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“你居然要從騰訊離職了7摺?”?這是身邊朋友得知我要離開(kāi)后的反應(yīng)峭沦,似乎大家都難以理解這樣的決定贾虽。
從行業(yè)環(huán)境來(lái)看,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)正處于一派繁榮之境吼鱼;從公司形勢(shì)來(lái)看蓬豁,也正要準(zhǔn)備大刀闊斧地干一番大事業(yè);從個(gè)人發(fā)展來(lái)看菇肃,自己在公司也會(huì)擔(dān)任越來(lái)越重要的角色地粪。
所有的環(huán)境都是好的,更加顯得離職的決策不理智琐谤。HR 系統(tǒng)彈窗給出最后的挽留:你確定要提交離職申請(qǐng)嗎蟆技?經(jīng)過(guò)各種綜合考慮后,我還是點(diǎn)了 “確定” 按鈕斗忌,正式從工作了三年的騰訊離職质礼。
一直有朋友問(wèn),在騰訊的工作感覺(jué)怎么樣飞蹂?關(guān)于這個(gè)問(wèn)題几苍,從來(lái)沒(méi)有好好思考過(guò),覺(jué)得當(dāng)局者迷陈哑,盡量做好手上工作就是了∑薨樱現(xiàn)在終于有時(shí)間梳理一番【眩回想起這幾年的經(jīng)歷刽宪,既有取得成就的喜悅,也有遭受挫折的失落界酒,個(gè)中唏噓圣拄,在離開(kāi)之際,希望與你分享一二毁欣。
大公司之病
3 年前庇谆,我面試完,從騰訊出來(lái)凭疮,融入了深南大道熙熙攘攘的下班人群中饭耳。在過(guò)天橋的時(shí)候,我特意拍了一張騰大的夜景执解,留作紀(jì)念寞肖,表示我終于要到騰訊上班了。
雖然還沒(méi)正式通知,不過(guò)憑著面試反饋新蟆,我知道自己終究還是要進(jìn)入這家夢(mèng)寐已久的公司了觅赊。
3 年后,同樣是騰訊大廈琼稻,我站的位置已經(jīng)發(fā)生改變吮螺。從外面的仰望變成了里面的遠(yuǎn)眺,心情體會(huì)也隨之改變欣簇。只要在大型企業(yè)工作過(guò)的人规脸,都會(huì)被大公司病深深困擾著坯约。
你厲害還是平臺(tái)厲害
BAT 的光環(huán)是非常牛逼的熊咽,它意味著你進(jìn)入國(guó)內(nèi)任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司都暢通無(wú)阻,它意味著你可以對(duì)外分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得闹丐,享受著他人崇拜的目光横殴。
然而,在一家?guī)兹f(wàn)人的巨頭企業(yè)卿拴,幾乎每個(gè)人都是一個(gè)普通員工衫仑,毫無(wú)存在感可言,其中滋味就如人飲水堕花,冷暖自知文狱。
看《權(quán)利的游戲》,我在想缘挽,龍媽擁有三條噴火巨龍瞄崇,為什么還要四處斡旋、拉幫結(jié)派壕曼,直接騎著三條龍到處噴火苏研,不早就征服七大王國(guó)了嗎。
直到有一幕場(chǎng)景腮郊,大龍 “Drogo” 在斗獸場(chǎng)摹蘑,被很多小兵拿著矛亂刺,身受重傷轧飞,我才反應(yīng)過(guò)來(lái)衅鹿,不管龍媽和她的三條龍?jiān)賲柡Γ冀K贏不了訓(xùn)練有素的軍隊(duì)过咬。
這就是大企業(yè)的一個(gè)縮影大渤。
公司征戰(zhàn),并不需要一個(gè)能斗天斗地的英雄援奢,而是需要一支能打仗的隊(duì)伍兼犯。盡管在招聘的時(shí)候,大公司往往會(huì)篩選出最厲害的一批人,但這并不代表著每個(gè)人都舉足輕重切黔。
事實(shí)上砸脊,不管你是清北名校畢業(yè)光環(huán)加持,還是二三本拼搏多年進(jìn)入大平臺(tái)纬霞,公司想要的結(jié)果其實(shí)都一樣凌埂。公司希望每個(gè)一線的員工堅(jiān)守著自己一畝三分地,不需要你把控全局诗芜,不需要你戰(zhàn)略思考瞳抓,只要努力地當(dāng)好螺絲釘。
每個(gè)人手上分到一小塊工作伏恐,然后在未來(lái)的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)孩哑,不斷地重復(fù)著這個(gè)工作,成為這個(gè)小模塊的 “專(zhuān)家”翠桦。
