投米RA是宜信旗下的一款智能投顧理財產(chǎn)品两曼,很多人一聽到智能投顧仆邓,肯定會聯(lián)想到這是一個非常神秘非常牛X的東東,不要太早給它下定義,智能投顧沒你想像的復(fù)雜也沒你想像的簡單婴削。智能投顧(Robo-Advisor)廊镜,即根據(jù)個人投資者提供的風(fēng)險承受水平、收益目標(biāo)以及風(fēng)格偏好等要求唉俗,運用一系列智能算法及投資組合優(yōu)化等理論模型嗤朴,為用戶提供最終的投資參考 ,并對市場的動態(tài)以及資產(chǎn)配置再平衡提供建議虫溜。(來自網(wǎng)絡(luò))
看似很簡單的一段話雹姊,其實背后有著神秘的運作模式,具體關(guān)于這方面的知識網(wǎng)絡(luò)上有很多衡楞,我就不在大咖面前耍大刀吱雏,今天我要聊一下自己親身體驗的這款智能投顧產(chǎn)品~投米ra,并說說自己的看法以及不滿(僅限于前端頁面&專業(yè)術(shù)語)~
在說他家產(chǎn)品前瘾境,先了解一下他家的產(chǎn)品架構(gòu)(如下圖)歧杏,在這個架構(gòu)中確實給人一種大而全的產(chǎn)品業(yè)務(wù)且延伸的比較廣,但這就能滿足用戶的需求迷守?犬绒?答案肯定是 No,具體請看第二部分……
相對應(yīng)的頁面
說完產(chǎn)品架構(gòu)兑凿,那讓我們來談?wù)勍睹譺a到底有哪些不足凯力?
1茵瘾、組合申購后,不清楚哪一支正在申購中咐鹤,是否申購成功(資金是否已扣款)全部申購成功后也沒有一條消息通知(哪怕是站內(nèi)信也沒有看到拗秘,更別提申購費用明細(xì)了);贖回也是同樣的問題慷暂;
對應(yīng)解決辦法:即在每一支基金前面加一個標(biāo)示聘殖,標(biāo)示出哪些已申購成功,哪些未申購成功行瑞,下圖則是我隨意想的的一個解決辦法奸腺;看了看自己設(shè)計的產(chǎn)品,總感覺哪里不太適合血久,但又沒想到更好的突照,所以先暫時用這個代表一下吧~(勿噴),當(dāng)用戶申購并成功扣除資金后氧吐,應(yīng)給用戶發(fā)一條站內(nèi)信或者短信等通知類的消息讹蘑;
注:此辦法只是針對當(dāng)前這樣的業(yè)務(wù)模式,如果更改了業(yè)務(wù)模式筑舅,那也需要同時做調(diào)整
2座慰、投資的過程中,境外RA賬戶中的資金還經(jīng)常無緣無故的少了翠拣,后來打電話問版仔,對方給到的回復(fù):“幫你加倉了”(只見到賬戶資金在一段時間內(nèi)減少,過一段時間又增加)對于沒通知投資者加倉误墓,連個加倉記錄也沒有蛮粮,投資者根本不知道什么時間節(jié)點加倉加了多少資金等信息;
對應(yīng)解決辦法:詳細(xì)的加倉/分紅明細(xì)記錄谜慌,可以點擊現(xiàn)金余額進(jìn)入明細(xì)記錄
3然想、組合詳細(xì)配比中,申購/贖回時間長的資產(chǎn)沒有給投資者標(biāo)示出來欣范,投資者根本不清楚申購/贖回這個組合大概需要多長時間才能成功变泄;
對應(yīng)解決辦法:有了這個提醒,投資者可根據(jù)自己的實際情況做資金的分配和贖回恼琼,假設(shè)投資者沒有留意這些細(xì)節(jié)又著急用錢杖刷,那遇到贖回時間周期比較長的這種情況就比較尷尬啦,如下圖:
