? ? ? ? 第一次聽到這個詞的時候孝情，很難讓它與產(chǎn)品聯(lián)系起來，可在《上癮》這本書里著恩，作者就提到了啟發(fā)法與產(chǎn)品院尔、用戶之前的聯(lián)系。
? ? ? ? 啟發(fā)法有助于企業(yè)通過非常規(guī)的途徑來刺激用戶的動機(jī)喉誊，從而提升用戶對于產(chǎn)品的使用能量邀摆。
? ? ? ? 那什么是啟發(fā)法？
? ? ? ? 啟發(fā)是指我們的大腦利用過往的經(jīng)驗伍茄，在對事物做出判斷的過程中抄了進(jìn)度栋盹。盡管很多時候我們都意識不到啟發(fā)法對其行為產(chǎn)生的影響，但是它確實可以預(yù)測我們的行為敷矫。
? ? ? ? 作者把啟發(fā)法分為了幾種不同的行為：
? ? ? ? 一例获、稀缺效應(yīng)
? ? ? ? 作者用之前研究的一個例子說明了稀缺效應(yīng)音念，研究人員把一個裝了10塊餅干的罐子和一個裝了2塊餅干的罐子分給不同的人，研究人員想知道人們會更珍惜哪一個灌子的餅干躏敢。研究表明雖然罐子和餅干都是一樣的闷愤，可被試者明顯更珍惜2塊餅干的那個罐子，物以稀為貴件余，這個觀點影響了他們對價值的判斷讥脐。
? ? ? ? 在 實驗的第二個階段，研究人員想要知道啼器，如果餅干的數(shù)量突然增加或減少旬渠，被試者對餅干的價值會不會發(fā)生改變，他們從10塊餅干的罐子里拿走8塊端壳，放入2塊餅干的罐子里面告丢。結(jié)果表明稀缺效應(yīng)依然存在，人們會更加珍惜變少的餅干损谦。
? ? ? ? 稀缺效應(yīng)用在產(chǎn)品上的最明顯的一點是：當(dāng)你在某購物網(wǎng)站看到一款喜歡的東西岖免，當(dāng)你還在要不要買而糾結(jié)時，如果看到庫存只有最后2件時照捡，會大大的提高用戶購買欲颅湘。
? ? ? ? 二、環(huán)境效應(yīng)
? ? ? ? 環(huán)境同樣會影響人們的價值判斷栗精，還會改變我們對快樂的感受闯参。作者舉的例子是：人們對于啤酒的的價格是否會影響人們的快樂感，研究人員會給試用者多瓶價格的啤酒悲立，有趣的是價格越高鹿寨，他們喝的越開心，也沒有一個試用者發(fā)現(xiàn)他們價格高低的啤酒都是一種啤酒薪夕，研究表明：人們會 因為已知信息而對產(chǎn)品產(chǎn)生錯誤判斷脚草。
? ? ? ? 三、錨定效應(yīng)
? ? ? ? 最常見的就是商場的的打折商品寥殖，商品買一送一玩讳、打8.8折等涩蜘，很多時候我們看到這樣的打折商品會提高用戶的購買欲嚼贡，在購買時，我們關(guān)注的往往只是被某一方面的信息所吸引同诫，變成我們做決定的唯一因素粤策。
? ? ? 四、贈券效應(yīng)
? ? ? ? 這是在商品經(jīng)常會看到的误窖，如：奶茶店會給你一張卡片叮盘，每次去買奶茶都會在卡片上蓋一個小章秩贰，當(dāng)章蓋滿10個就可以免費送一杯。
? ? ? ? 根據(jù)這個想象研究人員也做了一個實驗柔吼，把試用人員分為倆組人員發(fā)放卡片毒费，并告訴他們?nèi)绻M滿一定數(shù)量就可以獲得一次免費的洗車機(jī)會。第一組試用人員拿到的是一張空白卡愈魏，消費滿8次獲得一次免費洗車觅玻。第二組拿到的卡片不一樣，要求試用者消費十次才能獲得一次免費洗車培漏，只不過溪厘，這張卡片上已經(jīng)蓋了倆次消費記錄，其實倆組是一樣的都是需要消費滿8次才能獲得一次洗車的機(jī)會牌柄。但實驗結(jié)果顯示畸悬，完成消費的人數(shù)第二組試用者比第一組高出了82%。
? ? ? ? 這一實驗證明了目標(biāo)漸進(jìn)效應(yīng)的存在珊佣，當(dāng)人們認(rèn)為自己距離目標(biāo)越來越近時蹋宦，完成任務(wù)的動機(jī)會更強(qiáng)烈。
? ? ? ? 我們每一天都會在啟發(fā)法的影響下于瞬間做出一些決定咒锻，只是大多數(shù)人并沒有意識到這一點妆档。對于設(shè)計者而言，要想讓用戶對你的產(chǎn)品愛不釋手虫碉，最好先對這些認(rèn)知偏差有所了解贾惦，并在設(shè)計產(chǎn)品時加以利用，因為它們可以有效地幫助你強(qiáng)化用戶的動機(jī)敦捧，提高用戶對產(chǎn)品的使用能力须板。