負(fù)責(zé)個(gè)性化皮膚的横蜒,可能幾年內(nèi)都在鉆研怎么把更多皮膚賣(mài)出去;寫(xiě)文案的销凑,長(zhǎng)年累月地追著微博熱點(diǎn)寫(xiě)文章丛晌;做渠道運(yùn)營(yíng)的,風(fēng)雨無(wú)阻地盯著各個(gè)渠道把自己的廣告上線……
并不是說(shuō)公司不重視個(gè)人創(chuàng)造力斗幼,恰恰相反澎蛛,公司希望的是大家發(fā)揮創(chuàng)造力,把自己變成更可靠的螺絲釘蜕窿,成為一個(gè)更靠譜的零部件谋逻。
全公司上下形成一股合力,用軍隊(duì)的方式贏得戰(zhàn)爭(zhēng)渠羞。
贏的方式斤贰,不是靠武藝高超的英雄,而是讓所有人在統(tǒng)一指揮下次询,移動(dòng)荧恍、格擋、舉矛屯吊、刺殺送巡,每個(gè)動(dòng)作都如此簡(jiǎn)單,但千軍萬(wàn)馬在一起盒卸,就能擊破對(duì)手骗爆。
這也就意味著鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,在大平臺(tái)工作蔽介,一件事情成功之后摘投,很容易讓人覺(jué)得是因?yàn)樽约号1浦蠊眩鋵?shí)真正的原因是平臺(tái)的力量。
同一件事情犀呼,放張三能做成幸撕,放李四也 OK。在這里外臂,你不是英雄坐儿,你是一個(gè)日夜訓(xùn)練著重復(fù)動(dòng)作的小兵。更可悲的是宋光,對(duì)于絕大部分人而言貌矿,公司壓根沒(méi)計(jì)劃讓你成為一個(gè)英雄或?qū)④姟?/p>
你只是千軍萬(wàn)馬中的一員,平臺(tái)缺少了你罪佳,馬上能找到一個(gè)人填補(bǔ)上去逛漫,而你一旦離開(kāi)了平臺(tái),就會(huì)發(fā)現(xiàn)很難再?gòu)?fù)制以往的成功菇民。
無(wú)盡的流程和制度
把大象放進(jìn)冰箱一共要三步:打開(kāi)冰箱門(mén)尽楔、放進(jìn)大象、關(guān)上冰箱門(mén)第练。但是在大公司,這個(gè)流程就遠(yuǎn)不止三步了玛荞。
你要給個(gè)報(bào)告寫(xiě)清楚把大象放到冰箱的意義和重要性娇掏,搞清楚哪種冰箱放哪種大象,把開(kāi)門(mén)動(dòng)作勋眯、放大象的路線描繪清楚婴梧,把關(guān)門(mén)的力度寫(xiě)出來(lái),拿著完整的方案找項(xiàng)目經(jīng)理去排期客蹋,直到有人力來(lái)把大象放進(jìn)冰箱塞蹭。
一個(gè)產(chǎn)品或功能,從無(wú)到有需要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的流程讶坯。一個(gè)大企業(yè)的員工番电,每天為制度所困。
某些產(chǎn)品一兩年內(nèi)都沒(méi)有可感知的外觀變化辆琅,例如微信漱办,有人就會(huì)問(wèn)這么多工作人員都在忙些什么呢。
其實(shí)工作人員都很忙婉烟,忙在了 “流程” 和 “制度” 上娩井。
當(dāng)你們是一個(gè)三五人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),大家就坐在一起似袁,有事情吼一聲就可以洞辣。比如說(shuō)想要做一個(gè)功能改變咐刨,可能就是抬起頭跟對(duì)面的開(kāi)發(fā)說(shuō)要怎么怎么改,半天之后就能在產(chǎn)品上看到了扬霜。線上反饋好所宰,就保留,反饋不好就改回來(lái)畜挥,不過(guò)是幾個(gè)小時(shí)的事情仔粥。
然而,對(duì)于一個(gè)巨型產(chǎn)品來(lái)說(shuō)蟹但,所有人的 80% 精力并不是在做 “正經(jīng)的工作”躯泰。
每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理電腦上都躺著十幾份寫(xiě)好的需求文檔,在等候著漫長(zhǎng)的項(xiàng)目排期华糖。等排期終于到了的時(shí)候麦向,有的需求已經(jīng)不再適用了,或者寫(xiě)它的產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)走了客叉,要是需求和人都還在的話(huà)诵竭,那就要謝天謝地,守得云開(kāi)見(jiàn)明月兼搏,終于要上線了卵慰。