4驳癌、境外RA的“回報記錄”竟然可以無限的查看歷史記錄(雖然他里面的數(shù)字是0),我猜測這塊應(yīng)該跟組合創(chuàng)建的時間有關(guān)聯(lián)滑燃,即我申購的那支組合在2017年1月份就已經(jīng)創(chuàng)建成功,而我申購的時間是11月份颓鲜,所以1月至11月份的這個區(qū)間則是0表窘;注:我11月10號注資典予,13號到了第一筆回報
對應(yīng)解決辦法:只保留從第一筆得到回報的記錄開始
5、海外RA中乐严,資金記錄里的分紅資金目前不知道是來自哪一支海外基金的分紅瘤袖,也沒有一個分紅說明,其實投資者(我)看到這個頁面也是盲然的昂验,就光知道有錢進(jìn)來了捂敌,怎么進(jìn)的不清楚~~
對應(yīng)解決辦法:詳細(xì)說明分紅是如何來的
6、資金記錄中有一個境內(nèi)RA既琴,作為已投投過的用戶竟然沒有任何數(shù)據(jù)占婉,面對這樣的頁面,你是否聽到風(fēng)中有人在“呵呵~~”甫恩;余額明細(xì)從字面的意思理解“應(yīng)該是知道最后的余額是多少錢”逆济,但是投米的這個我認(rèn)為應(yīng)該叫明細(xì),而不是余額明細(xì)磺箕;
7奖慌、對于6中的明細(xì)記錄,點擊進(jìn)去松靡,你看到的內(nèi)容其實更沒看到一樣一樣的简僧,也許除了流水號以外,但對于這么長的一串?dāng)?shù)字雕欺,你會記得椎郝怼?你會刻意去記阅茶??記住后又有何意義谅海?脸哀??
8扭吁、因為有的基金贖回時間過長撞蜂,再加上之前我沒有細(xì)看規(guī)則,投米RA上也沒有標(biāo)出來哪些是時間長的侥袜,導(dǎo)致我的資金遲遲未到賬蝌诡,仔細(xì)一算才7千左右(提現(xiàn)),還有3千左右的資金未到賬枫吧,還有一點就是怎么算也沒算明白我的錢去哪啦浦旱,更何況之前還有一部分錢~詳細(xì)請看如下圖~
9、從境內(nèi)RA贖回后資金直接進(jìn)入到投米錢包九杂,3月23號3點之前(周五)做的贖回操作颁湖,資金好像是當(dāng)天晚上就到賬,假設(shè)3月26號申購買入投米錢包,那28號怎么也會有收益了~~论巍,可是結(jié)果呢竟然是無28號的記錄渠旁;(注:難道是資金沒有買入?還是說資金沒有真實的到賬镰禾?我到目前也沒有想通皿曲,這中間發(fā)生了什么);按著兩筆未到賬的資金加上我已提現(xiàn)的資金:7898.49+1786.2+483.19-8.98-0.97=10157.93吴侦,境內(nèi)RA的本金雖然沒有虧賺的也不多屋休,折騰這幾個月竟然比P2P平臺還少~~
10、投資他們家的產(chǎn)品完全是看上他們家的獎勵活動妈倔,但自從投資到現(xiàn)在為止博投,我都不知道這些獎勵到底到帳沒有,什么時候到的賬盯蝴,到了多少錢毅哗,這些錢后來是否又被自動加倉,一概都不清楚捧挺,對于這樣的理財產(chǎn)品虑绵,我確實有一些害怕了,害怕連本金都有可能虧~
序:作為一個投資者闽烙,又是一個互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)混的產(chǎn)品人翅睛,請允許我借用網(wǎng)絡(luò)流行語舒暢一下內(nèi)心的憤怒:“本來只是想賺個嫖娼錢,沒想到遇到市場行情的速變黑竞,現(xiàn)在竟有了賣淫的心”捕发;一個委屈的表情~~
相關(guān)延伸
1、百度搜索指數(shù)關(guān)于智能投顧的整體趨勢
2很魂、百度指數(shù)中關(guān)于智能投礎(chǔ)的媒體指數(shù)關(guān)注度