人際溝通的參考書——《人性的弱點》

這本書是在連岳(公眾號)的推薦下購買的辽狈。以前聽說過這本書,但以前的刻板印象讓我覺得它可能是一本成功學(xué)的書呛牲,可能會讓人更加焦慮以及提供一些大而化之的成功理論刮萌,由于連岳寫了一篇文章來推薦它,就決定推翻以前的刻板印象娘扩,買來讀之着茸。這本書摸起來很舒服,可能是因為買的版本的問題琐旁。大致一翻涮阔,里面應(yīng)該都是一些故事,通過故事來表達(dá)每一章節(jié)的主題灰殴,應(yīng)該會好讀一些敬特。

同時兼顧自己和他人的立場

在自序中,作者花了大量的篇幅在講人際關(guān)系,說人際關(guān)系大概是你我生活中需要面對的最大難題伟阔。大篇幅說了與人相關(guān)的問題辣之,還以為這本書的宗旨就是解決人際交往方面的問題,但在自序的最后减俏,作者竟然寫道:“本書的唯一宗旨召烂,即是幫助您挖掘與生俱來的諸多能力,喚醒潛能并從中獲益娃承。”令人大吃一驚奏夫,挖掘潛能,聽起來很厲害历筝。

本書的書名是《人性的弱點》酗昼,英文書名直譯是“如何贏得朋友并影響別人”,而在自序中作者卻說本書的唯一宗旨是挖掘與生俱來的諸多能力梳猪,喚醒人的潛能并讓人從中獲益麻削,似乎與我們平常所想的,比如說成功學(xué)之類的不大一樣春弥。就這樣很快便喚醒了我的好奇心呛哟,甚至有點迫不及待的想要讀下去。

作者還強調(diào)本書是一本行動之書匿沛,讀這本書并非是在汲取知識扫责,而是在培養(yǎng)新的習(xí)慣,尋求一種新的生活態(tài)度逃呼,這需要時間堅持和在日常生活中的不斷實踐鳖孤,作者要求把這本書當(dāng)做一本行動指南,時常翻閱參考抡笼。

進(jìn)入正題苏揣,第一章是人際關(guān)系的基本技巧。這一章主要講了人際關(guān)系的基本技巧推姻,有三個原則分別是:不要批評平匈、不要指責(zé)、不要抱怨拾碌;真心實意的感謝他人吐葱、贊美他人;激發(fā)他人的需求校翔。

讀這章的過程中感覺到以前肯定讀過弟跑,但以前主要以成功學(xué)功利方面的視角去看,感覺有一種厚黑學(xué)防症,所以以前肯定是匆匆翻過就放下了孟辑。這次再次讀來哎甲,可能是經(jīng)歷多了、社會經(jīng)驗豐富了饲嗽,對作者講到的一些炭玫,不管是原則還是故事,還是作者引用的一些其他名人的名言貌虾,都有一定的實踐方面的理解吞加。里面也說到,了解對方的需求尽狠,從而激發(fā)對方的興趣衔憨,并不等同于操縱他人損人利己,溝通的宗旨是雙贏袄膏。訣竅就在于洞悉他人的立場践图,并能夠同時兼顧自己和他人的立場,也就是雙贏的理念沉馆。

作者分享的原則還有故事都非常樸實码党,不以成功學(xué)的視角去看,而僅僅把它當(dāng)作自己待人處事斥黑、跟人交往的一種便于溝通的方法揖盘,用這樣的想法去讀,再把這些原則用于平時工作中跟領(lǐng)導(dǎo)跟同事以及跟別的部門的同僚的溝通锌奴,我覺得會非常有幫助扣讼,幫助自己達(dá)成一個很好的溝通工作環(huán)境,也促進(jìn)自己的工作關(guān)系更加的順暢缨叫,最終也是便于工作。

第二章講的是贏得他人喜愛的六個方式荔燎,分別是:1.建立對他人的興趣耻姥,真心誠意的關(guān)注他人;2.微笑有咨;3.無論對于何人琐簇、無論以何種語言,自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的詞匯;4.專注的傾聽座享、鼓勵他人談?wù)撟约海?.談?wù)搶Ψ礁信d趣的事情婉商;6.真心實意的讓對方知道他有多重要。

作者都是以一個個小故事來說明這些原則渣叛,讀完第二章丈秩,覺得似乎有點太夸張了,因為本身事例都不是那么普遍淳衙,可能帶有一定的偶然和運氣的成分蘑秽,它成功的因素那么多饺著,并不僅僅是一條因素就可以,也并不僅僅是一條原則的運用肠牲,就可以讓這個事情幼衰、這個故事變得非常的完滿,覺得作者用事例來論述這些原則有些牽強缀雳,所以讀到這里的時候有些不喜歡渡嚣。但反過來想一想,原則本身無可厚非肥印,或許這本書只是為了增加閱讀的趣味性识椰,才分享了很多故事。不喜歡故事竖独,可以好好的思考這些原則裤唠,不一定非要揪這本書的邏輯問題苛責(zé)。

第三章是如何讓他人想你之所想莹痢。在讀“坦率承認(rèn)錯誤”這一節(jié)的時候种蘸,想到了我曾經(jīng)在工作上,因為一些小事失誤而被領(lǐng)導(dǎo)揪出來之后竞膳,反而覺得領(lǐng)導(dǎo)在斤斤計較航瞭,讀了這章之后,覺得坦辟、這樣的事情可以承認(rèn)錯誤刊侯。這本書的示例中有很多如何去承認(rèn)錯誤的例子、說法锉走,但可能是翻譯的問題滨彻,是比較西方化的那種表達(dá),在我們中文的語境中不太適用挪蹭,所以還需要自己額外做些功課亭饵,找到中文語境中比較好的承認(rèn)錯誤的表達(dá)。

第四章成為領(lǐng)導(dǎo)者如何改變他人梁厉,第五章創(chuàng)造奇跡的信辜羊,第六章幸福家庭生活的7個原則。正如作者所說词顾,這本書是一本行動指南八秃,每一章每一個原則之后,作者都有具體的行動指導(dǎo)行動建議肉盹,作者也非常鼓勵我們?nèi)嵺`昔驱。在本書中作者也反復(fù)強調(diào),他并非教人投機取巧垮媒,而是在倡導(dǎo)一種積極的生活態(tài)度舍悯。越簡單樸素的真理往往越是振聾發(fā)聵航棱,而社會節(jié)奏越快,人們就需要化繁為簡萌衬、回歸初心饮醇、專心傾聽、真誠感恩秕豫,專注朴艰、認(rèn)真的愛自己愛他人的處事方式等等,這些原則都是幫助我們解決人際關(guān)系中難題的辦法混移,并讓我們相信祠墅,我們所想要的未來,自己一定能夠做到歌径,也只有自己可以做到毁嗦。總的來說回铛,這本書就像一本人際關(guān)系中的工具書狗准,需要時時翻閱,時時提醒自己茵肃。

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