每個(gè)開(kāi)發(fā)腦子里都存放著許多改進(jìn)方案,很多可能就是改一行代碼的事情佛呻,但是不能擅自改動(dòng)裳朋,所有的改動(dòng)都應(yīng)該以產(chǎn)品需求為主,否則出了問(wèn)題那就闖大禍了吓著。
遇到跨團(tuán)隊(duì)鲤嫡、跨部門(mén)溝通,更加是考驗(yàn)人的忍耐力绑莺,找一個(gè)接口人要花上大半天暖眼。對(duì)方要么不回復(fù),要么回一句 “這不是我負(fù)責(zé)的”纺裁。好不容易對(duì)接上了诫肠,好家伙,群里面出現(xiàn)四五個(gè)接口人对扶,每個(gè)人都得交待一遍來(lái)龍去脈区赵。
除此之外,每個(gè)人身上還背負(fù)著各種會(huì)議浪南、分享慰照、周報(bào)月報(bào)食绿,PPT 模板成了最受歡迎的文件。
能夠安心寫(xiě)代碼饼暑、寫(xiě)需求的時(shí)間,算下來(lái)也許還真的沒(méi)有 20%。但工作還是要完成的,于是就只好加班加班,成為了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一大特色虐先。
流程制度是一個(gè)好東西,也是一個(gè)壞東西派敷。好的地方在于保證企業(yè)這條大船高效率地運(yùn)轉(zhuǎn)蛹批,壞的地方在于犧牲了個(gè)人效率來(lái)滿(mǎn)足集體的效率。
逃不過(guò)的修羅場(chǎng)
對(duì)于大企業(yè)工作的朋友篮愉,是萬(wàn)萬(wàn)不能問(wèn)什么時(shí)候升職的腐芍。就像不能問(wèn)魏忠賢魏公公什么時(shí)候生個(gè)小孩,這是要?dú)㈩^的大罪试躏。
越是受過(guò)高等教育的人猪勇,越是想著要改變世界。當(dāng)初懷著遠(yuǎn)大的志向進(jìn)入大公司颠蕴,想要施展拳腳做一件不凡的事情泣刹。
但幾年后,大多數(shù)人的志氣早已被磨消犀被。修身齊家治國(guó)平天下椅您,他們連修身都做不好。眼看著身邊的朋友在中小公司鶴立雞群弱判,一路扶搖直上襟沮,成為有決策權(quán)的管理者,而自己只是數(shù)年如一日地坐在小隔間昌腰,每周想著如何跟老板匯報(bào)工作。
也許離 CEO 的辦公室只有十米不到的距離膀跌,也許每天還能跟幾個(gè)高管寒暄一下遭商,似乎離他們好近,但是心里明白這種階層的差距是一道無(wú)法逾越的鴻溝捅伤。
HR 在設(shè)計(jì)個(gè)人發(fā)展體系的時(shí)候劫流,給每個(gè)人都提供了兩種路徑,一個(gè)是專(zhuān)業(yè)能力晉級(jí)丛忆,一個(gè)是管理職能晉升祠汇。
所有人都能在專(zhuān)業(yè)能力通道上一步步地打怪升級(jí),最終成為高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理熄诡、高級(jí)工程師可很,甚至專(zhuān)家 xx。
但是在管理通道上凰浮,坑位就那么幾個(gè)我抠,而且大企業(yè)內(nèi)具有管理頭銜的人流動(dòng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于普通員工苇本,于是國(guó)企中 “一個(gè)蘿卜一個(gè)坑” 的現(xiàn)象在創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)同樣存在。
不少人已經(jīng)工作十多年菜拓,但仍然是一線普通員工瓣窄。至于誰(shuí)能晉升,這個(gè)話(huà)題纳鼎,不說(shuō)也罷俺夕。要是運(yùn)氣不好,趕上了 “宮廷大戲”贱鄙,輕則工作上舉步維艱劝贸,重則隨著失敗一方的領(lǐng)導(dǎo)一起離開(kāi)。
這里就是一個(gè)幾萬(wàn)人的修羅場(chǎng)贰逾,陷于其中的人悬荣,個(gè)個(gè)都身不由己。
外面的世界很精彩疙剑?
