碧磅；
3%的銷售是在第一次跟蹤后完成；
5%的銷售是在第二次跟蹤后完成遵馆；
10%的銷售是在第三次跟蹤后完成鲸郊；
80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成！
幾乎形成鮮明對比的是货邓，在我們日常工作中秆撮，我們發(fā)現(xiàn)：80%的銷售人員在跟蹤一次后，不再進行第二次换况、第三次跟蹤职辨。少于2%的銷售人員會堅持到第四次跟蹤盗蟆。
跟蹤工作使您的客戶記住您，一旦客戶采取行動時舒裤，首先想到您喳资；
跟蹤的最終目的是形成銷售，但形式上絕不是我們經(jīng)常聽到的“您考慮得怎么樣腾供？”
跟蹤工作除了注意系統(tǒng)連續(xù)外仆邓，我們更須注意其正確的策略：
1、采取較為特殊的跟蹤方式伴鳖，加深客戶對您的印象节值；
2、為每一次跟蹤找到漂亮的說辭榜聂；
3察署、注意兩次跟蹤時間間隔，太短會使客戶厭煩峻汉，太長會使客戶淡忘，我們推薦的間隔2-3周脐往；
4休吠、每次跟蹤切勿流露出您強烈的渴望，想做這一單业簿。調整自己的姿態(tài)瘤礁，試著幫助客戶解決其問題，了解您客戶最近在想些什么梅尤？工作進展如何柜思？
請記住：
[80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成巷燥！]