前面說(shuō)了那么多氯迂,你可能會(huì)以為我在痛陳大公司的弊端,但這并非我本意言缤。
我并沒(méi)有在真正意義上的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)工作過(guò)嚼蚀,但也有過(guò)小團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷,加上平時(shí)和不少創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的朋友交流管挟,對(duì)小公司的辛酸也是略知一二轿曙。總結(jié)起來(lái)僻孝,不過(guò)是幾個(gè)字:人少事雜导帝、管理混亂、野蠻生長(zhǎng)穿铆。
人少事雜
在小團(tuán)隊(duì)您单,可能出現(xiàn)最多的頭銜是 “全棧 xx”,這并不是說(shuō)明他有多厲害荞雏,而是在一個(gè)人手不足的團(tuán)隊(duì)中虐秦,每個(gè)人可能都身兼數(shù)職。
寫(xiě)前端頁(yè)面的凤优,可能沒(méi)人把寫(xiě)好的接口交給你悦陋,而是需要自己寫(xiě)服務(wù)器腳本、自己調(diào)優(yōu)數(shù)據(jù)庫(kù)筑辨,還得自己盯著運(yùn)維數(shù)據(jù)俺驶,宕機(jī)了得馬上修復(fù)。
做產(chǎn)品的挖垛,不是只打開(kāi) word 來(lái)寫(xiě)需求文檔痒钝,用戶(hù)調(diào)研秉颗、交互圖得自己做,上線后的運(yùn)營(yíng)還得自己跟送矩。
做運(yùn)營(yíng)的蚕甥,更加是無(wú)所不包,大到策劃一個(gè)線上活動(dòng)栋荸,小到做客服回答用戶(hù)的咨詢(xún)菇怀。
每個(gè)人也很忙,似乎什么都能做晌块。這也是小團(tuán)隊(duì)吸引人的噱頭爱沟,能對(duì)付過(guò)來(lái)的人,就成為一個(gè)真正的 “全棿冶常”呼伸,疲于奔命的人,就什么都做什么都學(xué)不精钝尸。
管理混亂
小團(tuán)隊(duì)是否意味著效率高呢括享,其實(shí)也可能存在更加胡亂的管理。
曾聽(tīng)朋友講過(guò)他的經(jīng)歷珍促。一個(gè)普通員工铃辖,需要同時(shí)向兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),而兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)持硇穑互掐娇斩,于是該朋友就一臉懵逼了,經(jīng)常接收到兩個(gè)完全相反的指令穴翩。
還有可能犬第,前一周剛剛跟另外一個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)完會(huì),達(dá)成決定做個(gè)方案芒帕,下周再找他們就發(fā)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)被老板裁撤了瓶殃。
又或者,團(tuán)隊(duì)在短時(shí)間內(nèi)爆發(fā)性增長(zhǎng)副签,為了融資,為了數(shù)字基矮,找來(lái)了一批新人淆储,大家都面面相覷,不知道誰(shuí)該做什么家浇,本來(lái)公司也并不是因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要而招新人本砰,所以干脆大家都逛淘寶、刷微博钢悲。
如果說(shuō)大公司內(nèi)部的身不由己還有章可循点额,小公司的變化就是充滿(mǎn)著驚喜舔株。
野蠻生長(zhǎng)
大公司令人艷羨的地方就是有很多現(xiàn)成的基礎(chǔ)服務(wù),而在小團(tuán)隊(duì)干活的人都會(huì)非常痛苦还棱,大多時(shí)候都需要自己造輪子载慈。CDN 網(wǎng)絡(luò)需要自己搭建,大數(shù)據(jù)平臺(tái)需要自己開(kāi)發(fā)珍手,賬號(hào)體系需要自己建設(shè)办铡,支付系統(tǒng)需要從零開(kāi)始……
一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,大公司有成熟的數(shù)據(jù)體系琳要,每個(gè)可以看各種各樣的報(bào)表寡具,以便調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,但是小團(tuán)隊(duì)可能看個(gè)數(shù)據(jù)就需要提導(dǎo)數(shù)據(jù)的需求稚补,等到一兩周之后才能看到童叠。
從一片荒蕪中把業(yè)務(wù)從零開(kāi)始做起來(lái),是一件很鍛煉人的事情课幕,但其實(shí)背后更多的是資源浪費(fèi)厦坛。
都是圍城
萬(wàn)物皆有裂痕,要看到裂痕中照進(jìn)來(lái)的光撰豺,而不是裂痕本身粪般。一位長(zhǎng)者曾說(shuō)過(guò),一個(gè)人的命運(yùn)啊污桦,當(dāng)然要靠自我?jiàn)^斗亩歹,但也要考慮到歷史進(jìn)程。
歷史的進(jìn)程和外部的環(huán)境凡橱,都是我們所不能控制的小作,但是說(shuō)到自我?jiàn)^斗的話(huà),大公司卻提供了溫暖的襁褓稼钩。
在正規(guī)化中成長(zhǎng)
流程制度的反面就是 “正規(guī)化”顾稀。當(dāng)有人問(wèn)我要不要去大公司的時(shí)候,我都會(huì)回答坝撑,如果有合適的機(jī)會(huì)就去吧静秆。不為別的,就為了體驗(yàn)這種正規(guī)化的流程制度巡李。
管理兩三個(gè)人的時(shí)候可以靠命令抚笔,管理二三十個(gè)人的時(shí)候可以憑個(gè)人魅力,管理幾百人侨拦、上萬(wàn)人就只能依賴(lài)于流程制度了殊橙。前面說(shuō)過(guò)流程是犧牲個(gè)人效率滿(mǎn)足集體效率,從個(gè)人成長(zhǎng)而言,依然能從中學(xué)習(xí)到受益終身的東西膨蛮。
你可以知道一個(gè)業(yè)務(wù)從零到一是怎么搭建團(tuán)隊(duì)的叠纹,各個(gè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)什么樣的流程進(jìn)行配合,各司其職代表著每個(gè)環(huán)節(jié)都能產(chǎn)出精品敞葛,于是你就知道一個(gè)優(yōu)秀的作品應(yīng)該是怎么樣的誉察,以后碰到類(lèi)似的場(chǎng)景就有經(jīng)驗(yàn)了。
總而言之制肮,身處在 “正規(guī)軍” 當(dāng)中冒窍,雖然自己只是其中的普通一員,但是也可以耳濡目染地學(xué)習(xí)到最頂尖的產(chǎn)品是如何打造出來(lái)的豺鼻。當(dāng)然综液,前提是你有心去了解和學(xué)習(xí)。
站在巨人肩膀上
大公司匯聚了最優(yōu)秀的資源儒飒,包括人才谬莹、技術(shù)、資金桩了、經(jīng)驗(yàn)等附帽。在平時(shí),如果你想了解或鉆研某一事物井誉,往往能在內(nèi)網(wǎng)上找到獨(dú)家優(yōu)質(zhì)的經(jīng)驗(yàn)分享蕉扮。
更進(jìn)一步,可以直接聯(lián)系這個(gè)領(lǐng)域的高手咨詢(xún)請(qǐng)教颗圣。內(nèi)部使用的軟件喳钟,上至 CEO 下至電腦維修小哥,都靜靜地躺在好友列表里在岂,等著你聯(lián)系奔则。
在大公司工作的人,是真正的能做到聚焦于業(yè)務(wù)邏輯本身蔽午,而不用被瑣碎的雜事打擾易茬。
行政上,公司配備了飯?zhí)眉袄稀嘬?chē)抽莱、體檢、節(jié)假日福利骄恶、家人福利等等岸蜗,讓你能安心地工作。業(yè)務(wù)上叠蝇,有專(zhuān)門(mén)的基礎(chǔ)服務(wù)部門(mén),IT 設(shè)備、開(kāi)發(fā)組件悔捶、大數(shù)據(jù)平臺(tái)铃慷、安全防御、用戶(hù)數(shù)據(jù)等等蜕该,都可以拿來(lái)馬上用犁柜。個(gè)人成長(zhǎng)上,雖然不是每個(gè)人都能平步青云堂淡,但是完善的薪酬福利讓每個(gè)人都能獲得相對(duì)合理的回報(bào)馋缅,各種培訓(xùn)讓大家都能適當(dāng)跳出舒適區(qū)獲得成長(zhǎng)。
這些基礎(chǔ)服務(wù)都是十多年無(wú)數(shù)人的心血積累绢淀,可想而知萤悴,站在這樣一個(gè)巨人的肩膀上,新人可以獲得更高速的成長(zhǎng)皆的。
圍城里外的人
前段時(shí)間見(jiàn)到一位大學(xué)好友覆履,在外闖蕩多年,輾轉(zhuǎn)了幾個(gè)公司费薄,現(xiàn)在已經(jīng)是帶著小團(tuán)隊(duì)的 “總監(jiān)”硝全。
我說(shuō),這幾年間你升職加薪楞抡,走上人生巔峰伟众,讓人好生羨慕啊。最重要的是可以根據(jù)自己想法去實(shí)施一些方案召廷,而不會(huì)被束手束腳凳厢,跟隨著高速成長(zhǎng)的公司也能讓自己的思維和能力快速成長(zhǎng)。
而他談到小公司的經(jīng)歷柱恤,眼中難掩失落数初,反而羨慕大公司內(nèi)提供的堅(jiān)實(shí)后盾。更讓我驚訝的是他其實(shí)已經(jīng)在找 BAT 的機(jī)會(huì)梗顺,準(zhǔn)備年后就進(jìn)入巨頭企業(yè)了泡孩,即使放棄管理者的頭銜做一個(gè)普通員工。
所以你看啊寺谤,大公司就是一座圍城仑鸥,外面的人想進(jìn)去,里面的人想出來(lái)变屁。而他們想進(jìn)去或想出來(lái)的原因眼俊,其實(shí)都是一樣的東西。
END
「?知群有話(huà)說(shuō)? 」
之前看完 LJ 的這篇離職感想我們深有感觸:阿里巴巴粟关、網(wǎng)易疮胖、騰訊、百度這種大廠一直都是求職市場(chǎng)上的香餑餑,但鮮少有人能中肯詳實(shí)地將大公司與小公司的利弊如此清楚地呈列澎灸。隨著年后離職跳槽的高峰即將到來(lái)院塞,建議有求職需求的小伙伴都可以看看,當(dāng)然【知群】還有更多可以幫助你的地方性昭。
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工作地點(diǎn):深圳?
項(xiàng)目:企鵝輔導(dǎo)
產(chǎn)品策劃(P3)| 運(yùn)營(yíng) Leader | 數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理 |?流量運(yùn)營(yíng)(P3)| 高級(jí)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
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大文娛事業(yè)群
工作地點(diǎn):上海拦止、北京、深圳
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項(xiàng)目:百度貼吧
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項(xiàng)目:百度地圖
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